5月18日凌晨，淮北市智慧城管监控中心值班人员从监控大屏上发现，一辆渣土车从濉溪路呼啸而过，不仅速度快，而且遗落许多土块。城管支队一大队接到指令后立刻前往。经过一番搜索，查获此车。经查，该渣土车运输渣土未经核准。当天，淮北市利用智慧城管监控平台查处违规运输渣土车四辆。
淮北市城管支队负责人告诉记者，目前该市共有6家具备渣土运输资质的单位，渣土车辆114台，全部安装了北斗定位系统。同时，结合“智慧城管”平台建设的300路监控探头，实施24小时远程可视化监管，减轻了执法人员的工作负荷，形成了常态长效管控的高压态势，增强了执法震慑力，有力打击了违规清运行为，取得了良好的执法和社会效果。
据了解，“智慧城管”平台包括监督指挥大厅、会议中心、前置机房、呼叫中心、大屏幕系统、视频监控等硬件建设，以及“9大核心系统”“14个拓展子系统”等软件建设。平台的管理方法为万米单元网格管理及事、部件管理法，具有从问题发现、处置、监督到考评的闭环城市管理流程四大特点。在“智慧城管”监控中心的大屏幕上，36格画面闪现着城区各条主干道的路面情况。随着工作人员的操作，画面可放大可缩小，并可随时切换需要查看的路段。
5月18日，记者在监控中心看到，监督员可通过“城管通”对辖区巡查监控，发现违章建筑及时采集现场信息上报至系统平台进行处置，并建立违章建筑档案。不仅提高了工作效率，还节约了人力成本。“不单是提高效率、节约成本。智慧城管建设还进一步量化了城市管理对象和细化管理行为，实现全市的信息共享、工作互动、无缝对接。由原来单一的‘人管’转变为现在的‘人机互动’，真正实现在第一时间发现问题、处置问题和解决问题。 ”监控中心副主任吕浩勇说。
据悉，淮北市依托大数据、云计算、互联网等现代信息技术，推进跨部门、跨行业的信息共享、协调发展，建立发现、处置、监督、考评的闭环管理流程，创建以市为主导、城区（开发区）为核心、街道（镇）为重点、社区为基础、单位和居民广泛参与的智慧城管新模式，构建权责明晰、反应快速、考核科学、运转高效的智慧城管体系。2015年下半年，淮北市委、市政府以建设智慧城市为契机，将智慧城管建设提上重要日程，与平安工程二期和智慧城市顶层设计作为智慧城市打捆项目，在全国创新采取PPP运作模式，于去年2月正式开工建设，目前正在进行试运行。
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