智能手机成败的十大关键因素：应用丰富是关键

导语：美国IT网站《eWeek》网络版昨天发表文章，分析了智能手机成败的十大关键因素，具体如下：　　一、硬件设计　　如果iPhone给移动市场带来任何教训的话，那就是硬件设计意味着一切。如果一款设备缺乏具有吸引力的设计，消费者根本不会注意它。iPhone的上市迅速改变了硬件设计趋势，市场上出现了更多大屏幕轻薄设备，而那些缺乏设计吸引力的厂商被抛在了后面。　　二、操作系统　　消费者和企业客户想要可靠的操作系统，这正是iOS和Android仍然是全球消费者首选、黑莓手机是企业客户首选的原因。厂商需要记住，用户与操作系统的互动是最多的。　　三、应用丰富性　　当苹果在2008年推出应用商店时，它永远改变了移动市场。现在，消费者甚至是企业用户都期待他们的设备上有一个不断增长的
应用市场。这也是谷歌极力讨好开发商、微软想把更多程序带到WP7设备的原因。苹果应用商店目前有35万个应用，这表明，要想建立成功的智能手机平台，应用的数量多多益善。　　四、厂商影响力　　消费者想要确保：他们的设备供应商是值得信赖的。这也是不知名厂商在移动领域陷入困境、而著名企业很容易吸引消费者的原因。当然，打造一个值得信赖的品牌并不容易，但RIM、苹果、三星和摩托罗拉等公司已经证明，知名度高、受信赖的企业会成为赢家。　　五、专注于顾客　　多年来，RIM成功的关键之一是将吸引企业客户放在首要位置。RIM的顾客知道，RIM会为他们提供信息安全保障。RIM也知道，它的顾客通常是忠实的。而苹果和谷歌在消费领域也与顾客达成了类似的默契。　　六、屏幕大小　　在过去一年，屏幕尺寸已成为智能手机吸引力的重要因素。有传言称，苹果未来的iPhone 5屏幕尺寸将从3.5英寸增大至4英寸。这也告诉厂商，小屏幕已经不再奏效。　　七、操作系统功能性　　今天，消费者想要多任务处理功能、全面的浏览体验、对应用商店的访问、复制和粘贴等等。无法做到这些的软件商在移动领域不会取得巨大成功。这也是苹果将多任务处理带到iOS 4、惠普承诺升级版WebOS的多任务功能将显著提升的原因。　　八、运营商多样性　　在过去几年，iPhone面临的问题之一是运营商的单一性，它在美国曾经只有AT&T一家运营商。现在，Verizon也成为了iPhone的运营商，这意味着苹果将卖出更多iPhone手机。RIM、微软和谷歌已经证明，要想在移动领域取得成功，必须支持各大主要运营商。　　九、媒体宣传　　在iPhone发布之后，媒体宣传已经成为设备成败的一大重要因素。iPhone和摩托罗拉Droid X都被大肆宣扬，因此销售表现出色。而黑莓Torch、戴尔Aero只是悄无声息地上架，消费者对
它们知之甚少。与此同时，知名智能手机占据了销售量的最大份额。　　十、过去的表现　　在移动市场，预示成败的关键因素之一是该公司的先前表现。当苹果和谷歌通过各自的移动操作系统实现巨额盈利时，微软的WP6.5在货架上备受冷落。微软最终通过WP7打入移动市场，但损失已经铸成。随着更多的消费者和厂商转向Android，微软需要在移动市场重新打造品牌。(钦亮)