看海尔洗衣机如何吸引最聪明的“创客”

互联网时代的重要特征之一，就是“用户体验”。小米通过大量的米粉实现了“粉丝经济”，乐视也通过高性价比电视产品吸引“屌丝群体”的关注。在手机、电视频频发布互联网产品之后，传统的白色家电也开始了他们互联网思维步伐。日前，海尔洗衣机开展的“智慧大爆炸 创神快来吧”活动，就是一个典型的吸引“创客”粉丝资源的例子。活动通过pc端与移动端平台在全球进行创客招募，旨在解决困扰洗衣机30年的“二次污染”问题。围绕如何解决洗衣机内桶脏的问题，创客们通过上传图文并茂的解决方案，在互联网上进行第一轮“交锋”，而最终由
网友评选出的四套方案被选至线下，通过海尔创客带队、海外专家指导，这些创客亲自动手创造，将“创意”变为“样品机”。正是基于这样一个线上线下的联动活动，海尔洗衣机既“造”出了能解决二次污染的洗衣机，又聚拢了一批最核心的创客“粉丝”。脏桶仔细推敲，作为连续5年全球销量第一的洗衣机品牌，拥有全球五大研发中心，科技人才更是不胜枚举，此次花费大气力吸引年轻“创客”的用意在哪？笔者认为，这是海尔洗衣机的一次全球布局，意图运用互联网思维实现企业和员工、用户、合作方构成的合作共赢的生态圈，而这个生态圈的最大特点就是：开放。物理组如何开放？一是人的开放，另一个就是资源的开放。从海尔洗衣机“创神”活动来看，它吸引了用户、创客、业界专家等几大层面的“人”的关注与参与，同时还带来了来自家电、物理、化学等多个领域的若干专业资源。从某种程度上说，海尔“创神”活动已经构建了一个小型的生态圈，创客则是其中的重要组成部分。海尔洗衣机基于庞大的用户群体，把创客、用户真正的吸纳进自己的平台，让这些创客在平台上进一步完善自己的方案，共同构建起创客生态圈……或许这才是此次海尔洗衣机招徕“创客”的真正目的，也是海尔洗衣机能够吸引这些聪明人的“核心法宝”。