社交网站在中国的发展再次超越了人们的想象。
日前,著名调研咨询公司CR-尼尔森最近对南美、欧洲、亚太地区多个国家的社交网站进行综合监测研究,旨在对比分析美国facebook、myspace、orkut等SNS网站在上述地区国家的排名情况。研究结果显示,在中国,排名前三的都是本土的SNS网站,其中51.com、校内网、Chinaren、开心网kaixin001.com分别以每周独立访问量1400万、950万、700万、350万位列排行榜前四名。而myspace中国仅以每周独立访问量200万排在第五,facebook中国更是不在前十名内。
这再次向人们证明,中国互联网市场是文化主导的市场,海外互联网服务模式一到中国,就不可逃脱“服务模式被广泛学习,用户市场被本土瓜分”的命运。复制的力量远远大于移植,这方面的例子实在太多。我们可以看看一直以来AOL中国的来回折腾,而新浪、搜狐在门户网站中的强势地位;也可以回顾下在搜索领域百度如何迅猛发展,而谷歌中国要全力以赴才能一点点的提升市场占有率。
中国SNS迅猛发展
尼尔森此前曾公布过一个全球范围内排名前五的互联网服务使用情况报告,该报告发现,2008年里社交网络与博客的发展最为迅速。数据显示,在包含搜索、综合门户网站、软件制造、社交网络与博客以及电子邮件在内的五项互联网服务中,相对2007年12月,2008年12月社交网络与博客的使用情况增长率最高,达8.8%。而搜索、综合门户网站、软件制造的增长率分别为2.3%,2.2%,1.9%,均不足社交网络与博客增长率的二分之一。高增长带动社交网络与博客服务在2008年12月以66.8%的使用率反超电子邮件(65.1%),跃居TOP5网络服务第四位。
不仅在全球范围内如此,在中国也是一样。在过去的3年,SNS在中国迅猛发展,已经成为众多网民必需的互联网应用服务。以目前中国最大的社交网站51.com为例,其成立三年来,每年均以超过200%的速度快速发展积累用户。51.com提供的庞大的用户群组、无限的相册存储空间以及个性化定制博客,吸引了众多年轻人群,而通过他们的口口相传,吸引了更多用户前来注册。
截至2008年12月,51.com的注册用户已达到1.4亿,活跃用户接近4000万,超过1/4的注册用户每月会登陆18次以上,平均停留41分钟。用户每天撰写300万篇日志,听3500万首歌,上传1000万张照片,迄今为止,用户在网上已上传超过50亿张照片。
同样快速发展的开心网,从零扩展到千万级别用户,也仅仅用了不到一年。通过抓取用户的邮件、MSN等账户关联的联系人信息,开心网通过病毒式传播迅速的扩展自己的办公室白领用户群。而校内网则成功复制facebook,抢占了大学生用户,将搜狐chinaren社区、5460同学录的用户慢慢侵蚀过来,目前用户数也在千万级别。
占领了用户市场,中国SNS网站可以考虑营收了。
2009年是中国SNS广告元年
开心网在2008年即尝试了植入广告的服务,在其最受欢迎的“抢车位”游戏中,植入了某款品牌车型。“效果应该是不错,但植入广告模式很难做大。要实现更大的广告营收,SNS还是得靠传统的品牌广告位、促销广告位。”有广告业内专业人士分析开心网的植入广告模式时认为,SNS网站要实现海量的广告收入,在结合自身产品模式的特色的同时,也要向传统的网络媒体学习、借鉴,开发更多广告位、广告服务,才能实现广告收入的真正爆发。
今年开始,开心网、校内网都已沿着这一思路在摸索,两个网站以前简单、单调的登录首页,也开始出现大幅的品牌广告,站内的页面也被开发出更多的小广告位,放置Google Adsense广告。
“2009年是中国SNS广告元年。” 51.com CEO庞升东此前在接受媒体采访时曾表示,SNS网站在未来将增加来自广告业务方面的收入。在其他SNS网站还在艰苦的摸索广告营收之道时,也许庞升东更有底气说出这样的话。据悉,与51.com合作的品牌已经超过100个,包括像可口可乐、百事可乐、肯德基、MOTO手机、三星手机等国际大品牌,而据51.com营销副总裁程悦介绍,51.com广告团队有接近50人,公司广告收入以每年翻倍的速度在增长。
而腾讯公司网络媒体执行副总裁刘胜义也认为,SNS网站营销已经拥有了良好的客户反馈和市场基础,再加上经济形式的变化导致广告主心态变化,SNS社区营销即将产生更大、更高的客户价值。
SNS网站的营销价值
51.com CEO庞升东认为,SNS是近几年兴起的互联网服务,到现在用户已经基本接受,广告主是要追踪用户行为的,会跟着用户走,其接受是必然的。“任何一个重视品牌在网络上传播效果的公司,不可能会忽视SNS的力量。如果还有品牌在尝试SNS广告方面表现迟疑,那只能说他反应迟钝,不够专业。”庞升东断言。
有研究表明,SNS在广告效果、互动体验、精确营销及广告的有效成本等方面,拥有传统媒体无法比拟的优势。以51.com为例,其提供的SNS服务包括博客、相册、群组、音乐和小应用,而这些服务都对应到具体的用户个人或用户群体。只要通过技术手段,跟踪、分析用户在网站的行为动作、博客内容、相册主题、群组主题、小应用等,广告主就可以很轻松的接触到与自己品牌匹配的用户。
比如51.com的群组,“摄影玩家”这一大类下有约700个群组,最大的两个摄影群组“图霸天下”群和“摄影化妆PS”群加起来有10万人,其他超过500人的小摄影群组更加多。这些都是来自全国各地爱好摄影的发烧友自建的交流区,他们也是相机品牌的目标消费者。相机品牌在广告投放时,可以很精确的接触到这些消费者。这样的摄影群组还算小的,比如周杰伦粉丝群组超过20万人,可口可乐官方群组超过140万人加入。在51.com,用户根据自己兴趣爱好自建的类似群组,接近36.2万个,最大的群组超过1000万人。
研究数据显示,51.com的用户超过70%是年轻人,他们拥有强烈的个人意识和品牌意识,将娱乐和消费看成是自我价值的重要体现方式,其中绝大多数人拥有1到2张信用卡,热衷于超前消费。“我们要做的就是如何将这些庞大的消费群体推送到品牌商面前,让品牌商认识到他们的价值,不然就是社会资源的浪费。”庞升东说,他希望SNS的营销价值被更多人认识到。