【云计算频道10月31日消息】记者10月31日获悉,阿里巴巴今年正在加速向生态圈输出云计算和大数据处理能力,帮助商家应对双十一带来的大订单量冲击。搭建在阿里云计算平台上的聚石塔,今年预计将处理95%以上的双十一订单。
天猫双十一购物狂欢节的流量井喷,不仅考验着阿里巴巴技术团队的实力,对在网上做生意的商家而言也是一大挑战。如何在一天时间内快速、准确地处理数以万计甚至上百万笔的订单?如何应对趁火打劫的黑客攻击?万一当天机房断电断网坐失几千万生意怎么办?
为解决这些问题,聚石塔以阿里云计算为塔基推出一揽子解决方案,为天猫、淘宝平台上的电商及服务商提供IT基础设施和大数据服务。云计算就是把商家的数据、软件部署在一个看得见摸不着的远端环境中。聚石塔部署在阿里巴巴的机房里,安全条件远超过商家的办公环境,针对断网断电均有应急预案,软件数据都有备份,并由阿里巴巴的工程师来维护其稳定性。
阿里巴巴商家业务事业部总监范春莹介绍,聚石塔的另一大优势是云计算带来的“弹性扩展能力”。在传统模式下,商家做促销时要进行服务器扩容,必须去电脑城买几台机器吭哧吭哧扛回家,在应对了促销节点之后,业务量回落,服务器又会闲置无用,造成了很大浪费。通过聚石塔,商家可在促销之前预估服务器资源的使用量,随时线上扩充服务器资源,想用几天就用几天,用后再缩回去,低碳环保又省钱。
范春莹表示,早在今年6月份,我们就启动了商家保障项目,投入近200人的团队进行系统扩容、压测。据悉,聚石塔将投入数万台云服务器用于双十一保障服务。此外,双11期间聚石塔将实行弹性升级全免费策略,惠及更多商家。
大多数商家都会使用第三方服务商提供的ERP软件,进行订单管理、客户关系管理、店铺运营等。双十一期间,这些电商服务商会和天猫一样面临大订单量的冲击。聚石塔也将为这些电商服务商提供IT保障。
范春莹表示,为了备战双十一,目前聚石塔已组织核心软件服务商、大型自研商家、千牛服务商进行多次压力测试,测试覆盖了70%以上商家,并输出报告进行一对一优化。
此外,阿里巴巴商家业务事业部还新推出"订单全链路"功能,帮助商家实时监控数据,从用户拍下订单、系统收到订单,到配送、签收完成交易,每一个环节都可用数据大屏进行监控。
另一项功能则通过大数据帮助商家进行购买预测,商家对一些购买量可能会很大的商品进行提前包装,把用户常买的货品靠近放置,缩短拣货时间,提供仓库效率。
据悉,目前已有1200家服务商将应用部署到聚石塔中, 骆驼、欧莎、茵曼、GXG、三只松鼠等这些超大型商家均在使用聚石塔。2013年,聚石塔处理了75%的双十一订单,无一漏单,无一故障。