高管上阵麦当劳副总裁炸薯条

麦当劳（中国）副总裁周卫城为顾客炸薯条。　　深圳晚报记者卢舒倩摄影报道 昨天的麦当劳光华餐厅里，出现了让不少顾客惊诧的一幕——炸薯条的员工竟然是麦当劳（中国）副总裁、南区总经理周卫城，收银员、清洁工是深圳、东莞城市总经理黄仲诚及其管理层，整间餐厅一线员工全部由高管“顶上”。这是麦当劳传统的“办公室职员服务日”活动，旨在要求麦当劳公司管理层和顾客零距离接触，现场倾听消费者的声音。　　从上午10点到下午4点的“服务日”活动中，在周卫城和黄仲诚两位老总的带领下，麦当劳各部门管理人员全面接手餐厅内的各个工作岗位，从厨房到甜品站，从柜台收银到积极备餐，从大堂清扫到洗手间清洁。这些平时在办公室上班的白领们化身基层员工在餐厅为消费者提供服务，向消费者传达“百分百顾客满意”的服务理念。