微软 Outlook将工具栏上按钮和菜单常用设置的改变信息存放在一个名为OUTCMD.DAT的文件中。如果这个文件遭到破坏，Microsoft Outlook工具栏上的按钮(包括“发送”按钮)将会准确地采取措施，停止工作。
如果OUTCMD.DAT以错误的方式被修改，或者被不可控制的外部因素损坏，比如应用程序崩溃，Microsoft Outlook就会出现不稳定。Culprit通常是一个第三方的应用程序，这个程序未经合理调试，或者会任意修改Outlook的配置文件。
当工具栏上的按钮和菜单无法正常工作时，问题是显而易见的。但是有时候问题的症状很模糊，比如，点击“发送”按钮可能不起作用，但是键盘上的快捷键却仍旧可以发送。
解决OUTCMD.DAT文件受损的唯一的方法就是删掉这个文件，然后用Microsoft Outlook重新创建这个文件。这意味着常用工具栏也会被删除，但是相对于Outlook的稳定性来说，这样的牺牲还是值得的。
并不存在什么实用工具，用来有选择的修复OUTCMD.DAT文件，可能是因为这个文件的格式不是开放文档格式。当然，如果除了删除和重建这个文件之外，还有其他的方法，请一定要告诉我。
OUTCMD.DAT文件存放在以下两个位置中的一个：
C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook
或者是：
C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
在Windows Vista中，这个文件位于：
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
在默认情况下，OUTCMD.DAT是隐藏的，因此，在删除它之前，需要选择“显示隐藏文件”选项。(在此之前，一定要确保已经关闭Microsoft Outlook)。另一种做法就是重名命OUTCMD.DAT文件，而不是彻底的删除它。
注意：这个问题看上去并不会影响Microsoft Outlook 2007。