当我今天刚刚走进办公室,瞬间就看到了在最前面的那个工位上坐着一个年轻的女孩,因为那个工位的挡板有些高,所以只露出半张脸,相貌我认为是中上,但是十分秀气,又透着一股活泼和可爱,一看就是那种入职场不久的freshman,因为把她和郭姐姐一比较就知道了,郭姐姐身上透出的是一股职场女性的气质,而她透出的则更多地是学生妹妹的气质。
反正,这个女孩子就是那种单纯、天真、而且还不深谙职场的那种,其实用两字就可以概括:菜鸟。
你们要相信我,因为我自认为看人还是非常准确的,尤其是对女孩。
就在短短的几秒时间里,我就对这个女孩做出了我的判断,然后我问她:“你找周扬吧?”
为什么我要这么问呢?
因为现在产品部就仨人,周扬、我、刘宇,我刚来不久,在公司内自然没有太多熟人,尤其是认识的女性(郭姐姐除外),刘宇就更别说了,厕所我还得指给他在哪里。那就肯定是找周扬了。
“你是阿泡哥吧,我是产品部新来的助理小娟,以后还请阿泡哥多多帮助。”说完,向我露出甜甜的笑。
慢点,先别叫阿泡哥,什么?产品部新来的助理,小娟,这都谁和谁啊,谁招来的?
正乱着呢,周扬拉着一个推车进来了,冲我招呼:“阿泡,帮忙把小娟的电脑装起来。”
看我在那儿发愣,赶忙介绍说:“这是小娟,以前是技术部的助理,一直配合我工作,主要就是做些文档整理、人员协调和事务性的工作,咱们不是需要一个助理吗,我考虑这个职位就不用招了,直接把小娟调岗过来就可以了,我觉得有几个好处,第一,小娟以前是做助理,现在也是做助理,工作上能够很快适应;第二,她对其他部门都很熟悉,以后有什么需要部门沟通的事情小娟就能完成;第三,产品部要是都是男的,你不觉得很单调吗?”周扬脸上透着一股坏笑。
小娟听了,狠狠地瞪了周扬一眼,这当然没逃过我的法眼,百分之八十,周扬和小娟的关系不一般。
因为瞪得虽狠,但是眼神中流露出来的却是“无所谓”的味道。
这个时候,刘宇也来了,我发现这小子就是一个不懂风情之人,这么秀气的女孩子站在这里,竟然只是笑一下,打个招呼就整理自己的工位去了。
七手八脚把小娟的电脑装好,周扬站在办公室的中间,清了清嗓子,说道:“各位同事,现在隆重向各位介绍产品部的新成员,小娟!”
反正我总觉得他在说小娟名字的时候,激动中带有一丝不好意思。
其实这主要就是对刘宇说的,刘宇还是不温不火,站起来和小娟说了声“你好”,笑了笑就又坐下去了。
“阿泡,按照规矩,新同事来还是你抽个时间给做个简单的入职培训。”周扬对我说。
还新同事呢,小娟在公司的时间比我还长呢。
“阿泡哥,谢谢你啊,我什么都不懂,以后还得多麻烦你了。”小娟还是笑嘻嘻地说。
我就是这样,一般不会拒绝人,尤其是女孩子,因此,经常给自己增加额外的工作。
早上没什么事,周扬说了,只要办公室的门一关,大家可以随便一点。
周扬点了一支烟趴在窗口上抽,他以前都是直接坐在椅子上抽的,有时候抽得尽兴了还把双脚放到桌子上,今天这是怎么了?明白了,他当然舍不得让小娟吸“二手烟”了,但是我和刘宇就没这待遇了,看来男女还是不平等。
刘宇则在熟悉他负责的A产品线下的产品,自己做了个表格,把每个产品的研究结果分门别类地都记录了下来,这小子还是蛮上路的。
小娟在干什么?其实不用过去看(当然我也不敢过去看)也知道,从她脸上时不时笑一下就知道不是聊QQ就是偷菜呢。
看看大家都很忙,我也不好意思瞎转了,坐在工位上想着培训小娟的内容。
中午照旧,大家一块凑份子吃了饭,小娟没掏钱,周扬说女孩子应该得到优待,我从上到下地鄙视了他一遍。
饭后,我照旧趴在桌子上小憩,周扬又不知道去哪里了,刘宇简直就是个工作狂,还在那里写写画画,小娟还是咧着嘴不时笑一下,可能是周扬不在场,又是午休时间,她就更放开了,时不时还发出“哈哈哈”的笑声。
产品部算是没法待了,觉都不让人睡了。
半梦半醒约摸半个钟头,我抬起头,眯眼扫了一圈,周扬还没回来,刘宇还是那样,就是桌子上多了一瓶王老吉,看这火上的。小娟可能已经进入工作状态,在键盘上不停地敲着什么。
“小娟,到会议室,简单聊一下产品助理的工作。”我对她小声说。
产品部的会议室很小,如果产品部人员都到位后,我估计要是开全体会议,总得有人站着才行。
小娟很认真地带了一支笔,一个本,表情凝重地等着我对她的谆谆教导。
太严肃了吧,我有些想笑,但是忍住了。
“其实产品助理的工作不是太复杂,就是有些枯燥,你先说说你以前做技术部助理的工作都有哪些?”
“嗯,其实工作就是那些,整理整理部门的资料,管理一下部门的各种文档,协助周扬协调一下和其他部门的关系,根据安排召开部门会议并做会议记录,要是有人入职或离职我要帮着完成流程,还有,嗯,就是一些琐碎的事情,例如聚餐安排,生日活动什么的,反正除了涉及技术的工作我都做。”小娟说完,紧张地看着我,生怕说错了什么。
“很好,培训结束,产品助理也干这些工作。”我说完,假装起身要走。
小娟当真了,傻楞着坐在那里看着我,一脸的疑惑。
“哈哈,忽悠你的。”我大笑着和小娟说,笑完才想起这个玻璃隔出来的会议室不太隔音。
果然,透过玻璃模模糊糊看到刘宇在往会议室里看,虽然看不到他的表情,但是我能猜出他的表情肯定是疑惑加不满。
“其实助理的工作都差不多,大部分都是事务性的,很烦琐但是不复杂,但是咱们产品部对产品助理的工作定义不是这么简单,我想你肯定也不想一直做助理的工作吧?”
小娟坚定并且肯定地点了点头。
“这就对嘛,因此,现在做产品助理是为了以后做产品经理,做了产品经理是为了以后做产品部经理,做了产品部经理是为了以后做CPO,做了……”我发现和小娟说这些,显然扯得太远了,她现在连产品管理是什么都不知道呢。
我清清嗓子,然后进入主题:
“简单来说,咱们定义的产品助理就做三类工作:
1)数据整理工作:主要的工作就是收集各类和市场、产品、客户、竞争对手有关的数据,并且对这些数据进行有效的管理。
2)文档管理工作:因为产品部的产出基本上都是各类文档,因此,必须有一个统一的入口和出口来管理,这个工作就是产品助理来负责的。
3)事务性工作:这就和你在技术部的工作差不多了,咱们人少,没那么多聚会生日什么的,主要的工作就是和其他部门沟通,组织部门会议。”
“可是我不懂什么数据整理工作呀?”小娟有些担心地说。
“没事,做几次就知道了。”
看来她已经开始幻想新工作可能带给她的兴奋了,其实我也知道,这种工作并不比事务性工作强到哪里,主要是枯燥,关键是认真。
收拾桌子的时候,小娟问我:“阿泡哥,你说我做一段时间产品助理后,能做产品经理吗?周扬对我说,产品部大有前途,产品管理大有可为,我听了他的话才同意调过来的。”
这个问题确实不好回答,说“是”吧,事实上,产品管理岗位是不断淘汰的,能升为产品经理的产品助理也仅仅是百分之二十左右,说“不是”吧,那不是打了周扬的嘴巴,关键是伤了小娟的信心,这我可担当不起。
“嗯,你看刘宇,他不就是产品助理上升为产品经理的吗,他就是你的未来。”我最后想了想,还是不能直接说“是”或者“不是”,把刘宇拿出来做案例是最好的方法。
小娟乐呵呵地出去了,可能是刘宇听见我说他的名字了,问小娟:“叫我呢?”
“没有,阿泡让我向你学习呢!”
刘宇一脸的茫然,我偷笑。
可能是这次交流给小娟的感觉很不错,周扬也知道了结果,下班出门的时候,他笑着说:“听小娟说你培训得很好,让她一下子知道了自己的责任,有了方向。”
我故作冷静地说:“没什么,关键是小娟底子好,一说就明白了,其实这种工作还是要在实践中体会的,对了,你是不是和她关系不一般呀,要不不会这么关心吧?”
周扬嘿嘿笑了笑,毫无疑问,要么是两厢情愿,要么是一厢情愿,不过看这意思,多半是一厢情愿居多。
“不过你也够可以的,连一个懵懂无知,憧憬着美好未来的女孩子也不放过,也被你忽悠到了这条船上,其实我早就看出来了,还说让别人不要任人唯亲,结果自己先拖家带口过来了,不公呀!”我嬉笑着对周扬说。
“我踢死你!”
APAO Say:
阿泡特别声明,这里的产品助理不是指“产品部助理”,前者是业务岗的职位,后者是职能岗的职位,在第4问中也说到了,产品助理,有时候也被称为“助理产品经理”。
有些公司并没有搞清楚产品助理应该做些什么,就是望文生义,既然是产品助理,那就是“帮助打理产品事务的”,就和许多公司认为产品经理就是“对产品进行管理的”一样。
作为一个产品助理,在业务上最为核心的工作就是:数据整理工作。
这里指的数据整理,也不是简单地做些数据管理的工作,而是包括数据的收集、挖掘、分析、归类,以及可能有的基于数据的建议。
为什么说这是产品助理最核心的工作呢?
因为我们知道,产品经理的大部分工作是对业务提出建议和策略,而建议和策略一定是基于数据的,也就是说,能否找到必要和关键的数据,是能否做好产品管理工作的基础。
而产品助理作为产品管理岗的初级职位,首先需要磨炼的就是对各类数据的敏感和分析判断能力,只有把这个能力磨炼到位后,再去学习相应的管理技能和知识,才是比较稳妥的职业发展途径。
除此之外,还有日常的一些事务处理,以及简单的内外沟通,都可以交由产品助理来负责,这都是对这个职位的一种磨炼。
当然,我们也必须承认,像那些一个产品经理配备一个助理的情况在国内实属罕见,许多公司的人力资源并不丰富,一些职能上的事情也交给了产品助理,阿泡倒是认为这大可不必介意,多做些事情也不是什么坏事。
不过具体到Eyoung,我也看出来了,小娟和周扬的关系绝非一般,既然安排她做产品助理,那我还是慎重一些好,还是多做些业务上的事情吧。