手机银行服务力排行榜TOP15

说明： 　　影响力：手机银行访问流量排名。总分30分； 　　用户体验度：手机银行访问速度、平台的使用环境、信息查询、账户管理。主要来源于测评、问卷调查和公开数据分析。总分30分； 　　业务创新度：手机银行基础业务、投资理财等业务类型是否多样，是否充分覆盖个人和企业用户。主要来源于专家调查和公开数据分析。总分20分； 　　公众美誉度：对整体服务的评价。主要来源于周刊调查问卷反馈结果。总分20分。 　　点评： 　　手机银行作为伴随着移动通信产业发展起来的金融产品，在本世纪初便已出现，但由于种种原因，始终像一桌迟迟未开的盛宴。但近年，随着中国3G的全面到来，手机银行也借势复兴。 　　从本榜单看出，中国工商银行作为以其强大的综合实力，在手机银行领域不断推陈出新，尤其是最近随着3G的发牌，工行在手机银行业务领域非常活跃。作为国内最大的股份制商业银行，利用移动手机进行银行服务成为工商银行发展新型电子化服务的主要方向之一。自1999年推出第一代手机银行以来，十年时间，工商银行已经陆续推出了STK手机银行、WAP手机银行、SMS手机银行等多种基于不同平台、利用各种先进的移动通信技术的手机服务。 　　而招商银行作为
网上银行的引领者，在手机银行领域也毫不逊色。早在1999年，招行就推出了STK手机银行，从此以后，PDA手机银行、WAP手机银行，以及计划中的KJAVA手机银行，招行不断探索新的业务形式，不断丰富其产品以及信息和安全服务。以其良好的用户体验，在市场上赢得了良好的口碑。 　　交通银行是手机银行领域的后来者，但发展势头凶猛。2005年，交行成为国内首家采用无线上网技术连接中国移动和中国联通服务的手机银行。在发挥其整体优势基础上，交通银行技术上采用全行统一入口，数据转发到相应分行进行处理的方式，客户通过手机登录交行网站。以良好的技术手段和客户意识，交行的手机银行在业界也积累了不少忠实用户。 　　在本次手机银行关注度排行中，两者紧随工行，分列第二、第三。