在上一篇文章,提到SNS的未来依靠什么才能持续发展?那么,SNS究竟有没有存在的价值是什么?这对SNS来说是一个更本质的问题。这对于很多已经使用或者将来要使用SNS产品形式为中国用户提供服务的公司和创业者来说,也是一个需要反复琢磨的问题。
如果说SNS未来在中国的前途现在还不能完全确定,那么,它到底有没有存在的价值,为什么互联网的用户不直接用IM沟通,不直接用论坛,用博客,用电子邮件等产品形式来实现他们的需求呢?
这就涉及到了SNS本身的价值,SNS无疑有自己的价值,这个价值让SNS有自己独特的魅力,也会让它作为互联网的一种用户需求,能够有自己的生存空间。这方面,即时通讯已经在中国互联网上证明它的价值,它被中国的互联网用户接受为基本的沟通工具。
那么,SNS是不是能够达到同样的高度,取决于很多因素,一方面取决于现有中国互联网的格局,比如传统巨头的渗入,这对新来者会产生一定的压力,另外一方面,也取决于中国互联网用户整体对于这种互联网沟通方式是否认同,中国互联网用户是否能够把它作为一种惯常的互联网沟通工具,并成为用户网上生活的一部分,这是其中最关键的因素。
不管如何,SNS具有自己独特的魅力和优势,它与即时通讯、电子邮件、电话、短信、博客、视频等沟通方式不同,有自己独特的优势。这种优势是不是能够转化为真正的力量,还得看它最终是否能够建立成熟的关系链,或者让它成为人们自然而然的网上人际沟通的重要工具。电子邮件可以一对一,一对多,但是电子邮件比较正式,一个人很少会通过邮件把自己最新日志、喜欢的音乐等等诸多信息一股脑发给很多朋友;即时通讯可以方便快捷,但是它本身并不存储个人数据,也不是一个延时的沟通工具,博客更多是一个个人数据的中心点,有评论互动,但在信息的传递和互动性发面不如SNS丰富和便捷。
SNS作为相对新型的互联网人际沟通方式,它让个人拥有个人空间,可以存储个人的数据,从日志、照片、视频、音乐等等,然后它也是跟朋友之间进行便捷信息沟通的平台,任何想公开和分享的东西都可以通过这个平台瞬间传递到其他朋友的空间,而这个跟电子邮件和即时通讯不同,它把信息推送给对方,而对方并不一定非要进行反馈。它是一个很好的人际沟通的方式,满足不同的人际沟通需求。而且还可以通过SNS平台玩互动游戏,投票,做测试等等。它不仅是一个沟通的工具,也可以是一个沟通和娱乐、学习甚至可能是商务的平台。
我们看到很多人疾呼,SNS需要垂直和更多实际应用才能行得通,那么它的实质是,这些垂直也好,这些应用也好,为什么不通过论坛的产品形式,不通过博客的形式,不通过垂直信息门户的形式或者建立单独应用网站的形式来实现呢?
这里的关键是:SNS的独特魅力,它可以让这些垂直的领域或者是实际的应用,比如说游戏,比如测试,比如说投票,比如说抢车位等等具有了社会化的特征。当我们玩单机版的连连看的时候,你只是与机器在打交道,当在网络上玩游戏的时候,在开始的时候更多是跟其他陌生的玩家在玩游戏,而在SNS的平台上,你在玩游戏,是跟你的朋友,或者是或多或少有点关系的朋友,可能是相同兴趣的人,可能是你的同学,可能是你的同事,也可能是同一阶层的人等等,而且这些人可以看到他的个人空间,看到他的分享,无论是照片,日志,还是投票等等。这让抢车位,让投票等等各种应用变得更加有趣。很多人在QQ里拥有几百个好友,而有些用户在Ozone玩抢车位的最大的动力就是,看到自己超越一个又一个好友,不断在排行榜上攀升,这整个过程,容易产生心理上的满足感,也就是常说的好玩,有趣。
所以,SNS未来并不一定会成为最强的王者,但是它作为平台,作为可能的应用的基础平台,具有独特的魅力,也因此,当我们在批评SNS的时候,也要注意到它独特的优势,它不可阻挡的魅力,它的独一无二价值,也许随着时间的流逝,它的价值会越来越大。
SNS有价值,但是对于不同的商业玩家来说,又是不同的,SNS平台本身作为互联网的一种新生工具,会成为整个互联网应用中的重要一部分,正如博客越来越重要的一样,但是这并不意味着新来者一定会胜利,关键的问题是谁在里面真正获益。就像刚才的例子一样,如果在Qzone上可以完成其他SNS网站上完成的一切,那么为什么不在QZone上玩,而且QQ好友关系链已经非常成熟,除非能够让用户感觉到不同,能实现更好的需求。(文/黄亮新)