第五届中国云计算大会于2013年6月5-7日在北京国家会议中心拉开帷幕。本次大会以国际视野，洞悉全球云计算发展趋势，并从应用出发，探讨云计算与大数据、云计算与移动互联网、云安全及云计算行业应用等焦点话题。大会还特别设立了云计算服务展示区域，交流国际云计算最新研究成果，展示国内云计算试点城市发展成就，分享云计算发展经验，促进全球云计算创新合作。
SAP全球执行副总裁、SAP中国研究院总裁 孙小群
在第五届云计算大会第二天的演讲上，SAP全球执行副总裁、SAP中国研究院总裁孙小群带来了名为《重塑大数据所需的云》的主题演讲，她从SaaS角度分析了云计算在企业管理上的应用。
孙晓群从电网用例开始了她的演讲，她提到云服务在减少企业IT成本上有着显著的效果，除此之外云计算还可以帮助企业快速、灵活的部署应用。孙晓群从这个方向对云计算进行了分析，而最后更为大家分享了内存计算在SAP的实践。
以下为现场实录：
据我所知，本届是第五届云计算大会，从上四届到现在，我感觉到云计算这个话题已经讨论得非常深了，而且技术交流也非常广泛。SAP是搞行业解决方案的公司，企业管理是我们的专长。今天我讲的云计算主要是从企业管理在云上的应用来展开，主要是从SaaS的角度。
首先，为什么会选择云计算
我今天在飞机上想了一下，从1890年的时候，世界上有95%的企业还是自己供电，自己有发电机。到了1910年，只有10%的企业拥有自己的发电机。从云计算的角度来讲，大家已经谈到了云，云计算的技术，硬件设备的发展已经走在前面了，软件也正在发展。云计算会不会成为每一个企业必须用的支撑企业管理的重要技术？这是需要我们思考的。
云计算、移动的互联网、物联网，这些都是最近评选出的12大最具突破性的技术之一。最近有一个采访问到299家企业为什么要使用云计算，最多的回答是云计算可以给他们提供灵活性，降低IT成本。另外就是速度，从买到设备到最后上线运营，时间非常快。
减少成本一直是使用云的主要动机，但在使用云以前，一直有一个问题是云为什么在企业里面这么难落地。大家知道，企业内部的流程运算是非常复杂的，企业内部的信息架构和云的集成是一个问题，在云上跑大流量，速度是一个问题，这是我们以前一直碰到的问题。所以云在企业管理里面的落地一直不是非常迅猛。
云概念的解析
1. 云属于那一种软件类型
在我谈到企业管理用云的时候，我想在概念上跟大家取得共识。我们在提到云的时候有两种云，一种云是买软件的运营，让别人来托管，这个实际是一个托管应用。另外还有一种云是真正的租赁形式，租用在云上面的服务，用多少交多少钱。这个是真正的云上应用。
最传统的应用是什么呢？就是以前的购买软件，在公司内部由自己的团队运营。以前我说到的种种阻力，包括SAP在内，虽然我们是企业管理应用的公司，我们主要工作的方向是集中在预置应用中。我们在云上面的经验是从2004年开始积累，为中小型企业提供云上的企业管理软件。在拥有新技术以后，我们现在开始为大型企业提供云上的应用。
2. 从市场角度看云
从市场的角度，我想跟大家分享一下在云这个市场，尤其是在SaaS这个市场上，到底市场上有哪些比较有名的供应商，主要集中在哪些方面。最近的一项调查显示，从170亿美金的市场，到2016年可能会达到340亿。从亚太地区的角度来讲，现在可能是17亿美金的市场。
从传统的云供应商的角度来讲，以企业管理的供应链为例，首先是供应商，然后是企业的内部管理，最后就是供应链延伸到客户。在供应商这个方面，SAP最近收购了一家公司，它有500万的客户，有100万的公司在使用，每年的交易量达到了4400亿美金。从供应商的角度，只有两个厂商占的市场比例最大。企业内部应用方面没有特别大的供应商，一共有四家分享了SCM市场，占到市场的45%。在人事管理方面，Oracle买了Taleo，IBM买了KENEXA。在CRM这个方面，SaaS是大家了解最多的，因为大家对SALESFORCE.COM比较熟悉。这些都是企业供应链上的供应商，大家可能感觉到了都是在某一个方面发展的比较好。还有一小部分供应商集中在ERP这个方面，SAP在这个方面也有所涉足。
从Saas整体市场的角度来看，大概可以分成几个部分。一部分是做Saas是为了人来服务。另一个部分是为客户服务，也就是CRM。还有一个部分是资金管理，包括财务，也有一些专门的供应商。最后是供应商，也就是SRM。SaaS在目前的市场上分成这几类，当然，也有提供整个ERP的供应商在内。通过技术的发展，又把社会媒体加进去，作为社交协作。整个业务还加上了技术上的沟通，我以SAP目前的经验来讲，作为一个企业，很多CIO说现在需要使用云，什么地方要用，怎么样用是一个问题，云怎么样在企业内落地是一个问题。
云计算的使用
云怎么样使用，我们作为企业管理软件供应商的经验是有两种用法，一种是企业内部有自己的信息，整个架构已经做好了，在人才管理方面会用公有云上的服务，将企业内部预置的信息架构联系在一起。或者是用客户管理用一下SaaS上面的，其他的东西还是在自己内部。还有一种用法，企业总部用的是预置应用，下属企业布置在私有云上。比如SAP用下属企业建立在私有云上，企业总部和下属企业之间是可以无缝对接的。还有一种用法是供应商和客户放在云上面，与自己的软件一起来做。
创想一个新的世界，我为什么提到这一点呢？我想跟大家分享几个数据，2012年，facebook在数据中心上的投入已经从2011年的6亿元提高到了2012年的16亿。谷歌2012年在数据中心上的开销达到32亿。苹果公司2012年在数据中心上的开销达到70亿。亚马逊2012年在数据中心的开销达到30多亿。我们明显感觉到大数据已经不是一般的大。SAP在全球拥有23万多客户，最大的客户的数据量有500多T，大数据已经大到了企业内部不可忽视的地步，它的开销非常大。不光是开销大，这个数据大到了没有办法处理，大到了超过一个人能够利用这些数据提炼出企业的运营状况，包括怎么样预计未来，怎么样把这些数据有效地利用起来，这已经成为企业必须要解决的问题。
内存计算
内存计算现在非常流行，SAP也有自己的产品。大数据的处理，一个是实时，另外一个是解决距离的问题。大数据处理不光是速度的问题，还有多重数据源的问题，数据从不同的企业流程挖掘出来，怎么样将不同的数据源、不同的企业流程集中起来。有人写过一本书提到“在对的时间遇到对的数据，把它传递给对的人”。我今天坐飞机从法兰克福飞到北京，大概是8个小时，我算了一下是2万8千秒，现在内存计算速度可以提高到1万倍、10万倍。我就在想如果我这8个小时的旅途变成了0.2秒，在我还没有眨眼的时候，人就从法兰克福到了北京，这个世界会变成什么样。这是我们在思考的实时云的问题，怎么样把这些数据利用起来，让大数据为企业服务，这是创想一个新世界。
我刚才讲到全世界的Saas市场上有不同的供应商，我下面介绍一下SAP在这个领域有哪些产品。我们从2004年就进入了云计算领域。SAP在全世界有23万多客户，在190个国家，横跨25个行业，我们在2004年就开始开发云上的软件。随着众多合作伙伴的加入，我们在人事、客户、供应商等方面都具备全面的解决方案。我们在云上大概有10亿美金的销售额，有2900万的用户，有980万的用户在SAP的Jam上面。我们拥有世界最大的商务网络，大概有4600亿的事务处理量。这是SAP自己的云处理数据。
我刚才提到创想一个新的世界，内存计算将实时从梦想变成一个现实，SAP推出了HANA内存计算技术，这对SAP的云技术来讲是如虎添翼。我给大家举一个例子说明内存计算快到什么样的程度，它可以做到30亿次的扫描/秒/核，1250万次的聚合/秒/核，150万次的插入/秒，250TB/小时的数据处理，1亿表单/小时。
云计算不同的方式
云有不同的方式，有预置，有托管服务，还有租赁服务。在中小型企业，公有云的托管服务是比较合适的消费方式。对于大型企业来说，由于企业的规模比较大，再加上企业内部管理的要求，很多大型企业也是需要托管服务。我们SAP推出了基于内存的基础设施，上面可以操作一整套的商业服务，可以跑数据商务的解决方案，还有一些新的解决方案。这个云平台是托管服务，由SAP帮助客户搭建，并且管理。这是结合我们强大的实时计算能力，提供快速的价值服务。这主要是针对数据量比较大的企业，不希望自己管理这个，又比较相信SAP这样的数据供应商，我们在SaaS方面拥有众多国际标准。怎么样做到云的管理，让你相信你的数据在我们这里很安全，另外可以保证实时的服务。客户既可以把数据仓库放在云上，另外我们也希望跟合作伙伴和客户一起在云平台上做新的开发，做以前没有做到的事情。以上基本上就是SAP在SaaS行业的经验，以及我们的产品。
(责任编辑：蒙遗善)