最近看到了万达进入电商的消息火热。万达虽然资源丰富，但是电商并不是他们的最好选择。万达集团是一个多行业的集团公司，拥有非常强大的线下资源，可谓是资源丰富财力雄厚。对于万达最近放出的这些言论和万达的种种取向来说，要是单纯的把万达定义为进军电子商务我感觉有些欠妥。万达是商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业的大型集团，而所有的业务环节均和电商都属于擦肩而，说万达进入电子商务，这明显的就是再自己与自己较劲。不如说万达进入互联网，万达使用网络来给万达的消费者提供全方位的立体化的服务。如果说万达非要进入电子商务，普度网络营销策划齐宁就给王健林支支招，希望能给万达一点启示。
电子商务是互联网的一个延伸服务，它的意在就是将传统的生意通过电子数据的方式利用互联进行销售，然后通过物流等方式为消费者提供服务或产品。互联网服务，是通过现代的网络技术和资源例如WEB、二维码、O2O等方式为消费者提供全方位的服务。所以这是万达应该清楚的事情。
万达互联网这块，现在还存在着诸多问题。所有的业务模块都是个自己为战，不是一个整体。所有业务模块都没有涉及到线上销售（电影除外）。要想做电商万达要先改革，改革是指的思路改革，董事长要深刻的认识到互联网或电子商务。同时要对自己的团队有深刻的认识。要将这些提升至公司的战略方向。另外要有决心，将这件事情执行下去，然后坚持到最后。
我认为万达不是电子商务，也更不是电商。而是一个线下体验与购买，线上购买与宣传的立体化的商业服务模式。
互联网认识有了，公司的战略高度有了，商业模式也确定了。接下来就该是如何做了。万达集团有自己的房地产、酒店、旅游、文化、连锁五大产业。这五大产业中可以单独进行互联网化也可整合为一个立体化的商业服务模式。万达电子商务，一定要整合、聚焦，立体化。所以对于分拆电子商务，齐宁在这里不多说了，我想这也不是董事长王健林所看到的。我就从整合立体化的角度来给万达电子商务化进行支招。
首先万达要先有一个平台，而这个平台是集合了万达的五大产业链。要完全依托一个平台，将所有的产业的服务进行串联整合。暂且这个平台叫做“万达世界”，当用户进入万达世界后，所有的五大服务以Metro UI的方式进行展现。用户通过注册后，可以根据用户的属性标签进行定位，然后根据他的个人属性来组合不同的线上服务形式。（例如：用户登录“万达世界”网站后并进行注册，他的属性为商业人士，他的Metro UI界面就会以商业地产租赁、酒店、文化娱乐、奢侈品购物而相关。而一些相关性质不大的内容将会以小块的形式展现，方便其需要时进行浏览。）
“万达世界”平台一定是一个以人为核心的商业虚拟平台。他可以根据人的标签、属性、行为、习惯为用户推送相关内容或服务。并且需要利用CRM将用户进行集合，形成万达强大的一个用户体系，在线上利用SNS、社区的方式将用户保留。然后不断利用电子方式手段进行激活。并且将万达百货的相关资源在线上进行整合，整合成为一个线上销售平台。利用这些激活的用户在线上进行购买。让其在“万达世界”这个平台上不断享受便利化的服务。
对于与直接用户相关的服务，整合手机资源，形成一个线上服务手机化的APP。通过手机随时随地使用万达的服务。在生动展示商圈、购物中心、商场、商户的同时，实现互联网与实体店的深度融合和多方互动，为消费者带来兴趣社交化的智能购物全新体验，实现线上网店线下实体店，双店一体化运营服务。
万达也可以将项目分类，将项目分为商业服务类和直接客户类。采用不同的运营策略来为其进行线上战略确定。商业服务类服务可以偏向互联推广和宣传。对于直接客户类，完全可以采用社交化或立体化的互联网服务战略进行。当然也可以各自为政，但是必须对电子商务这块进行相关的业绩考核。
无论模式怎样，都是想为顾客提供者更为优质的服务和体验，适应现在的需求。互联网发展的速度和用户对于网络的依赖是不容忽视的。所以希望万达的董事长应该站在公司的长期战略层面考虑全局。也希望与同行进行相关的讨论。
本文为北京普度网络营销策划有限公司 CEO:齐宁 原创内容，转载请注明。谢谢合作！