这是一个可以写进商业教材的典型病例。一个软件巨人在没落时代的自以为是和麻木不仁。
微软宣布,4月将中止为windows&">nbsp;xp系统服务。理由是“xp不安全”。中止服务表示将不再发布XP的漏洞和补丁,不再对xp的安全负责。微软说,此后XP用户将成为黑客首要目标,网银账号可能被偷,即使杀毒软件也不能保护。
简单说,微软在逼用户向win8迁移,用的是“安全”的招牌。原来老外也会玩中国人的把戏,“强拆”。说老楼房会被打劫,断水断电撤保安,逼居民掏钱住新楼房。
有13年历史的xp是历史上最成功的操作系统,到今天仍是最受欢迎的操作系统。Net Market Share统计,2013年全球PC中XP份额29%。中国PC中XP份额在2012年仍占73%。
xp不够安全是种模糊的可能,而xp在阻挠微软挣钱则是个钢铁现实。中国XP在用量2亿台,有84%不打算升级Win8。就算若有10%被迫升级,就是200亿,远超微软中国一年的收入。逼迫用户升级是微软中国完成KPI的那棵稻草。
在全球,恐龙微软在移动时代远落后于苹果和谷歌,XP后的操作系统一代不如一代。将XP存量用户变现,是微软增收一“妙”招。
这就是软件巨人微软的命门。用户必须买新版本,才能挣钱。但你不可能永无止尽的塞给用户他们根本不需要的“新东西”。这些新版本里的花俏的玩意儿也许是适合耍酷的IT工程师,却根本不适合大部分老百姓。这个结,就是微软没落的核心原因。
微软不打算就这样死去,它要挣扎。它说,你不升级就会被偷。听起来就好像是:“我死之前,你们会先死。”
有多少人喜欢被要挟呢?互联网时代的一个法则是:站在用户的一边,不要与他们为敌。难怪鲍尔默要离职,微软一直反着干。
好在微软貌似觉醒了。它刚联合腾讯推出“扎篱笆”计划。意思是,对没升级的xp用户实施安全保护。
这就是微软的谎言所在。之前中止xp服务的理由是“不安全”,但现在又可以对xp“安全保护”。到底之前是撒谎,还是现在撒谎?
也许两次都在撒谎。第一次强拆未遂。第二次绵里藏针,请君入瓮。腾讯帮微软站台的可能原因之一是,借船出海,搭着微软的船在安全领域扩张。腾讯能给微软的好处之一是,用自己的品牌和用户量带来更多升级。微软得收入且挽回些民心,腾讯得市场。相得益彰。
好在那个微软的职业经理人张先生绞尽脑汁说了一句话:“扎篱笆这一过渡时期安全服务的保护作用仍然是有限的,强烈建议用户升级至微软更高级的系统。”
“保护作用有限”到底啥意思?若能保护,就不用升级;若不能保护,腾讯就是打酱油的。这话不仅暴露微软的两次谎言,更扇了腾讯一耳光。
真是好奇大公司里这些职业经理人用的是哪个物种的逻辑,它是不懂中文,还是觉得中国的媒体都是脑残?“扎篱笆”这个词应该也是这位张先生的创造。篱笆能防住持刀的强盗吗?“扎篱笆”基本等于那句“保护作用有限”。
微软的如意算盘是,通过“篱笆联盟”让国内企业用自己的品牌和渠道为升级微软系统背书,同时暗示“篱笆”并非铜墙铁壁,保持对用户恐吓。微软又尤其要防止篱笆盟友们真的向用户宣传自己有能力把篱笆墙变成铜墙铁壁。那就是赔了夫人又折兵。
微软这家公司,年老色衰,自以为是。从这家公司身上看不到希望。
在曾在微软任职的“深喉”的帮助下,之前写过一篇文章号召卖空微软股票,仅几天后它大跌11%;也写过3篇抨击Surface以及微软官僚政治的文章。这里引用其中一句:
“曾在微软工作的阿D博士说,使用Surface的第一天我就明白这是一个笑话,它一定失败。但微软内部居然没一个人在Surface发布前出来大喊:这东西不靠谱,不能发布。这是微软真正的危险。他们在集体忽悠。”
现在看来,中止xp服务然后再来一个“扎篱笆”,无非是又一个版本的Surface。
这就是大公司的最终结果。