随着越来越多的大企业推行许可式的电邮营销和政府对垃圾邮件的重视,中小企将不能再随便群发电邮,推行许可式电邮营销成为必然。发送垃圾邮件就如同侵犯了个人的私有财产和私隐,已越来越不受人们接纳。所以,发送垃圾邮件会成为中小企业推行电邮营销的障碍,而且会破坏企业的品牌形象和企业与顾客之间的关系。因而中小企要发展电邮营销,就必须跟随发展的大流和方向,舍弃群发,舍弃做垃圾邮件的制造者身份,推行许可式电邮营销。
从现在开始建立你的名单库,采用许可式电邮营销。既然发送垃圾邮件会阻碍企业发展,我们就要获得许可,从建立你的名单库开始。要建立名单库,有很多种途径,可以通过在企业网站设置注册页面,也可以通过在各种展览中获得潜在客户的资料,更可以举办各种公关活动,如讲座、研讨会等获得联系人名单。如果你想加强网络营销,更可考虑把SEM(搜索引擎营销)与电邮营销策略相联合。如你所见,现在很多企业已不单使用一种网络营销方式,而是整合多种网络营销渠道,从而达到最大效果。而使用网络推广的企业中,最常使用的网络推广是搜索引擎,占84.49%。你可以通过购买一些关键字,使更多的人点击进入你的网站,而在你的网站内则设置多谢鼓励浏览者留下资料的信息,吸引他们留下资料。例如:当消费者在雅虎搜索chicken soup, 卡夫的网站排行第一,进入网页,那里展示了很多不同的食谱,有很多吸引的图片,最重要的是那里提供了一个让浏览者订阅食谱的位置,这么多吸引的食谱和图片足以吸引“好吃之人”驻足并订阅食谱。采用SEM与电邮营销联合的策略,以获得更多的名单,壮大你的名单库。
个性化信息是许可式电邮营销成败的关键。获得许可,建立了名单库并不是说就是成功的许可式电邮营销,要实现真正的许可式营销就必须实现信息个性化。尽管获得收件人许可收到的电邮从定义上来说不算是垃圾邮件,但对于收件人来讲,与他无关的邮件也是垃圾邮件。久而久之,你的收件人收到很多与他无关的邮件时,他就会对你的邮件产生厌恶或抱怨,最终可能就会把你发的邮件报告为垃圾邮件,或者取消订阅。群发相同信息给获许可的电邮名单就等于挂羊头卖狗肉,换汤不换药。因此,发送个性化信息才是实现许可式电邮营销的关键。个性化的信息,小到问候语上的一句“亲爱的张三先生”,大到根据订阅者兴趣制定多个电邮内容分别发送。当对方收到电邮,看到他们喜欢的内容时,他们倾向继续点击阅读或购买的意愿也会大大提高,可喜的是,你的邮件也不怕被他们认为是垃圾而进行投诉了。
垃圾邮件问题已经成为公众、政府、企业日益关注的问题,进行许可式电邮营销是必然的事。从现在开始建立属于你自己的名单库,发送与收件人相关的信息。跟贴世界潮流的发展趋势,推行许可式电邮营销!
作者简介:郭正光 (Francis)。雷克系统的创办人及行政总裁
Francis与环球企业客户合作无间,当中包括香奈儿(Chanel)、梅赛德斯奔驰(Mercedes Benz)、环球资源企业网(Global Sources)、
携程旅行网(Ctrip.com)等。他经常应邀出席不同客席演说或于报刊提笔,如信报月刊、及为不同的大学杂志撰写专题,范围遍及商界、政府机构和各大学,分享他于电子行销和顾客关系管理方面的
丰富经验。
公司简介:雷克系统有限公司(Radica Systems Limited – www.radicasys.com)
创立于2000年,雷克系统有限公司已经成为了亚洲领先的电子营销解决方案的提供者。所开发的电子营销软件系列给不同行业的市场人员带来了最实用的技术、最便捷的操作、最友好的界面,以及有洞察力的报告和即时的跟踪。