文章讲的是多点刘江峰 O2O烧钱不可持续 O+O是未来，11月27日，在广州举行的2015中国营销盛典——“共享与破局”上，多点(Dmall)的“樱桃节主题活动”获得了“十大营销事件”奖项，多点(Dmall)创始人兼CEO刘江峰出席颁奖大会并发表演讲, 重新诠释了O2O模式。他表示，O2O可能是伪命题，最终结果是做平台、回归B2C状态，最终实现服务收费，而“O+O”才是未来。
此次获奖的“樱桃节主题活动”是今年5月多点Dmall成立之初，以“520”作为特色节日，将“樱桃”与“520”做捆绑，就如情人节应该吃巧克力，布局消费者惯性思维，以服务为核心——“1小时送达”作为重要传播点，主打爱情、亲情、友情线。活动从筹备到完成共计持续25天，百度指数整体环比上升28%，移动端环比上升47%，总新增用户23万。此次樱桃节营销事件带着节日的温情和娱乐将多点(Dmall)在行业内一夜打响。
多点(Dmall)自成立以来，我们做了很多营销尝试。但我们认为，营销不只是烧钱，烧钱不长久，而且做营销和真诚面向客户，应该是有机的统一，不能割裂。但营销很重要，营销意味着品牌溢价。”刘江峰说。多点(Dmall)成立至今与各类优质品牌合作，从华为荣耀7手机发布会、北京马拉松、滴滴出行七夕情人节活动、中智中秋节送大礼活动到Fiil耳机发布会等，覆盖科技、运动、出行、音乐等各类生活圈，意在打造轻松、便捷、优质的生活品牌形象。
刘江峰说，“抱传统行业大腿，资源只是加法，产品力才是王道。”多点(Dmall)通过“Dmall+X”模式，整合传统行业资源和互联网企业的团队，从行业价值链上的薄弱点入手，重塑线下价值，帮助商超建立更加高效的全渠道零售平台，一站式满足消费者需求，实现消费全面升级。“O2O可能是伪命题，最终结果是做平台、回归B2C状态，最终实现服务收费。而多点与传统商超的合作实践证明“Dmall+X”的模式不等于O2O，“O+O”才是未来。“刘江峰说。
作为“互联网+”时代零售业态变革的领先实践者，刘江峰表示，零售业黄金十年才刚开始。短短8个月，商超门店通过多点(Dmall)公司的合作带来线上销售增量的同时，线下销售也能保持平稳或增长。以物美为例，多点商城GMV已超过其收入比重的30%，其客单价和总单价都得到了提升。通过多点App，线下门店扩展了商圈用户的服务半径，从原来的0.5KM-1KM扩展到现在的4.4KM，消费者被大量吸引和激活。目前，多点商城App用户数已经超过450万， 35%的周复购率，月留存率达到65%。多点商城用户数以每天3-4万的速度快速增长，线上订单和线下自提订单每日总量已超过18万，月销售达到5亿元。“对多点而言，最重要的仍然是商品和服务，我们的目标不变，是做中国最大最全最好的生活电商平台。”刘江峰说。
“真情实感和形势新颖并重。将来娱乐和明星营销，在成功的可能性上，比例会更高，这是眼球经济发展的必然。”这是刘江峰给出的营销建议。
作者: 栾春晖
来源：IT168
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