3年前,计算机博士邓毓博辞去高校教职,创业做起“互联网+牛肉面”的生意——生产标准化的速食牛肉面,放上淘宝售卖。他的品牌“牛大坊”,刚开张第一年就卖出了20多万份面,但他并不满足于此。
邓毓博的终极理想,是用“云供应链”整合牛肉面产业的各个环节,革新线下店铺的经营模式,让兰州牛肉面与麦当劳、肯德基一样,标准化。2016年下半年,邓毓博带着这个想法找到好友老财,老财经营的包菜网络是家技术解决方案公司,过去两年协助大量餐饮连锁店完成信息化改造,两人一拍即合。于是,邓毓博的网红牛肉面团队,正式转型做起供应链服务。
改造的第一步,就是让街边的牛肉面实体店铺变得智能,装上了三大系统提升效率:点单支付和收银系统、CRM 用户管理系统、ERP 库存控制系统。留存在上述系统里的销售数据,过去都是各个门店自己做盘点,再由店长上报到总部的运营部门做汇总,链路过长且容易出错。对分秒必争的供应商来说,减少数据汇总的时间损耗,正是商机所在。邓毓博和老财认定,要解决这个问题,必须搭建一块实时数据看板。
理想的数据看板需要实现三个功能:1、数据实时 2、可视化 3、一屏展现多个指标。老财联想到天猫双十一交易数据大屏,何不把牛肉面的实时销售搬上大屏幕,这样也方便业务人员即时监控与调整。于是,前端同学照着双十一大屏闷头开发起来,奋斗半个月终于整出了原型,却发现这是个大坑,数据大屏对技术要求非常高,要做到商业化应用, 开发成本相当高,粗略算下来至少要150人日。这没算后续的运维和更新。
(图1:兰州牛肉面数据大屏截图。数据大屏链接:http://datav.aliyun.com/share/470b65372324f45b7ecd0b63f5abab11 )
正当犯难之际,老财发现阿里云 DataV 正是双十一数据大屏的搭建工具,在 DataV 里靠拖拽组件和简单数据配置,就能做出同样的效果。很快,技术方案敲定,DataV 作为牛肉面数据大屏的前端展示,对接智能门店系统后台数据。
技术团队采用了阿里云数加的全套方案,首先通过实时采集脚本,定时执行采集任务,通过阿里云的多数据源数据同步能力,把相关业务数据抽取出来,确保时效性,又不影响正在发生的当前业务。接着在数据应用层通过脚本实时运算,汇总成用于最终显示的数据模型。再通过接口把要显示的可视化前端组件数据通过 API 的方式和 DataV 对接即可。
使用API的方式,可以稳定的对外提供接口,保证数据输出的统一性。比如,飞线处理,需要把交易的实时发生地动态转化成坐标,这里技术团队用到了高德地图的服务。假设需要换成其他服务商,只需改动API内部的逻辑代码,对数据展示层来说无需变化,这极大地保证了稳定性 。另外,选择由服务器发起http代理请求,也解决了跨域等问题,DataV 的设计考虑到了不同场景的需要。
(图4:牛大坊运营团队根据兰州牛肉面数据大屏制定策略)
兰州牛肉面数据大屏诞生后,极大提升了牛大坊的运营效率,现在邓毓博的运营人员不再苦等各门店的数据汇总。每天上班,看看大屏,就能知道各个区域的物料消耗情况,提前进行部署和库存调度,大幅减少损耗,甚至很多时候,比门店还提前知道备货量。尝到甜头后,邓毓博坚定了深耕数据化标准化运营的决心。同时,兰州牛肉面协会也向当地商务局推荐了这个数据大屏,希望能应用到更多的领域。
这一天已经不远了,未来你在路边吃的每碗兰州牛肉面背后,都会藏着大数据的力量。此刻我只想问,黄焖鸡、麻辣烫和沙县小吃,你们还在等什么。
参考文章:
1. 澎湃新闻:《兰州拉面供给侧改革:博士后创业年售20万份“网络牛肉面”
2. 猎云网:《即食牛肉面只是开始,“牛大坊”要通过标准化门店体系打造供应链服务》
3. 凤凰网:《邓毓博与一碗会赚钱的牛肉面的故事
4. 深圳包菜网络技术公司:http://www.baocai.us/?spam=nrm
5. 阿里云 DataV:https://data.aliyun.com/commercial/datav?%20spm=nrm