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原标题:双12电商再斗法:服务PK价格 商家预期不乐观
相对“双11”,“双12”促销规模小,商家预期不乐观
电商行业今日迎来2012年圣诞季期末考试前的最后一次大考,“双11”促销大战刚刚落幕,号称“小而美”的“双12”闪亮登场。
数据显示,截至到12月11日上午10点,“双12”总报名商品数达到1200万,报名卖家数超过110万,买家求优惠数546万次,卖家响应宝贝数393万次。创下淘宝历次网购活动记录。
对于淘宝来说,这并不是一次“销量”的战争,但对于京东、易迅等其他竞争者来说,让消费者买低价还是买服务,却是“双12”给出的新考题。
价格还是服务取胜,尚未有定数。但“双12”前夕阿里巴巴、京东、">腾讯电商各出其招,则进一步激发电商巨头的争夺战。本周起,腾讯电商旗下的易迅网正式进军北京市场,杀向京东的腹地。
“双12”小而美?
总部位于广州的茵曼刚刚在“双11”完成了7000万的日销量,相对于“双11”提前整整一年进行备货、营销等准备工作,“双12”的促销规模则显得仓促许多。
“每年‘双12’的开始,距离‘双11’售后工作完成的时间都非常紧张,商家再花过多时间去大量备货、做大规模的推广工作已经不实际。对于消费者来说,在经历完全年最大规模的一轮线上促销后,再来一轮打折狂潮也不实际。‘双12’这一轮主要是跟平台方向走,不会再特别设置销售目标。”茵曼负责人一霄向记者表示,比如整个“双11”期间,茵曼的广告费超过300万,其中在淘宝投入了大约180万的广告费,但“双12”的营销费用大约在30万左右,“双11”参加活动的专供款比例是70%,而“双12”精品团大约提供29款商品。
和“双11”规定商品折扣,并最终由天猫决定商家参与权的规则不同。今年淘宝的“双12”并未设定任何统一的参与规则,只要是在淘宝上正常经营的店铺,都可以参与“双12”的报名活动,并让卖家拥有自主定价的权限。
记者获得的最新数据显示,截至到12月11日上午10点,“双12”报名卖家数超过110万。其中,超过90%的卖家是星级和钻级卖家,只有7%-8%是皇冠级卖家。
阿里巴巴集团首席战略官曾鸣在接受记者采访时表示,今年淘宝“双12”展现的更多的是小而美。他透露,今年年初对淘宝、天猫整个阿里系提出新的要求,从明年开始,阿里集团不再考核交易额,取而代之的是“双百万”计划,即3年内必须有100万个卖家,他们年销售额要过100万。
在刚刚过去的2012年的“双11”,阿里系各平台总共涌进2 .13亿的人流,成交笔数接近1亿笔。过去的一年,电商各类的价格战和促销频率远远超过去年,囊中羞涩的中小卖家艰难生存,虽然“双12”主推的是“小而美”,但他们在面对这场2012年最后一轮的大规模电商狂欢时仍有不少担忧。
经营男士内衣的淘宝卖家A sianbum亚州雄风就表示,平时日均销售额是3万,“双11”当日所有店铺的销售额是79万,远远超过了30万的预期。“但‘双12’的流量预估是不确定的,由于‘双11’的火爆,‘双12’我们预期的销售并不是那么乐观。”
他认为,今年“双12”整体感觉是淘宝的游戏规则变化了,开始转型为互动,不再以促销为主。“但是转型有点快,感觉与消费者互动起来有点吃力,我们在店内发起游戏,但回应的人有点少。所以我们库存方面并没有特别准备,只是补了一些好卖的产品。”
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