关注、粉丝、评论、私信、140字限制……更炫的网络界面和更便捷的互动方式,就连微博、人人网里的社交元素也被融入了进来,这就是在线教育的最新走向。
时下,像微课网、爱班网、传课网、粉笔网、多贝网等近两年新创立的教育垂直型社交网站都带有这样的痕迹,就连老牌的线下教育机构学而思也在2012年8月创建了具有类似功能的“雪地社区”……
一场在线互动学习模式大战刚刚拉开序幕。
市场扫描
“社交”元素:在线教育网站的新追求
如果仅仅从网站的界面上来看,“粉笔网”和新浪微博几乎一模一样。不过,这两者之间最大的区别在于,“粉笔网”里只有老师才有资格获得加V的实名认证,粉丝基本是学生,而话题都是与教育和教学有关的。
2012年8月底,“粉笔网”上线,最初有100多个老师,半年后认证教师的数量就达到了800多人。“现在我们的粉丝量有11万,每天有几万人在线向老师提问”,“粉笔网”副总裁李鑫告诉记者,在“粉笔网”上,学生可以通过关注老师来了解到更好的老师,而老师可以在线回答学生的问题,得到回报的是教师自身知名度的提高。
同样以类似于微博界面出现的还有名为“三人行”的教育型社交网站,不同于“粉笔网”的是,“三人行”其实更像是把线下的真实班级搬到了线上。老师要先注册一个网络班级,然后学生和家长再来进行注册。在网络班级里,老师、学生、家长都是实名制,老师在这里向学生布置作业、了解学生校外的情况,而家长则能了解到学生在校的情况。
其实,早在2009年,就有了老版的“三人行”网站,不过新域名的“三人行”网站是在两个月前才建立的,改版目的很简单:就是看好这块市场。“三人行”的母公司是中国教师研修网,每年有40万名老师通过这个网站进行在线培训,“如果我们能把这40万名老师吸引过来,一个老师能拉50名学生的话,那么我们每年就有两千万的人聚集,这将是这一社区最大的优势。”“三人行”网络教育联席CEO邱伟告诉记者。
其实,看好互动在线教育市场的远不止这两家公司,微课网、爱班网、传课网、粉笔网、多贝网等近两年新创立的公司都带有这样的“基因”;类微博化、类人人化已成为这些社区型在线教育网站共同的特点,它们共同的希望就是将教育和网络社交结合在一起,开拓出一种新型的商业模式。
市场分析
“流量”和“烧钱”:教育型社交网站面临两大考验
“为什么腾讯能够成为这么大的公司?为什么现在腾讯什么都敢抄,而且还都能做成功?原因就是它社区玩得好,它的社区就是QQ。你如果把社区玩通了,那么就一切都通了!”
“三人行”网络教育联席CEO邱伟表示:“在线社区就是吸引流量,吸引完流量想干嘛就干嘛!一旦你能完成社区对人群的聚集,那么教育里面所有的东西你都可以干,甚至超越教育的也都可以干。”
但是这并不容易,不是想干就能干成功的,其中一个棘手的问题是教育人群能不能被聚集是个大大的问号。邱伟向记者表示:“尽管能够强制教师来注册,但是在教师的转化率上出现了问题,很多教师来了之后就走了,现在的流失量很厉害,在社区里如何留住这些老师、让老师在网站中保持活跃一直是个问题。”
“爱班网”创始人冉兵也表达了同样的担忧:“现在吸引流量的模式是:通过教师来撬动学生和家长,教师进入网络社区了,学生和家长自然也会跟着过来,不过很多时候都是我们自己在一厢情愿地做,老师们并不领情。”
其实对于社交型网站而言,最大的问题依旧是“烧钱”的问题。即使是新浪的微博业务,2012年虽然给新浪贡献了6600万美元的收入 但投入却超过1.5亿美元。互联网企业依赖“烧钱”而崛起的属性,依旧考验着这些企业背后的实力。
邱伟告诉记者,从2009年到现在,“三人行”“烧钱”的级别已经达到了千万元级。“粉笔网”副总裁李鑫也表示:“互联网行业的工资都很高,钱基本都花在了人员上。”他向记者透露,他们现在“烧钱”的级别是百万元级不止,千万元级不到。而“爱班网”创始人冉兵也告诉记者,他们“一年"烧"的钱也有小几百万。”
尽管“烧钱”不止,但对于大部分的教育垂直型社交网站而言,盈利依旧是目前看不到的事情。这些网站的负责人纷纷向记者表示:“3到5年之内,网站都不会考虑盈利的事情。”
教育垂直型社交网站概览
平台名称 形式 内容领域 用户角色 创建时间 创建团队
微课网 录播课程+SNS 中学 教师、学生 2011.10 马永刚,原新东方
弱关系社区 铭师堂校长
粉笔网 微博弱关系社区 不限 教师、学生 2012.8 李甬,原网易门户
+资料分享 事业部总裁
雪地社区 微博弱关系社区 中小学 学校、家长 2012.8 学而思教育
三人行 SNS强关系社区 中小学 老师、学生、家长 2012.12 尚睿通
爱班网 SNS强关系社区 各类学校 教师、学生、家长 2012.4 冉兵
幼儿园
未来展望
竞争残酷,大多数网站将会被PK掉
虽然大部分社交型在线教育网站只有两三年的成长经历,但这一市场中的各家机构却都在积极地“排兵布阵、抢占地盘”,市场中充斥着浓烈的“火药味儿”。其实,不单单是创业型的公司在这里“攻城略地”,传统教育培训机构也开始眼红于这块“肥肉”。2012年8月,学而思创建了“雪地社区”,网络界面几乎和微博一模一样,主要针对的是学生家长;新东方在线据说也准备在今年4月份推出全新的个人学习中心,在平台上用户可以自己选学习工具、课程,有自己的老师、同学,平台还能跟微博、微信联系在一起。
对此,邱伟认为:整个行业肯定要有个3到5年的亏损期,各大网站会通过亏本来获取市场,而一旦获取了市场就意味着你的成功;网站如果盈利,这个行业的利润将会让人“烫手”。
“爱班网”创始人冉兵认为:“和任何行业风险投资失败的比例一样,这个行业未来大概会有50%到80%的网站死掉,这是必然的事情。”这意味着,大多数社交型在线教育网站将在未来的竞争道路上会被PK掉。
业界观点
i美股分析师李莹:如何建立教师激励体制考验社交网站
做社区,做得不活跃,这是个很大的问题。用什么样的动力让这些老师把最好的东西分享给粉丝,考验着这些网站。
除了企业的推广和运营之外,还要用什么样的激励方式让老师愿意去分享,因为老师分享了有价值的东西,学生才愿意去“粉”这个老师,和这个老师进行沟通,而问题在于老师基于怎样的原因愿意花时间和精力去做这个事情,来运营这个社交账号。
和君咨询高级咨询师侯瑞琦:谁成功,谁的模式就正确
网络教育必然是未来的趋势,创业型的公司进入到这一领域也是对的。但做互联网的人对于教育的理解不到位是这个行业很严重的问题。同时,类微博化的教育网站,对于用户的黏性不强,很难留得住用户。
不过,这一行业大家都处在探索期,因此没有人敢说哪一种模式是正确的,哪一种模式又是错误的;只能等到谁做成功了,我们才能在事后分析这种模式的正确点在哪里。
文/记者 李一龙
实习记者 余娜 王祎萍