和讯科技消息 3月27日、28日,由易观国际主办的“大浪淘商——易观电子商务盛会”在北京富力万丽酒店拉开帷幕,知名电商行业领袖人物齐聚一堂,与">业内人士分享对中国电商行业的独到见解和看法。会议期间,易观国际董事长兼CEO于扬受邀介绍了和讯科技专访。
于扬表示,每个企业之所以能够站得住脚是因为在线下都有一些独特的产品和独特的运行模式。这些企业“触网”不能丢掉线下的特色产品和优势,而是要找到互联网的规模营销和规模交付平台进行对接。
[视频] 易观于扬:传统企业触网应打造品牌
从易观来看,未来传统企业触网更大量的动力来源、更多的成长是来自于品牌商。中国有数以百万计的品牌,今天真正触网的品牌可能不超过10万家,所以这些品牌未来有很多成长空间。
以下为于扬访谈实录:
和讯科技:各位和讯网友大家好!在“2013年易观电子商务盛会”上,我们非常荣幸地邀请到了易观国际董事长兼CEO于扬先生,请于总先和大家打个招呼吧。
于扬:各位网友大家上午好!
和讯科技:于总,其实说到易观就会想到传统行业,想到传统行业触网,今年我们打算给商家怎样的启发呢?带来哪些观点和大家分享呢?
于扬:过去几年我们一直在讲的两个概念,第一是互联网,10年、20年之后所有的企业其实都是互联网企业,这样演进的路径和历史上电力的普及有类似的地方,大概一百年前有电的企业很少,直到一九五几年,全世界85%以上的家庭、机构才接入公共电网。今天互联网也是这种普及路径。与此同时,您会发现随着一百年前电力的普及,它在塑造新的产业和市场格局,今天看到的很多耳熟能详的公司都是那个年代出现的,没有电力就没有今天我们看到的汽车,因为电力对所谓大工业化、自动化生产提供了至关重要的动能。同样相信互联网,我们也是与水电一样的基础设施,最终所有的企业,所有的个人都会被互联网连通起来,如果这个大势是确立的话,今天传统企业与互联网的结合不是要不要的问题,而是怎么做的问题。
第二,去年底易观提出一个新的概念“互联网+”,每个企业在成为互联网企业的时候,没有必要也不应该完全照搬今天所谓成功的互联网企业的做法,而是应该找到自己行业、企业的优势,在这样的优势前提下再找到自己所在行业特色产品、服务与互联网的结合点,如果能找到“互联网+”的公式,有可能不抛弃传统企业的立身之本,同时可以发挥互联网规模化的海量营销、海量产品和海量客户服务优势和特点,所以“互联网+”是今天所有的传统企业应该去考虑的。
对易观来讲,今天也特别原因在这个过程中帮助每个企业找到自己的“互联网+”,找到适合每个企业不同的“互联网+”的路径,以及与之相匹配的战略、战术团队和流程。
和讯科技:在去年年底,万达电商可谓一枝独秀,您怎么看待“万达电商”这个模式呢?
于扬:万达电商坦率讲我还不是特别了解,我想以前它很强的是线下的商业地产,下一步它如何把商业地产和互联网结合,我们也在关注。是否能判断他现在是否已经能够做出来,形成自己的特色和独特的路径,这个路径被证明是有效的,我觉得还需要再看一段时间。其实在传统行业有很多成功的例子,比如厦门机场推出首旅网我认为是很好的O2O的模式,所有到厦门旅游或出差的人都会收到首旅网的礼品册。
易观国际董事长兼CEO 于扬
我相信你到任何地方旅游都要带一些手信回来,给家人,给朋友,它就是这样的概念,有很多厦门当地的地产,可以通过网站或电话下订单,但你不用取,可以到机场离开厦门的时候它有个专门的转轨,这是一个特别好的把厦门机场的优势,把所谓消费者想要买手信、想买旅游产品的需求结合在一起的传统企业触电的方式,发挥了我们所谓的传统企业的优势,比如厦门机场在机场有服务,同时结合了互联网下单模式,再加上线下的交付模式。类似这种例子在全国还是有很多的。
我相信随着这样的趋势演进,会有更多的传统企业会从拥抱互联网中尝到甜头,从拥抱互联网中真正收获成长,收获业绩,到那时候大家就不会觉得我变成互联网公司是不得不去做的事儿,而是自然水到渠成的事情。
和讯科技:您刚才介绍的例子是很细微的方面,从很小的细节开始做的,不像一些大的电商平台先去铺市场,先投多少钱,把市场铺开然后再去做的这种。您认为小而精,小而美的方式可能还有哪些呢?
于扬:这种例子就太多了,易观在2012年培训了1000多个传统企业,帮助了100多个品牌触电,你会发现从服装鞋帽,到食品,到酒,到眼镜,我们衣食住行的各种各样的品牌都有,主要是一二线品牌,当我们帮他触电的过程中,你会发现每个企业之所以能够站得住脚是因为他在线下都有一些独特的产品和独特的运行模式,我们所要做的,不要丢掉你线下的特色产品和优势,找到互联网的规模营销和规模交付平台进行对接。刚才讲的首旅网只是个例子,其实像这样的例子我们的团队还有非常多。我们必须要区分一点,今天所谓的电商天猫、京东是平台商、渠道商,而从易观来看,未来更大量的动力来源,更多的成长是来自于品牌商,中国有数以百万计的品牌,今天真正触网的品牌可能不超过10万家,所以这些品牌未来有很多成长空间。当然,这个品牌不单单是有形的产品,也包括无形的服务。团购是一种很好的手段,把无形的餐饮服务、美容美发、影院服务、娱乐服务触网,实际我们要想把这些品牌纳入进来,这个品牌量非常大,而他们会构成未来触电的主流,而触电的方式就不应该和渠道商一样,渠道商一定是我要先建个平台,把人流(吸引)来。这种情况在线下也是这样,比如2008年如果去索拉纳、蓝色港湾哪有什么人,是先建起来,打广告、吸引人流,然后再有品牌入驻,所以制造商来讲不必要也不应该学习这种电商平台的做法,因为你是制造商,你应该把互联网作为全渠道部署货物方式之一,全渠道分销你的产品,哪个地方有你的消费者,你就用相应的渠道服务他就好。
和讯科技:之前1号店和百度进行合作,当当也准备把品类走“三驾马车”,服装方面也要异军突起,您认为平台会是怎样的格局呢?
于扬:我们认为平台未来会形成第一阵营和第二阵营,第一阵营就会剩下三四架,第二阵营会在某个产品品类会有特别的平台存在,其实这种情况在线下也有,除了大的百货商场会看到苏宁和国美都是大的连锁家电卖场,中复电讯这种手机卖场。我还是那句话,互联网其实它不是创造新的供需模式的平台,只不过把线下方式和互联网海量交付和营销模式结合在一起,其实在互联网和电商上其实会复制线下所有模式,会出现互联网上的专卖店,会出现互联网上的百货商场,会出现互联网上的连锁卖场,所以在未来,我们会发现,其实这些平台也会有不同自己的定位和特色,没必要都是百货商场,没必要都是专卖店和连锁卖场。只不过这样一种洗牌的过程需要一段时间,也许将来真正大的连锁百货集团方式可能就三四家,其他家就是走连锁卖场,比如我就擅长卖奶粉等,这是可能存在的。
和讯科技:由于时间关系,感谢于总的分享,感谢各位网友的收看!