据国外媒体报道，纳斯达克OMX集团CEO罗伯特·格雷菲尔德（Robert Greifeld）上周日表示，Facebook上月IPO出现的技术故障应归咎于纳斯达克员工的“傲慢”和“过度自信”。
在参加斯坦福大学法学院的一次会议时，格雷菲尔德表示，纳斯达克在5月18日Facebook上市之前对交易系统进行了广泛的检查，模拟试验了比实际更高的交易负荷。但他表示，纳斯达克并未预料到Facebook股票上市最初几个小时里会出现数量急剧增多的取消订单指令。
纳斯达克的问题导致Facebook股票开始交易的时间被推迟了30分钟。当股票交易正式开始时，投资者在完成和取消订单时遇到了故障。由于未能按照意愿买入、卖出Facebook股票，或者由于同意赔偿愤怒的客户的损失，投资者和金融机构总共损失了超过5亿美元。
这次表现糟糕的IPO被外界认为是打击股票市场投资者信心的罪魁祸首。Facebook股价周五为33美元，比38美元的IPO价格低13%。
格雷菲尔德称，纳斯达克的订单系统过去五年间成功处理了480次IPO，但并未对于FacebookIPO中的并发交易做出足够的准备。Facebook IPO是历史上规模最大的IPO之一。“我们的测试并未将取消订单所带来的更高的交易数量考虑进去。”
格雷菲尔德称，纳斯达克高管过于相信证券交易所的技术部门。“技术部门所受到的制约和平衡不足，“他表示，“我们对于交易流程的业务审查不够。”
格雷菲尔德5月18日当天下午就从Facebook加州总部飞往纽约。他表示，纳斯达克员工在Facebook IPO中做出了“出色的工作”，使得Facebook股票能够在当地时间上午11点半开始交易，并且到下午处理2亿股股票的交易。
但在对技术故障回应时，他表示，如果他知道纳斯达克直到下午2点左右才能完成所有早期的交易，他或许会做出不同的决定。“如果我们知道完成所有交易需要到下午1点50，我们或许会有不同的结果。”
格雷菲尔德承认Facebook IPO遭遇的问题对于投资者信心有所打击。但他表示，这种影响是短期的。随着时间的推移，证券市场的增速将接近整体经济的增速。