最近,蒋平中一直在研究360的成长史,从一路一过来,也看到了360的风起云涌。有时,我不把自己所知道的内幕说出来,心里很难过。说是内幕可能有些夸张大事实,那说内情绝对是再好不过了。因为内幕是大家都不知道的,而内情是大家可能朦朦胧胧知道,却不太了解事实的真相。下面,蒋平中今天一吐为快,把我所知道的真相全部揭露出来。
首先,我们必须知道360的老板是谁?搞IT这行的大家都知道“周鸿祎”这号人物。关于他的传记和成长我不想多写,这方面内容百度或google搜索一下都有,大家自己去查阅。今天,我要讲的内容是大多数人所不知道的,他到底如何做大360安全卫士的?为什么不说他如何做大360,360的产品很多,但是只有360安全卫士做大了,其它的产品都相继发展了。所以,做大做强360安全卫士是战略中最重要的一步棋。
互联网上所有人物传记,我也都看了一次,他们都有各自特点。360老板周鸿祎这号人物特别有意思。在IT业界,只有他树立的敌人最多,也都是最强的,在互联网圈子里,周鸿祎以“好斗”闻名。在过去的十几年里,他和李彦宏抢生意打过官司、和马云相互“封杀”对方、抢过丁磊的地盘、和管网站注册报备的CNNIC干过仗,同瑞星、金山、卡巴斯基都对骂过,后来跟马化腾掐上。
第一回:3721中文上网服务出世,流氓软件之父诞生
蒋平中就先说说3721吧,1998年,周鸿祎创立3721公司,3721的名字由“三七二十一”而来。(题外话:看来,周鸿祎先生取个名字也挺有个性。而且他本人对数字域名情有独衷。看“360",360°C的保护网民电脑的安全)。最早3721就提供一种支持用户通过中文找到自己要到达网站的方法。当然,需要这些网站在3721注册并付费才行!就类似于现在的“中文域名”吧。2001年,3721公司在中国互联网企业中率先宣布盈利。而此时,无论是阿里巴巴还是百度、网易、新浪等公司都处在破产边缘。
网上对3721定位为流氓软件,骂声也是最多的,名列榜首实至名归。 而后,周鸿祎在察觉到3721隐藏危机的时候,又果断甩手,凸显了其敏锐的互联网商界洞察力。3721同CNNIC之间的纠葛。据说他曾经跑到中科院当着CNNIC主任毛伟的面质问他:“你到底是官还是商?”,周鸿祎曾在2003年和CNNIC闹的很火热。CNNIC说3721不是真正的网络域名,CNNIC中文域名则是提供域名汉化的底层技术标准。估计经历了8年多,很多人已经慢慢遗忘了。
结论:蒋平中认为,周鸿祎在互联网打拼这么多年,已经有了丰富的行业经验。周鸿祎能把3721做成功,那么360做成功也是必然的一个过程,只是时间问题而已。
第二回:奇虎360成立了,360安全卫士崛起全揭密
2006年7月,奇虎360成立了,为后来推翻杀毒行业的格局打下了强大的基础。360可谓颠覆了杀毒软件传统的商业模式,又颠覆了传统的营销合作战略。360首先与竞争对手合作,这些竞争对手如:金山毒霸、卡巴斯基等。360很轻松的获得了敌人合作。这就要靠360老板周鸿祎天才般的智慧了。周鸿祎与金山毒霸谈判:“只要你愿意和我们360合作,我们360安全卫士给你放个广告位,我们这是免费的安全小软件,在我们安全软件上做广告,对你们金山毒霸的盈利有很大的帮助。只需要你们给360用户试用几个月的时间就OK了。”金山一听,这么好,你们的流量也不小,在你们上面放金山毒霸广告,我们肯定能更赚钱噢。当然,假设金山不同意毒霸放广告在360安全卫士。那周鸿祎肯定会说:“你们如果不同意合作,我把这位子留给你们竞争对手咯。看你们不同意不同意,哈哈。”周鸿祎在心里偷偷的笑,坏坏的笑。因为后来相继合作的还有著名的国际杀毒软件卡巴斯基。
说到这里,我得靠一段落了。虽然是简单的合作,只是选择竞争对手合作。但是,当时的名气360还远不及金山毒霸、卡巴斯基。但是,当用户知道了只要下载360,就可以免费使用金山毒霸和卡巴斯基。那么,用户到底是在用360安全卫士?还是在用金山毒霸?或是卡巴斯基?这样,使用这三款软件的用户人群,都会率先安装360。这是金山与卡巴战略上的低级错误。瑞星当时就没有选择和360合作,而且瑞星当时针对的是企业级的,根本不屑和360合作。只有金山毒霸的用户群是普通网民占据较多份额。当时,蒋平中记得很清楚,很多装机的人用杀毒软件,我直接和他们说:“360安全卫士上面有金山毒霸和卡巴斯基,下载了免费可以使用好几个月。“我朋友相继下载了360。如果没有毒霸,仅仅只是360,我是不会推荐的,因为当时的用户知道毒霸比360的多。
结论:蒋平中认为,一个老百姓犯错,伤害的只是他自己。一个企业领导犯错,伤害的是整个公司的员工的前途。金山毒霸或卡巴斯基是已经成型了企业,他们对员工的要求就是盈利最大化,财务报表上不能有赤字。金山毒霸或卡巴斯基为求市场份额,也许这是选择唯一的一条路,自己如何不与360合作,其它竞争对手就会和360合作。而360却不一样,360学习的是腾讯。360周鸿祎在互联网打拼多年,已经不差钱。
第三回:360安全卫士推出杀毒软件,金山、卡巴惊呆了
360安全卫士用户群伴随着软件上的几个免费杀毒软件,越滚越大。而自己公司秘密开发的360杀毒软件已经成形了。该是推出自己的杀毒软件的机会到了,推出时要轰轰烈烈的宣传:“360杀毒软件永久免费”。这一招真狠啊,太绝了。杀毒软件行业震惊了。这一招学的是腾讯、学的是淘宝。在中国,只要好的产品一旦免费,就会一群人拥上来。用户之间的口碑传播也加快了。
宣传360杀毒软件永久免费后。在09年10月19日至25日一周内,市场份额排名第一到第三的分别为瑞星、NOD32、金山毒霸,一周覆盖人数分别约为7000万人、3200万人、2800万人。而推出两周的360杀毒周覆盖人数达到2680万人,以微弱优势超越卡巴斯基的2300万人升至第四位。 记得很清楚,360杀毒软件正式推广后,在360安全卫士平台上,除了免费的360杀毒软件,同样有来自合作伙伴NOD32、金山毒霸以及卡巴斯基的收费版本推广。一个360安全卫士能推广合作这么多杀毒软件,使用杀软的朋友,对360这平台的依赖性也渐渐加大。而不愿意去独立下载NOD32、金山毒霸以及卡巴斯基的收费版本了。360已经把用户深深的粘在了自己的平台上。
结论:蒋平中认为,360推出了免费的360杀毒软件对中国网民来说是一件庆兴的事情。要知道杀软行业每年的收入在上亿。不过,360因此得罪了杀软行业太多的企业。不过,杀软在国外已经流行免费了,360无论推不推出免费的杀毒软件,杀毒软件免费也是早晚的事情。只是周鸿祎抢先抓住了这样历史性的机会。
第四回:360大战腾讯,震惊全中国网民
网上有评论:QQ奇虎与腾讯两家风马牛不相及的软件厂商因为利益问题而大开杀戒?下面蒋平中来分析一下吧,大家都知道,360产品系列后来推出了一款名‘360扣扣保镖’的软件。首先,要知道周鸿祎为什么要推出360扣扣保镖。据我所知,360周鸿祎得知腾讯推出了QQ电脑管家,感觉到了威胁,马上找了马化腾谈,“马歌,你们搞啥里电脑管理噢,而且搞滴和我的360安全卫士几分相似,我快认不出来了噢。你们要做安全领域吗?你们腾讯可以投资我啊,为什么你们要搞我,这样叫偶的360怎么搞下去?“ 蒋平中估计,马化腾应该没怎么理会吧。这样就得罪了周鸿祎,周鸿祎深知企业除了竞争还是竞争,马上秘密开发“360扣扣保镖”,心里滴估:“马哥,你搞我?我也来搞一下你,到时就叫你来找我商量,我们再谈判噢。”
360突然宣布,他们的新产品“360扣扣保镖”正式推出,可以全面保护 QQ用户的安全外,还能轻松搞定QQ主界面上的各种广告,当然主要目的是为了保护用户隐私,我们一定要保护360亲爱的用户。。不管这款产品究竟如何,随着“360扣扣保镖”的推出,奇虎与腾讯的对战也开始全面升级,展开了互联网上始无前例的弹窗大战。就连央视和各大媒体都发表评论,360又一次名气大振,360周鸿祎一直在战火中壮大了自己,360已成为了国内继QQ之后的第二大客户端软件(当然,在与腾讯大战前已经成为第二大客户端软件,只是后来名声更大,连CCTV和广播台都报道了,估计中国没多少网民不知道360了)。
结论:蒋平中认为,360与腾讯战争起源于腾讯将QQ医生升级为QQ电脑管家,给周鸿祎带来了一定的威胁。所以,导致后来周鸿祎开发了“360扣扣保镖”来对抗腾讯,导致战火殃及普通网民的电脑。当然,360和腾讯的大战,短期来看损失了部分用户,只要战火一停止,原来用360的用户会继续使用360,从长期来看,更加巩固了360安全领域的行业地位。(作者:蒋平中 转载请注明:蒋平中博客 www.jiangpingzhong.com )