顶尖人才到底想要什么才肯留下来

对任何希望留住自家明星员工的公司来说，成功几率正变得越来越让人气馁。根据劳工统计局提供的数据，员工离职率在2013年12月攀升到了新的高位，较经济衰退时的340万人增长了49%。与此同时，咨询公司BlessingWhite针对全职员工进行的一项调查发现，这些员工预期在未来数月中辞职的概率要比被动下岗高出5倍多(84%对16%)。所有人当中，高技能的IT人才是最不安分的一群人。即使处在经济衰退最黑暗的日子里，市场对IT人才的需求仍然很高，而这部分人的失业率从来没有超过4%。现在，各家公司都在加大招聘力度。科技招聘网站Dice.com针对美国17,000名IT从业者的薪酬调查表明，有三分之二的人“自信能够在今年找到一份更好的新工作”。这么多员工都在“见异思迁”，难怪雇主们已经开始更努力地尝试去留住他们了。其中的一种激励手段很古老：钱。Dice.com总裁舍凡•戈利说：“科技公司管理者告诉我，他们正增加预算，让技术员工满意。”薪酬最高的IT从业者在硅谷，这里IT行业的平均薪酬现在是108,603美元，平均年终奖是12,458美元。在美国十大科技市场的其他地方，薪酬水平同样见涨。这其中包括：洛杉矶(95,815美元，2013年上涨4%)，纽约(93,915美元，上涨5%)，以及费城(92,138美元，上涨8%)。显然，大数据风头最劲：在10大薪酬最高的技能中，有9项跟大数据有关，其中擅长R语言和NoSQL技术的员工获得了最高的薪酬，分别是115,531美元和114,796美元。如果留住顶尖科技人才只需要开出一张数额更大的支票，那么大部分雇主倒可以松口气。但很可惜，事情没那么简单。“钱是好东西，但它不是万能的。”戈利指出。在Dice.com的调查中，一项位居前列的激励因素乃是，“更加有趣或更加具有挑战性的工作任务”，而这种东西往往不是月月都能提供给员工的。不过，科技员工的愿望清单上还有其他待遇条目：升值或新的职称，灵活的工作时间，更多的培训和认证课程，来自高层管理人员的更多认可，以及——尤其是在北加州和其他交通堵塞的地区——在家办公的机会。这些听起来像不像创业公司的特征?这一点并不是什么巧合。戈利说：“希望留住科技人才的大型公司可以从创业公司身上学到很多东西。”根据Dice.com的调查，羽翼未丰的公司往往会向IT员工支付较少的薪酬。它们提供的平均水平为85,655美元，在2013年仅仅上涨了1%。而全美平均水平是87,811美元，同比涨幅达到了3%。然而，57%的创业公司IT员工表示，他们对自己的薪酬很满意，这个数字要高于大型公司54%的比例。原因在于，戈利说，小公司“会更努力地找到激励个体员工的因素，量身打造每个人的工作安排”，以便适应员工的兴趣和目标。“比起大型公司，创业公司更擅于向员工提供很多正规培训和前沿工作，同时还有为每个人量身定制的清晰职业发展路径。”新兴公司还出了名地懂得“让人放松。乒乓球桌很管用。”戈利认为，创业公司和大型公司之间的最大区别在于，小公司的老板们会花更多的时间跟员工交谈。他说：“他们十分擅长在公司内部培养员工，开发人才，而这需要持续不断的
对话。”在Dice.com，戈利希望确保员工知道他的门永远为他们敞开，尤其是在有人不满意的时候：“我告诉公司的所有人，‘如果你想着离开，先跟我谈谈。我会尽己所能留住你’。”(译者：王灿均)