东方网12月22日消息:据《新闻晨报》报道,店商pk电商:赔钱卖东西的“美国亚马逊模式”在中国行得通吗?今后电商是“千商千店”,还是“千商一店”?昨天,东方购物、复旦大学管理学院举办第二届在线购物业发展论坛,各方观点争鸣,探讨关于商业现在和未来的诸多种可能。
“亚马逊模式”在中国够呛
一开始,复旦大学管理学院副院长殷志文即提问,中国在线购物业发展至今,零售企业如何赢在电商时代?
银泰网副总裁佟欣说,银泰百货线下百货体系销售额在200亿左右,2009年,银泰试水电商。11年初用代金券、消费券让会员享受到了有竞争力的商品,但在看财务报表时,发现赔着卖东西。她表示,大家常说美国亚马逊还亏了9年呢,一盈利,华尔街投资人就笑开了花。在今天的电商环境,这一模式很难实现。店商还是要坚持提升用户体验,先生存后发展。
“千商千店”还是“千商一店”
如果说,银泰是在说店商pk电商之道,苏宁易购则看到了问题的另一面。
电商未来是阿里巴巴式的“千商千店”、还是苏宁易购式的“千商一店”?苏宁易购市场总监闵涓清提出了这样一个问题苏宁最早1990年在南京卖空调起家,上世纪90年代末开始转型,也曾在网上卖东西,一个困难是:在当时的物流条件下,如何把一台冰箱运去新疆呢?
苏宁易购从2009年试运行,2010年正式上线。未来2020年会达到2万人团队,到今年,线上线下一共拥有1.3亿名会员。关于电商和电商,两者是协同融合并存,而非彼此替代。闵涓清211.html">觉得,今后,最优配置是“千商一店”。
未来商机在“多屏幕”间竞争
复旦大学管理学院邹德强博士说,如今,人们生活在一个多屏幕的世界里。美国ACNielsen调查显示,电视是第一屏幕,电脑是第二屏幕,第三第四块屏幕有可能是平板电脑和手机。目前,差不多平均一个消费者会花90%的时间盯着四块屏幕,有67%的购买行为涉及到了两块或两块屏幕间的切换和调整。
企业,怎么在“多屏幕世界”中成功?
邹德强说,不同屏幕作用不同,但必须确保一个事情让后几个屏幕能做到的事情,同时发生在你这个人身上,还要有同步和协作。简单地说,确保不同屏幕之间,总是在你这个人的控制下。