业界有分析人士认为,腾讯目前正在想方设法把微信公众号做死,怎么说?首先从规模上看,订阅号一天一条的信息发送量实在很难“解馋”,对比微博一天可以发N条的这种机制,微信公众号在信息量上根本不值一提;其次,现在很多人正在用公众号做营销,这对微信其实也是一件好事,玩儿的人多了,微信的价值也就更大,不过微信公众号推出了阅读量功能,其结果呢?相当于把自己的名声搞臭了------话说如此牛逼的微信也不过如此,公众号打开率如此低,其所谓的粉丝经济不过是虚假繁荣而已。
讲上面的两个观点并不是看不起微信,而是想提醒微信,如果要做一个社交工具,就认认真真的把它做好,别搞那些微信营销的噱头。人家WhatsApp并没有这么多“过场”,不也卖了个好价钱么?你微信好歹还不差钱啊,急啥呢。
如果说这些问题还不至于让微信引起重视,那最近百度直达号的出现,则彻底揭示了微信公众号“裸泳”的真相。这又怎么说?
在腾讯看来,商家是微信公众号非常重要的支持者,不仅仅因为商家有钱,可以为微信贡献一定的收入,更重要的是,微信想借此打造全面的生活服务平台和电子商务平台。在以前,微信确实吸引了很多商家,你看看有多少培训机构在搞微信营销培训,你看看他们定定价有多离谱,你就知道这里面的水有多深。
但是,商家也不是吃素的,来你这里开了公众号,那也得要见点效果啊,就算不花钱也要花时间是不?这就得说到微信营销的转化率了。以京东为例,京东未开通微信入口移动端订单占到总订单的18%,开通之后这一比例为24%,说明只有6%的转化率。而至于微信公众号,有数据统计,从粉丝到客户,这个转化率只有0.5%左右。显然,微信营销并不是某些机构所吹嘘的那么神乎其神。
再来说说直达号。在笔者看来,百度直达号有多项优势,首先,直达号能提供一条龙服务,包括信息查询、评价查看、地图查询、在线订购等等,基本上已经形成了非常完善的商业生态圈,这个体量显然不是单一的微信所能达到的。
其次,直达号本质是在反向筛选用户的需求,如果用户需要相关服务,直接输入@商家名即可,这种由用户决定的模式打造的是一种强关系链,更容易带来订单,其用户的转化率,也非常高。并且,这种模式是针对所有用户开展,而公众号却只能针对粉丝开展。
其三,百度在移动互联网领域具有非常大的优势,包括流量优势、用户优势和产品优势,在这种情况下,直达号能整合更多优质产品,更好的服务于用户,降低用户使用各种细分服务的门槛和复杂度,用户使用直达号的积极性自然会被彻底触发。
结合这几点来看,百度推出直达号以后,微信公众号确实很难招架。不过这也是好事,直达号出现的一大意义是揭示公众号“裸泳”的真相,这对微信的长远发展非常重要,毕竟,正视自己的短处比盲目的业务扩张更重要。