阿里巴巴集团参谋长曾鸣在“电商赚钱是与非”上表示，当把整个供应链平台都搬到互联网上时，电子商务才算成型。
曾鸣表示，近两三年B2C的发展对淘宝的冲击比较大，自己花了很长时间去理解B2C到底是什么，未来电子商务商业模式是什么。
“我们理解的电子商务，不仅是网络销售，绝不是把渠道放到网上来这么简单。所谓的电子商务就是互联网对传统商业的改造。互联网冲击的第一步是广告，第二步是销售，第三步是物流，第四步是存货管理，第五步一定是供应链。当把整个供应链平台都搬到互联网上时，电子商务才算成型，那时候不是赚钱不赚钱的问题，是赚多少大钱的问题。”曾鸣说。
他认为，那个时代最终的商业模式一定是C2B，即消费者驱动的模式。“也许过了五年、八年，C2B不到经济总规模的5%或者是10%，但一定是市场最肥的一块，也是未来商业当中最灿烂、最辉煌的一块。”（可心）
以下为演讲全文：
很高兴今天下午有这个机会跟大家见面聊聊，这一年好象没怎么出来，跟大家接触的少一点。
其实这两三年整个B2C、电子商务的发展对整个阿里，包括对淘宝冲击还是很大的，我们花了很长时间去理解B2C到底是什么东西，未来电子商务商业模式到底是什么，淘宝该怎么做？也是这大半年开始变得越来越清晰。
我自己有两个基本的判断，以前也介绍过。我们理解的电子商务，不仅仅是网络销售，绝对不是把渠道放到网上来这么简单的一件事情。所谓的电子商务就是互联网对传统商业的改造，互联网冲击的第一步是广告，第二步是销售，第三步是物流，第四步是存货管理，第五步一定是供应链，所以我们理解的电子商务，一定是端对端的把整个供应链平台都搬到互联网上的时候，那时候才是电子商务，才算是成型，那时候不是赚钱不赚钱的问题，是赚多少大钱的问题，因为它是整个价值的重新创造。而现在整个过程，无论是淘宝所谓的B2C，都是这个平台发展的阶段，都是不完善往前推进的一个过程。所以这两年我们也花了很多时间去琢磨物流到底怎么做，我想今年会有一些初步努力的结果，明年可能再往前进一步。所以整个阿里巴巴集团的定位，就是未来做供应链协同平台，在那个意义上才是电子商务的未来，这是第一点。
第二点，最终的商业模式，在那个时代商业模式一定是C2B，一定是消费者驱动的模式，也许过了五年甚至八年，真正做到C2B的模式不到5%或者是10%，但一定是市场最肥的一块，也是未来商业当中最灿烂、最辉煌的一块。大家都是电子商务冲的最前面的，大家应该朝着这个模式去努力，去把整个需求，在电子商务供应链平台上，可以做到随需而动，一个很灵活的供应链协同体系。这是两个最基本的判断。
这两三年下来，我们通过自己的努力，也对整个阿里巴巴集团的未来有了一个更清晰的认识，大家理解淘宝往哪里走？阿里巴巴往哪里走？两个关键词，生态系统，我们是07年9月29日集团战略会后，提出来阿里巴巴未来十年的战略，就是打造一个“开放、协同、繁荣”的电子商务生态系统，我们做了四年多，快五年了，今年是越来越清晰的认识到，未来就是一个生态系统，这个生态系统会越来越繁荣，物种会越来越丰富。阿里巴巴集团定位就是做基础设施，就是做平台，只要不是平台性的东西，我们都尽可能往后退，虽然有的时候平台跟垂直不清楚，在早期可能跟更多合作伙伴一起去尝试这个边界在哪里，但当整个产业发展越来越清楚的时候，阿里巴巴肯定聚焦在平台和基础设施的服务。这是第一个平台跟生态系统。
第二是市场化，我们一定会用市场化的方法去最好的让资源在这个公共平台上得到一个更好的匹配，“小二”我们会把更多权利交给市场，这个事情我们刚开始做，做的很艰难，不是对过去问题掌握的不够，而是找到新的运营思路，找到新的市场化匹配的模式和方法，以及找到真正能够支撑社会化、市场化分配资源的技术支撑体系，本身要求就是非常非常高的。所以，这是我们这一年花了很多力气去做的事情，包括最近大家看到的“好评率”，，包括接下来很多规则的梳理，也是希望大家在这个生态系统里面有更多的阳光、更加简单的规则、更加透明的互动。所以这是阿里巴巴未来一定会坚定不移做下去的。
我们KPI从今年开始也有一个非常明确的变化，我们集团未来三年最重要的KPI就是一百万，也就是我们希望在大淘宝系统，能够产生一百万家年销售额过一百万的电子商务企业，这中间包括类似做品牌的企业，也包括TP，以及在这个新的产业当中涌现出的很多新的机会，比如第三方代运营，数字营销、物流服务商等等，只要在这个新的电子商务平台上，大家能够找到的创新的新的机会。现在在淘宝平台上能够达到100万的企业不到10万个，如果我们服务好100万，我相信淘宝平台上一定能够有十亿级的企业出来，现在过一亿的已经有不少企业了，我们抓住了中间这一档，上面的企业肯定往上冲，新进来的企业也有更大的生存发展空间。
所以非常非常感谢所有在淘宝这个平台上成长起来的企业，我们做的时间越长，越感受到淘宝是大家的淘宝，特别是我们过去两年，也有很多做的不够的地方，其实不但影响淘宝的发展，也给大家在这个平台上的发展带来了很多的障碍和困惑。我想经过这一年的磨合，无论是B2C带来的冲击，还是带来新的理解和成长，我相信淘宝这个平台能够走的更长，能够把电子商务平台和电子商务价值创造出来，当我们创造出真正价值的时候，所有其中的参与者都已经有自己的价值。这个过程中，过去两三年是这个行业波澜起伏的三年，大家都学到很多东西。我记得三年前我去跑淘品牌的时候，跟大家讲的最多的一句话是：小心VC，，现在大家可能有更深的认识，无论是对于品牌企业该怎么做，服务企业该怎么做，淘宝该怎么做，我们都有新的认识，我觉得目前真的是大家一起踏踏实实沉下心来把电子商务这个事情做好，把这个价值创造好的一个时代。当有一天电子和商务都打通的时候，那时候才是电子商务真正开始扎根，真正创造价值的时候，也是这个产业全面开花结果的时候，那个时候我希望在这个产业能够坚持下去的企业，一定能够赚到大钱。
谢谢大家。
