前段时间一位负责电商运营的朋友向本人抱怨,公司没有目标、没有规划、没有优势,可老版却一门心思要把销量做到和TOP10的商家一样,这哪有那么容易?近几年电商行业风生水起,许多企业一股脑儿的往这个行业里挤,唯恐不能从中分到一杯羹。想赚钱本没有错,只是盲目的认为网络赚钱比线下赚钱更容易更快,那就有些天真了。
可能正是这种急功近利的心态决定了当下众多的电商企业把更多精力放在营销策略而忽视了产品的内在品质。阿芙、松鼠、小米、皇太吉、雕爷牛腩等品牌都是这两年电商平台成功营销的杰出代表,风光无限的背后难道就真的那么无坚不摧吗?时间或许能给出最准确的答案。笔者认为营销固然重要,但企业的核心环节还是要放在产品和供应链这样的内功上。
拿雕爷牛腩来说,营销做的确实不错,但是更多的是噱头,是争议,而本质的东西并没有做好,那就是品质!价格比较贵但是菜品的质量很一般,试想大部分人吃饭追求的还是口感,那些外在的东西感受一次就够了,所以成为雕爷牛腩的回头客就会很难!雕爷花了很多的成本在吸引客户上,可能得到一个客户的成本在百元以上,但是仅仅是一次性的客户,那岂不是得不偿失? 一句话,步子不能太大,小步慢跑,当时机成熟的时候再迈开大步往前冲,那时候服务,产品,营销都达到了一定的高度,想不出名都很难了!
很喜欢派代里面常说的一句话:有道无术,术尚可求也,有术无道,止于术。电子商务的本质是传统商务的电子化,本质在商,这个是道。从商往前追溯是商品的交换。如果你手上的产品没有价值,只是趁着早市开门的瞬间,站在早市的入口,扯着嗓子喊我的产品有多好,那么最多会有部分人群购买,最后还是难以为继,难以形成交换,更无盈利。产品要被认可,企业要做长久,品质、价值、基业很重要。现在的阿芙、松鼠、小米、黄太吉还真的太小,太年轻,要做百年的企业,凭现在的大势谁都难以保证。强在营销,必然毁于营销。君不见,雷军在和董明珠对赌时,很明智地说小米不是会营销的公司;君不见,小米电源出售时品胜微博致敬雷军,借米粉之力轻易拔得营销头筹。BAT在中国尚且不过20年不到的时间,他们尚且不能说天下已经无敌,都如履薄冰、亦步亦趋,专研产品,又何况是这些后辈?
我们看到的是目前的成功,我们更希望的是以后的成功!练好内功才是电商营销的真正出路!
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