在蘑菇街,消费者关心的是款式好不好看、够不够新、够不够实用,相反价格不是最重要的参考因素
■ 文/本刊记者 鲁永奇
作为“读图”商业模式的一个鲜明案例,蘑菇街在2012年开始备受关注。本来是数以万计的淘宝第三方平台之一,而且论收入也不是最大,蘑菇街缘何获得如此关注呢?其中很大一部分原因是蘑菇街和图片有关。
其实蘑菇街的盈利模式非常简单,“通过社区化的购物平台,给商家带去成交,我们从中获利。我们也一直在这条路上走下去。”蘑菇街CEO陈琪告诉《新领军》。
目前,蘑菇街每个月的收入,主要来源于淘宝分成。而行业内和淘宝的导购分成为5%左右。而之所以蘑菇街能为淘宝带来交易,就是因为蘑菇街从图片切入,用具有震撼力的图片来代替传统问题的推荐,使得消费者更容易接受、也更喜欢这种信息推荐的方式。在图片的推荐方式上,蘑菇街采用了Pinterest的瀑布流的形式。“瀑布流这种展现形式,是一种具有视觉冲击力的图片架构,用户命中喜欢产品的概率更高,而且这种表现形式使网站看起来更像一个社区而不是电商;更重要的是,Pinterest架构提供了一种主观排序,它与淘宝所惯用的价格、销量、所在地等客观排序不同。这是我心目中最适合的排序结构,被更多的人喜欢的产品图片就会在瀑布上激流勇进,这个理念相当于搜索排名之于谷歌,这种排序算法对社会化电商很重要,我们让价格昂贵的好东西也能卖出去。”陈琪表示。
因为都以图片为核心以及图片推荐方式相似,国内很多人都把蘑菇街与美国的Pinterest相提并论。实际上,蘑菇街并非真正的Pinterest模式,其本质上仅仅是融合了Pinterest元素的购物分享社区,是一种电商的社区化衍生。Pinterest,即Pin(图钉)+Interest(兴趣),意为把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板上,是一家图片视觉社交网站。但是蘑菇街使其与电子商务结合得更加紧密,也更加商业化。
可以说蘑菇街只是Pinterest的变种模式,上游通过兴趣图片分享形成精准化的女性购物社区,下游直接链接淘宝,再通过淘宝交易,形成一个完整的商务闭环。而Pinterest更像一个图片分享社区,蘑菇街目前来说只是一个电子商务公司的聚集地,在这里以图片的方式散布着很多电商网站的产品。蘑菇街只是采用精挑细选的图片来做淘宝网店的“导购员”。所以目前来说商家想在蘑菇街上获得比较好的推广效果,就必须熟知图片。“商家必须了解消费者在蘑菇街这样的平台的行为特征才能更好地做营销。在蘑菇街,消费者关心的是款式好不好看、够不够新、够不够实用,相反价格不是最重要的参考因素。所以在这里如果做很明显的促销信息,反倒不是一件好事。真正让用户喜欢的图片,就是好图片。”陈琪对《新领军》说。
正是因为蘑菇街太过注重电子商务本质,使得这个日均UV达到220万,注册用户950万的网站目前在盈利上仍存在不小障碍。打开蘑菇街首页,从导航到焦点图,这些黄金位置能为蘑菇街带来收益的广告却少之又少。因为电子商务的核心是转化率,所以转化率高的产品就会被放到网站的显著位置。这样也使得蘑菇街把自己绑在了淘宝的腿上,一方面要应付淘宝的竞争,另一方面还得依附于淘宝。