“百团大战”升级为“千团大战”

 

  近日传出消息,美国团购巨头Groupon将以与腾讯成立合资公司的方式进入中国市场,新公司将由腾讯派出CEO人选。这预示着国内最大的团购网即将诞生,随着更多的“大佬”们入主团购网站行业,团购网的竞争更趋于白热化。据《2010年国内网络团购行业数据统计分析》显示,截至2010年年底,国内团购网站数量已有2612家。短短一年间,团购网站犹如星火燎原,迅速从“百团大战”升级为“千团大战”。

  随着资本的进入,目前业内一种比较主流的观点是,未来的一段时间内,团购网站将面临洗牌,只剩下少数几家大的团购网站。比如F团CEO林宁认为,今年下半年中国市场中可能会只剩十家团购网站。Tuanp创始人王雯吉认为,未来中国团购大站可能不会超过5家。

  对此,笔者却不这么认为的。

  笔者认为,随着“大佬”们的进入,2011年,团购即将更加深入人心,影响更加广泛,团购必将成为一种新的购物习惯,而大公司的规范运作,有利于团购行业市场向规范化方向发展,同时也会使团购行业的影响力大增。换言之,团购网站这一块的蛋糕变大了,“大佬”们的进入,对众多团购网站而言是挑战,但是整个行业的发展,意味着机遇也是并存的。只要中小团购网站定位准确,运营得当,有望分享这块大蛋糕。

  据《2010年团购市场统计报告》,到2010年年底,国内团购网站全年销售额约为20亿元。“网络团购市场的增长只能用‘月’来预测”。团800联合创始人胡琛称,如果基于18%的月度复合增长率保守预测,2011年,国内团购市场销售总额将达165亿元,但200亿元更符合中国市场的成长表现,相当于2010年的10倍。

  笔者认为,2011年,团购网站会略有降温,但网站数量不会减少,反而应该会有不小幅度的增长。2010年团购网站之所以如雨后春笋般兴起,与其门槛低、运营成本低的特点是分不开的,未来的日子里,特别是二线城市和垂直网站,必将还有不少新的团购网站诞生。而也正是因为门槛低、运营成本低,中小团购网站只要运营得当,是可以找到生存之道的,这与马云的“大象踩不死蚂蚁”的理论不谋而合。

  那么,千团大战之下,中小团购网站该如何生存呢?

  笔者认为,中小团购网站需做到:练好内功、定位准确,保持特色、增强用户体验,保持高度的用户粘度,才能立于不败之地。

  首先,中小团购网站先要“练好内功”。

  目前,国内团购网站的数量在短短几个月之中呈爆发式增长,良莠不齐,这直接导致了国内团购网站采用多种手段进行恶性竞争,目前已经出现了虚报团购人数、用户被“隐性消费”、搞噱头吸引用户注册等陷阱,而最终为此“买单”的不仅是消费者,还有目前没有站稳脚跟的团购网站。对于中小团购网站而言,立足长远,练好内功,非常重要。对于合作商家,要精心挑选,对团购的商品和商家进行详细调查再将产品上线团购,避免因商家的原因而造成用户的损失,造成用户的损失,最终受到伤害的还是团购网站本身。对团购网站而言,谈判能力和商户的制约能力变得格外重要,只有做好了,才能生存下去。做网站和现实中生成产品都必须遵循一个原则:质量是发展的源泉。在“千团大战”中活下来的关键是质量,品质方能致胜,中小团购网站需要提升自身的服务质量,真正为消费者解决问题。

  其次,中小团购网站要定位准确,保持特色。

  目前,团购网站主要分为成纯粹的团购服务、生活服务类、门户网站SNS和传统企业四大派别(爱帮网CEO刘建国语言),纯粹的团购服务主要有拉手、美团、满座、F团、24券等,生活服务类网站主要有爱帮网、大众点评、58、饭统等;门户网站、SNS网站主要有糯米、QQ团、开心、搜狐、新浪、百度等;传统企业主要包括中国电信、招商银行、新京报等。

  那么,中小团购网站应该避免与上述巨头们正面碰撞,寻找属于自己的路线。垂直化和区域化对中小团购网站是两个不错的思路。将团购网站定位于某些特定的领域(比如旅游),可以有效避开巨头们,并且保持自己的特色。

  目前,诸多团购网站正在迅速向全国扩张,对于区域性的团购网站而言,优势就在于对本地市场的熟悉以及本地的资源,特别是二线城市的团购网站,应该加以利用,多吸引当地的用户。对于团购网站是否还有空间,吴波在接受《中国新闻周刊》采访时认为,个人创业者现在想进来就不要做全国市场,“做垂直的,区域性的,还是有很多机会。”

  此外团购网站保持自己的鲜明特色也非常重要。中山大学岭南(大学)学院经济管理系副主任邬金涛表示,走特色之路是小团购网站要活下来的关键。

  第三,增强用户体验,保持高度的用户粘度

  团购网站针对性强,用户的购买意向往往比较强烈,所以留住老用户相当重要。如何摆脱“买完走人”的现状,团购网站该怎么社区化,是广大从业者应该思考的问题。此外,大众点评网副总裁龙伟表示,对于团购这种消费方式,消费者的心理预期一般会期望更高,要求性价比更高。稍有差池,消费者可以利用网络快速投诉、并传播负面口碑。任何一个网站都面临随时被投诉的可能,这让各网站在运营能力,尤其是线下执行力方面承受的压力将会越来越大。因此,网站是否能一贯以高执行力竭力为消费者提供更好的服务将是赢得这场长跑的主因之一。

  遗憾的是,当前的团购网站客户服务质量参差不齐,特别是一些小团购网站,受限于人力物力,几乎忽略了这一块的工作。对此,TQ在线客服CEO孙志强表示,对于电子商务和团购网站,在资源同等的情况下,拼到最后的实际上是服务。为此TQ推出TQ7呼叫中心,将传统通讯方式400电话、免费电话与在线客服及在线留言这几种主要的传统通讯方式与新兴的互联网通讯方式整合起来,满足电子商务企业网站访客的多样化沟通习惯需求,提升了访客的服务体验,极大地拓宽了电子商务企业的沟通渠道。

  因此,团购网站应该格外重视客户服务,用户购买前的咨询、购买后的疑问应该都第一时间回应。总之,团购网站无疑将面临一场洗牌,但是中小团购网站没必要自暴自弃,只要定位准确,运营得当,一定可以生存下来,正如Tuan90团购导航网CEO李念康所言,小团购网站肯定没法跟大网站比,但是由于其运营成本非常低,就如踩不死的蚂蚁,小团购网站肯定也死不了。

时间: 2024-10-22 19:03:14

“百团大战”升级为“千团大战”的相关文章

造团运动从百团大战一路升级为千团大战

摘要: 随着网络时代的发展,网络团购逐渐出现在人们的视野中,这一新兴消费形式让精打细算的网友们为之疯狂.轰轰烈烈的造团运动从百团大战一路升级为千团大战. 不到一年时间,拉手 随着网络时代的发展,网络团购逐渐出现在人们的视野中,这一新兴消费形式让精打细算的网友们为之疯狂.轰轰烈烈的造团运动从百团大战一路升级为千团大战. 不到一年时间,拉手网.团宝网.美团网.满座网.阿丫团等相继成功融资,上亿元资本的快速涌入使得团购网站一路高歌猛进. 然而,在团购网站"疯狂"的背后,是鱼龙混杂的市场环境,

全国刮起团购网旋风“千团大战”打响

自2009年下半年伊始,国内电子商务领域突然掀起一股"团购网"创业热潮,短短几个月内,美团网.满座网.爱赴团.拉手网.窝窝网.24券和酷团网等数百家团购网如雨后春笋般一夜之间纷纷冒出,团购网市场异常火爆,竞争激烈,网友戏称为"百团大战".而到今年5.月,国内团购网更是火速窜升,热火朝天,由"百团大战"升级为"千团大战"了. 团购网日益火红,"钱"景可见 目前网络团购形式大致有三种:一种是消费者为省钱,通过论

从“百团大战”到“千团大战”

2010年至今,从"百团大战"到"千团大战",中国的团购网站经历了过山车."冬天很快就会来."美团网副总裁王慧文称,"直接的原因就是资本市场变冷." 资本市场对于中国团购网站的投资正在收紧.长期观测团购网站发展的易观国际电子商务分析师陈寿送告诉记者,"团购网站的融资难度在加大". 一位投资人判断,"团购行业高峰已经过去,正在走下坡路.投资人目前都很谨慎,不少投资人已经对团购的盈利模式产生了质疑,不

百度糯米核聚变:从千团大战到三国演义 O2O连环马

2014年,随着BAT布局本地生活,几乎快被人遗忘的团购行业骤然升温,昔日的千团大战演变为美团网.大众点评和百度糯米的"三国演义",团购成为互联网巨头角逐的另一个战场.百度的加入正在使糯米嬗变,百度与百度糯米正在结成"连环马",形成攻守兼备的棋局,团购行业格局正在发生改变. 从千团大战到三国演义:慢就是快 团购曾经是昔日的热门行业,上千家团购网站上演的千团大战曾经蔚为壮观.然而,时过境迁一切犹如过眼烟云,最后的PK在美团.大众点评和百度糯米三家公司间展开. 姑且不论

“千团大战”方兴未已,且行且珍惜

1.团购网站们只用了五年的时间就完成了一次大喜大悲的轮回,过度的盲目扩张,还有缺乏差异化竞争就是很多团购网站会失败的关键; 2.而对于团购平台而言,其实团购平台与线下商家的利益是共生的.如果是过度依赖优惠折扣,从而完全不顾线下死活的做法,其实在最后也毁了自己; 3.利用线下商家去吸引新客源,团购不过只是一个开始.而后续的用户管理.深度营销才是最终留存用户的关键. 序团购这五年 在2008年底,Groupon的创始人发现了团购中的商机,于是就果断决定投身这一市场.而在随后的一年里,Groupon的

千团大战必然带来整合与兼并的效应

团购行业鼻祖Groupon在中国的子公司--高朋宣布与F团合并.这并不是团购行业变化的"第一枪".此前,团宝网倒闭.24券.窝窝.拉手.赶集等裁员潮都拉响了行业的"警报". 2010年3月,连续创业者王兴创立了美团.之后,团购网站如雨后春笋般出现.由此,团购行业开始了千团大战式的恶性竞争.2011年9月,价格战将团购行业的毛利率拉至历史最低点,只有3.5%左右.到如今,行业的平均毛利也不到7%. 蓦然回首,人们发现,走过2个春秋的团购是一个苦不堪言的生意. 千团大战

陈一舟:千团大战 我们胜出很多“大爹级”公司

百度入资糯米这则消息终于落实了.8月23日,百度和人人公司宣布双方已达成最终协议,百度将以1.6亿美金战略投资人人公司旗下的糯米网,占股59%.对于人人网来说,虽然陈一舟认为团购可能是可以跟B2C相提并论的大市场,但糯米网给人人带来连续的运营压力;对于百度来说,在收购91布局移动之后,百度也不想缺席LBS和O2O市场,这构建了双方合作的契因. 陈一舟刚刚在<糯米网是怎么炼成的?>一书中,回顾从2007年琢磨社会化电子商务到创办糯米再到今后对O2O的展望,提到"O2O的两个O,糯米在三

千团大战竞争惨烈死伤大半 产业链遭受三重压力

团购网站竞争惨烈 中小网站频现倒闭 中国网络团购业在一年多时间内从无到有,迅速催生出5000多家网站,规模跃升至世界之首.然而,受"低门槛.高投入.轻内功.难监管"等痼疾影响,团购网站接连关门歇业,为狂热的"千团大战"乱象敲响警钟,专家预期行业接下来仍将加速洗牌,产业整体有望从之前的急速膨胀回归到理性调整. 现状: 部分团购网卷款"跑路" 网络团购业虽然"钱"景诱人,但在惨烈的同质化竞争下,一些中小型团购网站因入不敷出而难以为

Pinterest的中国模仿者:从千团大战到群Pin大战

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 Pinterest网站截图 中新网3月30日电(IT频道 潘达) 团购网站鼻祖Groupon的多数中国模仿者如今已经纷纷搁浅,"千团大战"硝烟未尽,"剩者为王"依然只是传说.彼岸,一家最初只是为筹备婚礼而设立的网站在沉寂两年后席卷全美. 近期,有外媒报道称,美国图片视觉社交网站Pinterest已经成为仅次于Twitter和Facebook的第三大社交网站.Pinterest的走红再次引发了国内互联网淘金者的纷纷效仿,