无意在网络上看到一个网络营销图(如下),最近一段时间在辅导一些B2C商城,逐渐总结出来哪几个手段在新客户第一次购买的时候能盈利,哪几个网络营销手段能持平。
一、ROI最高的方式:导航类网站广告投放,流量比较大的导航类网站是:hao123和360,可以投到内页上,大致转换率能达到:0.1%。一般情况下,第一次到来的新客户的利润,可以打掉广告费和运营成本。估计导航类网站也是按照这个成本方式广告者收的钱;和淘宝首页广告一样,淘宝也帮助大家计算好了,多少钱是你的平衡点,他把你的利润压的干干的。
二、渠道代销:如淘宝商城、京东商城、卓越亚马逊、当当网、新蛋网、一号店,这些是不需要前期付费的,可以控制成本。
三、SEO:这个是一个长期的过程,前期投入比较大,一旦做起来,以后成本会比较低。不过目前存在的问题是:百度一家独大,seo和竞价排名比较逐渐失去优势,如果国内其他搜索引擎能在多占点搜索份额,SEO的优势就更加的明显,这样你花一份精力可以在多个搜索引擎上免费展示,SEO的ROI会更加的高。
四、网站的用户体验,老客户的重复购买:第一次购买基本不赚钱,但留下来了客户信息,怎么让客户低成本的第二次来是B2C盈利的关键。为了达到以上目标:网站的功能建设,用户的友好性是一直要研究和建设的问题; 邮件方式是保持和客户交互,引导客户来的性价比最高的方式:邮件发送内容,发送周期,客户购买习惯和周期等,需要把这些研究透彻并灵活的使用。
基本上以上这些手段,对于新客户的到来是ROI比较高的方式,也是第一次来能保持投入和收入平衡的方式。当然了其他的营销方式也可以使用,但更多的是考虑长期影响和多次购买了,如:
一、搜索引擎竞价排名:虽然是给baidu他们打工,但也是性价比可以选择的方式。
二、团购网站资源使用:虽然不需要投入资金,但来的用户质量太差,性价比又低一些。
三、行业门户网站投放:转换率很低,来的客户也不精准,ROI又要差一些。
其他的方式如:博客、微博,SNS营销,事件营销,不是常态。在条件许可的情况下,可以试验使用。