有大量的文章谈到SEM和">声誉管理的重要性，但绝大多数的文章只关注于企业名称的声誉管理。而对立的网站和你采取的SERP宣称你的品牌名称很重要，企业的其它部分必须得到保护。今天，我们看一下企业业务的其它部分，你需要考虑合理配置SEM资源。
但是，首先我想讨论声誉管理的问题，我们将搜索结果分为三种类型：一种是好的。这个网站或者是属于你们企业的，或者是有利于你的品牌的。
二是中性的。这个网站既没有敌意，也不会对你的品牌产生益处。它可能是一个对你的特定品牌没有任何意义的网站。
三是坏的。这种搜索结果不利于你的品牌。
典型的声誉管理理论接受或者好的，或者中性的结果。有时，我们在中性的级别上分析好的，或是坏的因素。在这一部分，我将重点讨论。第一，我将讨论包括企业名称等的关键层面的声誉管理。
企业名称很明显是声誉管理的重要组成部分，从苹果到ZZ Top，品牌在搜索结果网页的控制内。当然，企业名称之后的特定产品、服务或是某一类知识产权也在内。诸如宝洁这个品牌，我们看到的就远远不是这个名称本身。
我所指的主管，不但是指CEO、CFO等等。企业任何一个与外交流的员工都应有强烈的SEM意识，特别是在正式的传记，或是在官方的博客中。诸如医生、律师和建筑承包商等易进入比较网站，这些网站允许用户对同一行业的相同员工进行比较。即使是程序师、工程师和任何对在线业务有看法的人都不能避免加入火热的、粘着性的博客中。
此外，员工在许多情况下由消费者反馈网站选出，因为他们作为企业代表来出面与愤怒的用户接触。如果你的员工在处理公共问题时，用他们的名字，则可能会起不以好的效果。
如果社交媒体工具，包括LindedIn档案等被正确设置，将非常有效。 LinkedIn还没有采用我的建议使其企业档案更具搜索性。希望有一天 LinkedIn会这样做。
在信息聚合的时代，没有一个行业能免于垂直信息网站的扫荡。从严格的声誉管理角度看，我们认为这些网站是中性的，他们有时会慢慢地吸取你的收入，就象一台没有关闭的电脑一晚上可能会消费你的能量一样。
由于求职市场是在线市场中最老的，也是最稳定的市场之一，你如果在搜索引擎中加上“求职”搜索你的公司，你可能会大吃一惊。
如果你负责SEM，要确保档案逐步节省，就象在你的部门ROI预测中一样。如果你的有组织或是PPC列表建立了10个工作岗位，而且绕过了猎头公司或是求职聚合器，你可能会你的人力资源部门节省了很多钱。
（原文首发于2008年10月1日；编译：靳生喜）