手机地图里的无限可能？“馅饼”也是“陷阱”

传统的三大互联网公司，阿里巴巴在电商领域的地位至今无人撼动，腾讯在移动端的杀手级应用——微信也已经拥有相当多的用户，只有百度在移动端似乎还没有突破性的产品出现。“其实这是一个误区，现在百度手机地图有时候一天要更新两次，使用体验越来越好，可以说百度地图未来在移动端必定能有一席之地，而且据说百度集合全公司四分之一的精力在地图领域，其前景不容小觑。”一位业内人士告诉本刊记者。那么，百度为什么要把主要精力投入到地图领域呢?地图里的无限可能据IDC《中国智能终端市场季度跟踪报告(2012年第四季度)》显示， 第四季度中国智能终端市场出货量达到9065万台，
同比增长68.8%。其中智能手机的表现高于预期4.5%，而笔记本和平板均低于预期。IDC中国负责个人 IT市场研究的助理总监王吉平认为：“智能手机低端市场的快速爆发，导致整体智能手机市场同比增长112.1%，是带动整体市场快速发展的一个重要因素。” 随着智能手机的普及，移动互联网用比传统互联网更快地速度占领着社会的每个角落。同时，BS、社交网站等基于位置的数据服务的兴起，使手机地图产业发展迅猛。据易观国际发布的最新数据显示，截至2012年第四季度，国内手机地图客户端市场累计账户数已达3.74亿户，直逼4亿大关。与此同时，手机地图也由过去单一的查询工具逐步升级为移动互联网的重要入口之一。本刊记者打开百度手机地图，排在菜单第一位的已经不是导航、线路等，而是囊括了团购、优惠、美食、酒店等业务的“周边”服务。可以说，基于地图衍生出来的O2O应用，更成为颠覆行业传统商业模式的有力推手。因此，打造一站式的信息服务平台，丰富用户的体验，增加用户的活跃度，成了各大厂商抢占未来手机地图行业制高点的关键。随着移动互联网时代的来临，手机软件单一的应用模式弊端越来越明显，面对不同用户人群，一套大而全的通用导航软件显然无法体现不同的特色需求，以及用户所追求的与众不同。未来手机地图市场将呈现两大发展趋势：一是手机地图将为用户带来更为智能的生活体验，提供一体化的地图服务体验，不仅包括传统的定位、搜索、路线规划等功能，而且结合生活服务、餐饮、娱乐等，使用户获得更为全面的服务;二是对开发者来说，手机地图的开放平台将提供全方位的支持，比如云搜索、定位导航、地图支持、增值服务、运营支持等，根据开发者的不同需求对其开放相应接口。据不完全统计，目前苹果软件商店前500强应用中，有三分之一都要用到位置服务。但繁荣的背后也有隐患，盈利模式难突破，用户体验差是目前最大的问题。分析认为，未来手机地图市场将呈现两大发展趋势：第一，打造生活服务平台。以高德和百度为代表，两家纷纷抢占位置生活服务平台的未来制高点。高德，2012年市场占有率一直排在第一位，并分别与苹果和新浪微博达成合作，全力打造地图新媒体;百度，在移动互联网
发力很晚，目前份额排在第二，第三季度成立LBS事业部，受到业内的广泛关注。第二，聚焦出行领域，深挖用户需求。这个方向以图吧、搜狗地图、导航犬、soso地图等为代表，其中图吧、搜狗地图在发展方向上略有相似，都不断细分产品线以满足用户不同情境下的需求。soso地图最大的动作就是开启实景地图时代;“导航犬”，是业内少有的专注代表，自始至终服务车主。机遇与挑战并存现如今使用手机地图的用户数正在逐步增长。具体来看，易观国际的报告称，至2015年年底，国内手机地图累计账户规模有望超过6亿，渗透率将达64.6%。毫无疑问，手机地图市场规模能够获得如此高速的增长，主要应归功于移动终端和移动互联网的大发展。随着网络通信技术和定位技术的发展，我国互联网地图市场发展迅猛，成为移动互联网产业最主要的新兴领域之一。由此，一批互联网地图服务站点如雨后春笋般成长起来。据不完全统计，当前我国从事互联网地图服务的网站已经接近4万个。互联网地图服务提供的地理信息与路径查询服务与民生紧密结合，较好地满足了人们工作和生活的需求，显著提升了地理信息产业对国民经济增长的贡献率。而随着智能手机终端的不断成熟和发展，其应用领域也在不断扩张。从最初的车载导航产品到如今的手机随意下载，用户对定位系统越来越熟悉，且逐渐对这种随时随地下载与查看导航地图的技术产生依赖。而手机终端地图的多样化发展趋势，更是为未来导航系统的发展找到了一个完美契合点。对于受众来说，手机终端地图的准确性以及渐变灵活性仍然是关注的焦点。同时，由于国内外厂家争相涉足该市场，新品迭出，手机地图市场的看点颇多。虽然机会巨大，但是并不意味着就可以在这个行业里一帆风顺，在手机地图发展过程中，尚有不少亟待解决的问题。首先，目前
手机导航领域最棘手的问题就是用户黏性不够。反映在用户数量庞大，但活跃度很低，其根本还是受困于地图本身的工具属性。其实，这个问题的出现说明大家已经有量的积累，如何实现质的转化就需大家各显神通。其次，是盈利模式不清晰，此问题与上个问题相辅相成，用户黏性是变现的重中之重，业内公司不管是打造服务平台或是深挖用户需求，根本上是为了增加用户的黏性，从而找到变现渠道。有业内人士表示，这个领域的门槛会越来越高，到最后就变成巨头之间的博弈。再次，产品体验有待提高，最近谷歌地图重回苹果应用，48小时内即实现千万下载量的突破。这个数字不仅仅说明了谷歌的优秀，也同样说明国内市场上地图产品的良莠不齐，且总体质量偏低，表现在产品严重趋同，且数据更新过慢。其实，这个问题，业内公司要比用户更加清楚，不只一家公司负责人向记者坦言，大家做得都很烂，产品还有很大的提升空间。馅饼也是陷阱当前，微博、微信、网上支付、游戏等应用都把地图作为一个底层的配置。地图已经成为移动互联网应用中一个不可缺失的底层应用支撑。出云咨询互联网行业分析师白东益认为，在移动互联网上，除了寻常的导航应用外，地图还能实现虚拟社交、电子商务等诸多功能。据了解，最新版的高德地图就推出了诸多新应用，除了让用户可以浏览、查找以位置信息为中心的微博文字、图片等内容，还能与好友进行分享、互动。此外，高德地图的POI页面可同步显示新浪微博相关信息及评论，“他/她们来过这”、“此地热议”等诸多创新功能的加入，彻底打通了两大平台。与
附近好友分享“吃、喝、玩、乐”，是新版高德地图的最大亮点之一。高德地图副总裁郄建军向记者表示：“现在是地图2.0时代，地图不仅仅是工具，更要成为生活服务类平台，双方合作是追求双赢，也是我们提到的’地气+人气=财气’。微博给地图提供入口，我们给微博提供LBS一系列的后台支持，当然最终都是为商家服务，这样未来O2O有较大的潜力变现，高德对于O2O变现是有信心的，地图天然具有媒体属性，商家一旦在地图上标注自己的位置，高德地图上亿用户和新浪微博的4亿用户都可以看到，价值是不言而喻的。目前地图大部分信息还是依靠公司采集、BGC商家签约来添加信息，个人主动添加的信息占比很小，需要一年左右的时间来完善平台，提升影响力，未来和商家的利益分成有CPC、CPM、位置广告等模式”。“现在看来地图这一行看起来有无限的可能性，但是目前来说最大的问题是地图变现比较难，抛除之前比较传统的方式，比如说卖数据，比如说提供技术支持，赚B端的钱，这一块我们目前还有很多客户在提供服务，包括像原来的微软、谷歌，两三年前的百度，都是我们提供的数据、技术。但是现在目前从C端这一块，普通用户这一边想变现是很难的。国内现在的状况，跟当年互联网类似，和软件行业类似，就是说你想从个人用户掏钱是比较难的。”图吧副总裁樊磊告诉本刊记者。前景美好，但是却很难盈利是摆在手机地图行业的一个现实障碍，如果不能跨过这个障碍，那么企业就可能陷入无法盈利的怪圈。而且，目前来说地图要做的事情首先是把用户碎片的服务打通，现在唯一能强调的概念是这个。在手机上原来要装好多软件，现在装一款。跟网站导航类似，为什么好123被百度收购了，就是因为当某一类信息变多变杂，就会有一些做聚合的人出来。但是，如果哪家公司贪大，想把所有的信息都纳入进去，很有可能就成了先烈。