2009年底，新浪率先开启了国内市场的微博大门，引爆微博这一社交平台，成功颠覆了传统的门户模式，轻松制造热点，吸引草根眼球，实现了更低成本、更广受众的传播和消费，从而迅速兴起了一股“微博热潮”。一时间硝烟四起，除四大门户网站外，抢占微博市场的更有开心网、百度i贴吧、中国移动、人民网、新华网等等，微博的用户量也迅猛增长，截止到2013年，仅腾讯和新浪微博注册量就已经超过十亿用户。
然而，互联网市场瞬息万变，自2012年底，微博发展开始进入衰退期，用户量骤减、活跃度降低，各类微博网站陷入苦苦挣扎。微博自身的发展遭遇瓶颈，似乎濒临灭亡的边缘。
一直蓬勃发展的微博，缘何开始走下坡路？
1.只顾圈地、盈利，忘了用户才是微博发展的基石。新浪迫于盈利压力，微博中不断插入广告位，浓重的商业气息大大影响了用户的体验感；尤其在阿里巴巴入股后，新浪微博开启了高速的商业化发展模式，微博里的淘宝广告也充斥进来。背靠阿里巴巴这棵大树，新浪微博希望通过社会化营销产品快速变现。可新浪微博的广告投放方式，没有充分考虑到用户感受，仿佛是将淘宝直接生拉硬拽到了微博上。同样，腾讯微博的“微卖场”导致广告刷屏也引起了用户的反感。
2.创新减少，功能越来越复杂庞大，不够聚集及彰显特色。微博的新鲜期已经过去，而现有的功能远远不能满足用户的期待。互联网产品司空见惯的复制功能繁杂，用户的使用率降低。
3.话语权被绑架。微博虽为公开的话语平台，但其背后的隐形操作，还是不免让人质疑话语权问题。针对微博部分敏感话题，很多草根用户都会出现莫名删帖或关闭现象，这种被剥夺的话语权引发草根用户不满。
4.信息泛滥，真假难辨。微博的信息源来自微博主，他们对微博传播能力有着极大影响。大量传播的二手材料信息，再加上刻意制造的谣言、炒作，更加降低了微博信息的可靠性。再加上大号被收买、水军泛滥，更导致了信息的真实性备受质疑。
5.受其他新锐产品冲击。新锐产品不得不说微信，当APP的体验向手机化智能化转移的趋势下，微信迎合了用户的体验和营造“信”时代。大家在自己信任的朋友圈可以轻松互发文字、图像和语音信息。这些新的功能挤压了微博发展的空间。
那么，微博该如何突破瓶颈？
1.重视用户体验。用户量是微博发展的根本，无论是想走上商业化道路，还是抢占微博的霸主位置，吸引用户、增强用户体验才是关键。让普罗大众说真话，这是微博的原本精神，返璞归真才是根本，并进一步升级微博现有功能，通过开发创新增加平台含金量，提升微博用户的黏性。
2.关注品牌公信力，加强信息安全管理。推进微博实名制，在虚拟的网络空间中创建身份识别，这能有效控制和管理利用微博的诈骗、造谣等问题。增加用户对微博的信心，打造真正公开、真实、负责任的信息平台。
3.明确定位，利用自身优势走出适合自己的差异化发展道路。新浪最终的发展方向是建立社交网站，腾讯更重视内容打造，是要回到微博鼻祖twitter的简介模式中去。这两条路是基于自身发展做的改变调整，卸下多余的包袱是明智之举，找到方向，重新上路。
我们期待微博“更智能、更精准、更强调用户体验”的未来。
穆兆曦
中国营销决策专家
优识营销学院院长
清华大学客座教授