程鹏：电脑DIY市场正在走向末路

作为多年来的DIY爱好者，写出上面的标题着实让自己感到有些难过，但是市场的发展并不会以个人的意愿为转移。其实，类似的感受早在两年前就开始产生，上周陪几位朋友到广州的电脑城采购，更加感到了几许落寞的味道：各大电脑卖场首层的黄金铺面早已让位给笔记本电脑、台式机等一体化产品，各类DIY柜台则大多搬迁到了三楼、四楼的高处，本应该因为寒促而火爆的市场反而异常冷清。　　个人认为，DIY市场走向没落的一个根本性原因在于PC上游芯片行业的高度集中化。目前，全球主流CPU厂商仅有英特尔和AMD两家，显卡主流厂商则为AMD和nVIDIA两家，内存芯片厂商三四家，硬盘厂商三四家，主板芯片组供应厂商三四家……经过激烈的市场竞争，残存的PC上游产业出现了超稳定的格局，也使得DIY本身变得越来越索然无味———就那么几种搭配组合，最多只是配件的品牌、做工、外观上有些不同而已，无论DIY者的技术水平有多高，其个性化的空间都非常有限。因此，即使在全球范围内，目前所谓的DIY高人也不过是尽力刷新最高速度的纪录。然而，如今的电脑性能已经能够满足绝大部分普通消费者的应用需求，所谓的最快速度已经只是一个具有象征性的数字，并不代表着实用价值。　　应该说，DIY市场的繁荣对于电脑知识的普及功不可没，在各类数码电子消费产品中，普通消费者对于PC内部架构的整体了解程度是最高的，远远超过手机、数码相机等等。然而这也是DIY商家的悲哀，试想一下，当买东西的人和卖东西的人一样懂行，甚至比卖东西的人更加懂行，以信息不对称创造商业价值的机会还能有多少呢？于是我们看到的是DIY市场惨烈到刀刀见红的价格血拼，而其他的商业噱头很难在DIY市场上奏效。一些商家甚至说，现在他们经常是一块配件只能赚5-10元，一台DIY整机能够赚上200元那就绝对要偷笑了！　　没有利润空间的支撑，DIY市场必然走向萎缩；缺乏有市场吸引力的创新，更是让DIY市场没有了东山再起的机会。与PC整机厂商投入大量资金、人力不断进行技术创新、改善用户体验的情况不同，DIY市场是由不同配件厂商自由组合而成的，行动缺乏一致性，卖点没有整体性，更重要的是在人机界面部分完全没有控制力———软件厂商只会技术上支持大品牌的PC整机厂商，根本没工夫搭理DIY厂商。随着体验经济时代的到来，DIY厂商完全丧失了引领市场潮流的权力，成为了无奈的被选择者，而且还是那个越来越靠后的选择。　　当然，这并不意味着DIY市场将会彻底消失，欧美、日本等发达国家已经走过的历程告诉我们，消亡的将是只懂得卖电脑或是卖配件的传统DIY市场，以卖个性、卖服务等高附加值内容的高端DIY市场仍然有发展下去的空间。以目前
中国市场为例，针对游戏玩家的高端个性化PC定制、针对网络发烧友的家庭网络中心设备市场还有不小的发展机会，DIY这个名词的优良传统并不会失去，还会用另一种形式继续顽强地生存下来。　　程鹏