企业网站建设中会有一些网站特别设立了FAQ栏目，通过FAQ问题了解产品的使用问题和解答用户提出自己的意见和疑问，最终达到满足用户需求的目的。但从大部分的企业网站FAQ中对于问题的解答往往都比较隐晦(例如不希望别人看到用户不满意的投诉，同行对企业的情报收集、FAQ栏目显然只满足了用户互动的部分需求)，但从网络营销的意义上用户知道多一些，便是对企业对产品多一分信任和了解，更容易提高用户的转换率。知道多一些，便不用再百度一下。企业搜索引擎营销的目的更有针对性。
百度知道为什么会排名很高?
我们很多时候在搜索一些长尾关键词如为什么/什 么是的问题?在搜索排名结果中百度知道很多时候都能排到前几位，虽然一些问题在专业人士的眼中看来是微不足道的，但从百度知道中却能真实的反映到用户的真 实需求。我们都知道百度的口号是“有问题，百度一下”但也有百度解决不了的问题，也是我们从网络营销里挖掘客户需求时是有些反映不了用户切实需求的网页。 因为有了知道用户便能知道为什么，从百度知道中分析用户的关注问题和用户体验，用户提出的问题和解决方法。从百度知道中我们就知道为什么?网页自然排名高 的目的就是为了解决用户的需求，最好的SEO优化就是解决用户需求，借鉴百度知道我们也可以做到排名很高。
如何利用百度知道营销?
从 百度知道的很多一般的知道问题中，可以看出用户的需求大部分是比较简单的问题，一般就是一句很简短的问题。在问题的解答中有不同人群的意见，有个人的，有 专业的，也有企业的。都在利用解决问题的同时提出自己的观点，企业如果把握得好一些问题的解答方式便能把握住这类用户的需求。在回答问题的同时适当的宣传 是有必要的，但不要太广告，也不要直接插网址(知道第二次便不会审核通过)回答问题的方式要灵活多变和确实满足需求。
那些企业利用百度知道营销会有效把握住消费群体?
一、 影响人群比较广的产品，有广泛的群众基础，这类问题在知道中出现会比较多。
二、 使用网络活跃和年龄相对较小的一般是(15-30)岁以下的用户，这类用户知识结构比较薄弱希望得到一些同好的支持和容易相信别人的观点。
三、 利用别人的评价，这类用户的需求直接但同时对于问题不熟悉(这个时候是企业 知道营销的最好时机)。
挖掘百度知道问题长尾关键词的营销价值
一、直接搜索问题，举例：企业是做远程教育培训的，我们便可以按长尾的关键字来搜索相关。例如行业搜索：教育培训的，我们就搜索英语口语、口语培训等关键字。地区搜索：广州英语口语、广州口语培训等。问题搜索：什么是英语口语，那里有口语培训等。要知道为什么这个关键词延伸出来的长尾关键字是百度知道里出现最多的。从这些问题中选择未解决的问题找到最近的未回答问题来解决问题。
二、创新先率先模仿，从百度知道里我们可以看到用户关注的一些问题会涉及到一些的长尾关键字，从中提炼出用户人群关注数量较大和用户相对转换率较高的关键字，企业网络营销利用这些长尾关键词结合到企业的SEM营销和SEO优化中。后语，如果你觉得本文对你有用请稍微知道下BIGSEM网站是.CN的。