合规网站称被“误伤”腾讯电脑管家遭抗议

互联网入口越来越被几大巨头所把持，所引起的纷争也越来越激化。昨日上午9：00左右，当腾讯北京的员工陆续来到银科大厦上班时，发现楼下多出了不少“示威者”和“围观者”。一位现场人士告诉记者，有数人拉横幅抗议，条幅写有“腾讯互联网一霸”等字样。没过多久，附近派出所民警迅速出动带走了参与抗议事件的当事人。据记者了解，事情起因是腾讯旗下的安全软件电脑管家将一家名为“便宜机票网”的网站作为恶意网址拦截所致。在今年5月，一家名为便宜机票网的网站负责人李磊曾投诉，称其正规机票销售网站被腾讯电脑管家认定成了虚假的机票销售网站，当用户输入该网址信息，电脑管家给出提示称，该网站没有中国航空运输协会授予的机票销售代理权限，可能会造成用户的财产损失和个人隐私泄露，建议用户谨慎访问。腾讯电脑管家《电脑管家恶意网站拦截标准》第15条中明确规定其判定标准为：网上销售机票必须有一类或二类的代理资质，工商管理局颁发《营业执照》、《互联网信息服务经营许可证》(简称ICP)以及机票航空协会颁发的《航空机票销售资质》，对于不具有以上资质的网站，将予以拦截。但根据李磊的解释，便宜机票网的上述相关资质、手续等一应俱全，并非“虚假网站”，特别是电脑管家拦截页面显示该网站不具备“中国航空运输协会授予的机票销售代理权限”，事实上该网站早已获得该资质。李磊称，腾讯电脑管家作出直接对他的合法正规网站进行拦截的认定，导致该网站的一项重大合作项目被迫终止，而该网站的普通销售业务也受到了影响。此后李磊致电腾讯公司，对方称拦截系因遭到用户举报便宜机票网有风险所致，但多次沟通后腾讯始终没能给出满意的回复。事实上，在便宜机票网之前，国内外相关安全软件都存在“误判”、“误拦”等。对于安全软件的权力行使边界如何界定，中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领此前曾表示，这需要包括法律、行业自律规范或者安全软件自定的标准，但三者的法律边界有时并不清晰，而一旦越出这些边界，安全软件公司就需要为自己的行为承担法律责任和道义责任。不过，昨日记者通过电脑管家网站检测该网站，已被鉴别为安全网站。对于便宜机票网的说法，一位接近腾讯的人士告诉记者，在便宜机票网发现问题后，腾讯相关安全部门已在后台配合做出安全排查，目前该网站的问题已经得到解决，但此后对方多次提出索要赔偿等要求被拒，导致了昨日银科大厦一幕。截至昨日截稿，腾讯官方与便宜机票网尚未对该事件作出正式回应。