中国银联在官网上发布消息

银联互联网与移动支付用户数已突破1.5亿，进入规模化发展阶段。由此可见，移动互联网支付的普及化浪潮已经到来。亿万用户对移动互联网支付工具的使用有哪些偏好？还有哪些问题？带着这些疑问，笔者展开采访调查。先看一份专业机构的调查报告。根据艾瑞咨询对中国互联网支付用户的一份调研分析，用户在选择第三方支付平台时将平台安全性高（74%）、覆盖网站数量（57.4%）和已有账户（53.6%）列为前三大影响因素。可见，随着电商行业近年来的飞跃式发展，用户网购消费习惯得到良好培养，在良莠不齐的第三方支付市场中，用户的支付工具选择更趋于理性：支付的安全性、便捷性已成为衡量第三方支付平台的核心标准。从事快消品市场工作的孙先生告诉笔者：“我首先考虑支付的便捷性和用户体验。在网购消费中，便捷的支付过程对于用户来说十分重要，银行网银UKey不是随时都在身上，这方面以银联、支付宝为代表的无卡支付体验还不错，所以我用的比较多。“孙先生同时也表示了一些隐忧：“说实话，使用这种在网页上填写卡号、有效期、手机验证码等信息的支付方式，方便同时还是有点不放心，有点担心这些信息被中途泄露的危险，所以我可能还是更信赖银联、银行这种国字头机构。”对于支付账户是否安全的问题，浙江某私营企业主高先生表示：“我很少在第三方虚拟账户存钱，一般都是支付多少，就从银行账户调用多少。我还是觉得钱放在银行账号更安全。”一位处理过支付风险案件的法律人士表示，虽然第三方支付机构会标榜使用实名认证，并有保证用户信息安全和资金安全的相应能力，也承诺“你敢付、我敢赔”，但虚拟账户内款项“不翼而飞”总归是件麻烦事，还要调查取证，明确责任，账户持有人权益能否真正保障，也很难说。在上海某事业单位工作的俞女士自2011年就开始使用银联在线支付和银联手机支付，她说刷卡用银联没问题，线上也用银联，就觉得银联可靠、安全，而且银联在线支付和手机支付也很便捷，不用另外开通网银，家里老人上网也教他们用。据了解，银联移动互联网支付是由中国银联联合各商业银行共同打造的银行卡网上交易转接清算平台，具有完善、强大的系统硬件和风险防控与处置机制。银联的系统支持对移动互联网支付的实时监控，能够在50毫秒内完成风险交易识别和防控拦截，处于行业领先水平。银联还与公安部经侦局、全国性商业银行及主要非金机构成立了互联网金融支付安全联盟，共享风险信息，联合处置应对。除安全便捷外，对支持银行是否广泛也是大家的关心。家住江西地区的李先生告诉笔者，他的工资卡是当地小银行所发，不少第三方支付都不支持，还好“银联在线支付”给力，让他可以享受“安坐家中，网购全国”。据了解，银联移动互联网支付通道已接入超过260家银行，覆盖面居同业第一。在调查中，很多用户还向笔者反映，现在很多支付方式都有开展营销活动，抽奖、送券、立减等都很好，方便又实惠。看来每年“双11”、“双12”、“6·18”、“8·18”等一轮又一轮的营销大战，各方烧钱赚吆喝，咱们消费者还是“偷着乐”的。笔者也从侧面了解到，银联将于近期推出大型用户回馈活动，力度不小。在采访中，虽然大家对银联支付产品表示认可，但也有一些意见和建议。有用户希望银行卡的积分能在网上使用，也有用户希望除了时有时没的促销活动，还要有常规的激励，比如每次登陆都有积分奖励，还有人说银联要对用得多的用户给出特别奖励。记者就此咨询银联相关人士，其表示感谢广大用户的认可和支持，银联已经在规划积分回馈、用户成长激励等方面的用户经营体系，不久就会与大家见面。