环顾四周,我们所处的行业似乎在告诉我们,当涉及移动营销时,我们要覆盖的就是女性消费者。一份名为“移动营销人员:2012年移动展望”的研究指出,女性消费者不仅仅只是将智能手机作为联系家人和朋友的工具。上周,华尔街日报有博客指出,全球范围内,针对女性和老年移动用户投放的移动广告并不到位。广告主错过了向女性移动用户宣传的机会。
由于女性用户对手机的使用率正在上升,而且大多数购买决策都是由女性做出,因此营销人员很自然地会将这些用户作为移动营销的关键定位市场。确实,女性移动用户代表了一个可行市场。但是,转移营销重点,以男性用户为代价,转而开始定位女性用户可能是个错误。
去年,男性消费者接受移动广告的程度已经明朗化。在感恩节之前,有研究表明50%的男性消费者计划通过智能手机进行部分假日购买,而不是去人山人海的实体商店抢购。
市场研究机构InsightExpress的一项最新研究表明,男性智能手机用户,尤其是那些18岁至29岁的用户,将继续通过手机进行购物,而且会在2012年将手机行为作为优先考虑。不过,真正令人惊奇的是,除了花费更多的时间在手机上进行购物,他们还将移动购物作为优先考虑的购物方式。该报告发现,这些消费者中,有32%依靠自己的移动手机进行购物,而不是在网上或店内购买。同一年龄段中的女性用户只有12%会这么做。
对移动广告的不同思维方式
如果消费者更倾向于通过手机进行购物,那么按理说,他也会关注一些移动广告。果然,InsightExpress的研究发现,男性消费者既会有意识地关注移动广告,同时与传统广告和在线数字广告相比,他们更可能认为移动广告是“新的、不同的”。考虑到这一心态,再接合为消费者提供价值的广告信息,男性用户可能会更加关注移动广告。以下就是今年覆盖男性移动用户的一些最佳途径:
1、考虑在移动广告中添加产品价格信息。如果可行的话,这种做法非常值得尝试。鉴于59%的男性用户通过手机对自己感兴趣的产品寻求价格更优惠的可能,如果广告中可以提供尽可能多的产品信息,并且还有特殊价格优惠,那么这一广告将有助于推动移动转换率,尤其是当消费者在实体内寻找产品信息的时候,更是如此。
2、定位当地广告。 InsightExpress表示,65%的年轻男性在外出期间会搜索附近商店的产品信息。这是移动用户之间最常见的活动之一,也是能够产生最多转换的行为之一。在去年的谷歌和Ipsos OTX智能手机用户调查中,研究人员发现88%的移动成年用户在手机中搜索当地信息后,会在一天之内采取行动。
3、在广告活动中添加QR码。对于大多数消费者来说,在手机中扫描QR码,以获得更多产品信息这一概念可能不那么容易被接受。但事实上,不仅是男女消费者都逐渐喜欢上这一行为,他们已经使用特定程序来完成这件事情。研究公司Chadwick Martin Bailey最近发表报告称,一半智能手机用户已经开始扫描QR代码。46%的受访者这么做的原因是他们好奇这么做之后会发生什么事。41%的受访者是希望通过这种方式寻求更多的公司、产品或交易信息。
这种行为与使用手机拍照没有太大区别。考虑到41%的年轻男性用户因为这个原因而使用手机,而且他们一般对收集信息很感兴趣,似乎通过扫描QR码提醒用户购买产品就是现有男性用户移动行为的自然延伸。
2012年的手机市场将不会只是性别上的营销之战。到最后,对于希望通过移动渠道提升销售量的营销人员来说,问题不在于是针对男性还是女性用户营销更为有利,而是认识到无论男性还是女性用户都有潜力,并且准确地识别各自的潜力所在。
如此一来,媒体策划人员和媒体买家要准备在所有的多样化宣传活动中,满足所有消费者的需求。下周我将介绍有关女性移动用户的市场数据,并提供一些覆盖这些用户的独特战略。
(原文首发于:1月26日,编译:曾翠)