1.电脑下载并安装Kies软件（KIES软件含有设备驱动），如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少设备驱动导致无法连接，下载Kies请点击这里，安装完毕后，不用打开此软件。
2.在待机模式下，点击【应用程序】图标。
3.点击【设定】。
4.点击【更多】，选择【开发者选项】。（如需开启被隐藏的开发者选项，请点击这里）
5.点击【开发者选项】右侧的滑块，并点击【确定】。
6.点击【USB调试】，并点击【确定】。
7.使用数据线将手机与电脑连接，并打开91助手。
8.一段时间后，手机上出现“允许USB调试？”，如勾选【一律允许使用这台计算机进行调试】并点击【确定】，则连接该台计算机将在此次询问后，不再询问，而直接与该手机进行连接；如您不勾选【一律允许使用这台计算机进行调试】，则该每次连接电脑都需点击【确定】后才可开始连接；这里以“勾选【一律允许使用这台计算机进行调试】并点击【确定】”为例。
9.待91助手连接成功后，会显示手机型号。
提示：若91助手长时间处于以下状态，建议点击下方的【刷新设备列表】。
若以上操作后仍无法连接91助手，建议：
1.更新91助手软件版本尝试。
2.检查电脑是否已经安装了合适的.NET Framework版本 （建议版本为.NET2.0或以上）。
3.检查是否已经安装了android驱动程序。可以在：我的电脑—(右键属性)—选项卡—硬件—设备管理器中查看，若在设备管理器中出现新硬件，即带有黄色感叹号，说明需要安装驱动。如需安装驱动请点击这里下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。
4.检查电脑USB连接线及连接接口是否正常，更换电脑USB接口尝试，台式机建议用主机后面的USB接口。
5.若上述操作后仍无法使用，建议更换其它第三方同步软件使用。