故障现象:
有些预装mSATA SSD出货的ThinkPad未安装ExpressCache软件,导致无法将mSATA SSD作为缓存使用。
影响范围:
- 以上问题可能发生在以下机型上,但不局限于以下机型:
ThinkPad T430, T430i, T430s, T430si, T530, T530i
ThinkPad W530
ThinkPad X230, X230i, X230 Tablet, X230i Tablet
ThinkPad L430, L530
ThinkPad Edge E330, E430, E530, S430
- 主机配置有以下SSD:
16GB or 32GB mSATA SSD
- 影响操作系统:Microsoft Windows 7
原因分析:
请参考以下步骤确认主机是否受此问题影响:
1. 打开“开始”菜单,点击“所有程序”,点击“附件”,右击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”
2. 如果提示“用户账户控制”,点击“是”允许Windows命令窗口运行。
3. 输入“eccmd.exe –info”(不带双引号),按“Enter”键。查看命令输出的结尾部分,分别按以下场景处理:
A."**ERROR** ECCmd Request device is not available"
此场景表示ExpressCache软件已经安装,但是mSATA设备未正确配置。从“控制面板”---“程序和功能”中卸载ExpressCache软件,然后参考本文档中的解决方案处理。
B."'eccmd.exe' is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file."
此场景表示ExpressCache软件未安装。参考本文档解决方案处理。
C."Cache Read Percent : x.xx%" (where x.xx% is some actual percentage)
"Cache Write Percent : x.xx%" (where x.xx& is some actual percentage)
此场景表示ExpressCache软件已安装并且运行正常,无需进行更多处理。
解决方案:
如需解决此问题,请先删除mSATA SSD上的主分区,然后安装ExpressCache软件。ExpressCache软件安装向导会在mSATA SSD上自动创建必要的缓存分区。
1. 打开“开始”菜单,输入DiskMgmt.msc,按“Enter”键打开“磁盘管理”;
2. “磁盘管理”窗口底部,可以看到已经识别mSATA SSD,16GB mSATA SSD识别为14.91GB,32GB mSATA SSD识别为29.82GB。
3. mSATA SSD可能会包含一个“DATA2”分区,驱动器盘符为“D:”或“E:”。如果是这种情况,请检查其中是否包含用户的文件或数据,如有,请将其移动至C盘或移动硬盘中备份。
4. 右击mSATA SSD,选择“删除卷…”,删除mSATA SSD的主分区。
5. 上述操作完成后,至少可以看到在mSATA SSD上有14GB的未分配空间。
6. 从附件下载适用于Windows 7系统(32位或64位)的ExpressCache软件。
7. 双击步骤6下载的安装文件,按照屏幕提示安装ExpressCache软件,并且按提示信息重启系统以完成软件安装。