每逢苹果产品上市,总会有各种找茬文章。这些文章可能来自四方:1,苹果用户。2,竞争对手。3,科技媒体。4,苹果公司。不管这些文章来自哪里,又是出于何种目的,但结果只有一个。让苹果的产品更受人关注,让苹果的产品更畅销。
记得在第一代iPhone上市之时,就有很多不乐观的报道,认为做电脑的苹果,不可能把手机做好。这些文章主要来自竞争对手和科技媒体,他们甚至带有一种不屑的态度。但苹果用市场证明了,iPhone是一款划时代的产品。当苹果做app store的时候,还是有很多人不看好,甚至没有争议的倒向了一边。事实还是过于雄辩,app store不但获得了成功,更是移动互联网的一大功臣,开创了一片无限想象的市场空间。
这些都似乎过去了很远,但离我们还很近的有iPad,iPhone 4,iPad 2。哪一次产品刚上市的时候,不都有重大的缺陷被指出?或者可以说是炒作。iPad是一款全新的产品,很多人都认为是鸡肋,认为不会有太大的需求。但真正iPad上市之后,消费者用钱投票,引得各大厂商纷纷跟进。又一片大市场让苹果给开辟出来了。而在iPhone 4和iPad 2上市前夕,总是能有诸多问题被曝出。包括之前iPhone 4的“天线门”和现在iPad 2的屏幕问题。这些似乎毫不影响消费者的热情,apple store门口的队伍一点也不短。
作为一个iPhone 4的用户,我可以证明“天线门”的存在。确实,如果握紧了的话,99%的可能会没有信号。虽然后来经过了改进,但这个问题或多或少存在。但是,这些都不影响iPhone 4的畅销。行货联通版的iPhone 4就卖出了100多万台,这还不算上水货,这还只是一个中国市场。再说iPad 2吧!尽管屏幕的问题被曝出,但很多苹果用户根本不在乎。他们冲的并不一定是产品,更多的可以说是品牌,或者乔布斯。
我把这种,在产品上市前,总是能够曝出很大产品问题,却丝毫不影响销售的现状,用一个词来形容:找茬营销。不管这茬是谁在找,但总归是让苹果上市的产品成为焦点。国内我粗略的看了一下,几乎每家科技网站都有相关报道,几乎可以用无处不在来形容。试问一下,花多少钱能够起到这么大的宣传作用?当然,如果是一般的企业,这样的“宣传”就不是利好,甚至可以说,能够带来灭顶之灾。那么,为何苹果不会?
稍稍来研究一下苹果用户的消费心理吧。我,一个伪果粉,一个真诺记。但我抛弃了诺记,频频死机给我带来的困扰。而且,塞班的应用实在不敢恭维。我选择苹果,很大意义上,不是为了通讯,更多的是为了其应用。各种平台的手机我都用过,只有苹果的应用让我用起来最爽。现在无处不在的微博,无处不在的LBS,都依赖于手机。用一个诺基亚,除了打电话和发短信,我还能干点什么?但苹果,打电话固然有点不便,但我可以无处不在的玩,加上联通3G给力的网络,我一点也不寂寞。这是我一个伪果粉的消费心理。我要的不止是基础,我更需要增值。那么,再来看一个真果粉,一个几乎拥有全系苹果产品的人。他认为,只要是苹果的产品,在同类产品中都是NO.1。不管别人再怎么说,他对苹果的坚持不动摇,他更信赖苹果的品牌和品质,其他神马都是浮云,这就是果粉。
很有意思。就像苹果的LOGO一样,有那么一点缺失才觉得美。如果一个完整的苹果LOGO,你还能够看顺眼吗?至少我已经习惯看那个残缺的苹果。那么,苹果的产品,他本身的追求和诉求就不一样。手机未必就是通讯,还有更多好玩的应用。iPad未必就是电脑,它可以是一个让你随处放松的玩物。一个玩物,谁还能追求完美?就像一条宠物,它也不是万象。你喜欢它,总是有喜欢的理由。那就足够OK了。
还是那么一句话,金无足赤,人无完人。这个世界没有完美。苹果是,你也是,我也是。但能够把缺憾当成一种美,除了苹果,还有谁人?缺憾能够引起更多的关注,能够激发更深的忠臣,能够勾起更多的欲望,除了苹果,还有谁家?