12月19日，中国移动在广州举行的全球合作伙伴大会上推出带有融合通信（RCS）功能的“三新手机”——即具有“新通话、新联系、新消息”功能的手机，主打VoLTE高清语音通话、用户社群和富媒体消息。
其实，早在今年6月11日的GTI亚洲大会上，中国移动总裁李跃就提出了融合通信的概念，所谓融合通信，就是通过升级终端上原有的通话、短信、彩信和通讯录三大通信入口，形成以“新通话”、“新消息”和“新联系”为核心，功能完善、体验优良的新型基础通信服务。
这次的“三新手机”不过是中国移动把6月份提出的融合通信概念做出来产品罢了。
为何中国移动想起来要做“三新”业务，这个所谓融合通讯能应对腾讯等互联网巨头咄咄逼人的攻击吗？
运营商的困局和转型
在中国，运营商市场长期以来处于寡头垄断的状态。中国移动，中国联通，中国电信三家把持市场，垄断了从固网到移动网络的所有服务，赚取着丰厚的利润。
但是，通讯是在不断进步的，在语音时代，运营商靠固定电话维持收入，在移动时代，靠移动语音通信和短信来获得收入，到了互联网时代和移动互联网时代，就靠收取宽带和流量费用来获取收入。
但是，这种转型并不是一蹴而就的，如今虽然是移动互联网时代，但是运营商的语音和短信仍然占有很大的比例。2013年，中国移动语音收入首次出现下降，但是下降了以后，依然有3656.86亿，这个数字对很多公司来说都是望尘莫及的天文数字；短信虽然被冲击的厉害，2014年前三季度下降20%，但也依然是数百亿规模的盘子。
OTT的迅猛发展，让中国移动的一大块收入变得岌岌可危，而更为凶险的是，腾讯通过移动版QQ、微信电话本这些应用，正在变成实际的运营商。
真正的运营商被管道化，用户之间的联系不在以手机号为标识。手机网络只是渠道，用户用中国移动、中国联通，中国电信甚至虚拟运营商的手机都没有关系，只要微信号对了，有网络，就可以自由的短信，通话，甚至视频聊天。
这对中国移动的威胁是致命的，中国移动可以容忍人们少打电话，少发短信多上网，把语音、短信收入变成流量收入。但是中国移动不能容忍自己的号码无关紧要，用户随时可以抛弃自己。所以移动要搞“三新”，和互联网厂商直接竞争。
“三新”强化了用户的手机号标识，以手机号为基础提供移动互联网厂商的服务，维护自己的用户。如果用户都使用中国移动提供的各种服务，互联网厂商会被冲击，中国移动也就能保住自己的利益。
但问题是，中国移动能够如愿以偿吗？
市场不相信国企
其实，中国移动很久很久以前就不是一个纯粹的运营商，早在功能机时代，小说，游戏，音乐的增值服务就让移动大赚特赚，也养肥了一大批ISP。
但是，在智能时代，中国移动的很多类似尝试都失败了。在iPhone崛起之后，中国移动搞过Ophone，一个非常难用，低效又BUG成堆的安卓改版。
中国移动曾经为了强推Ophone做了很多努力，不惜影响自己3G终端的普及，但是最终，不好用的东西还是失败了。具有讽刺意义的是，起步更晚，花钱很小的MIUI却大获成功。
中国移动还搞过网络导航，搞过黄页服务，搞过移动证券，搞过移动音乐，搞过移动市场……在中国移动的合约机上预装了各种类似的服务。
但是这些服务获得成功的极少，除非用户不会卸载不得不用，否则大多数用户第一选择就是ROOT刷机，删除掉这些不好用又收费的APP，换成各种免费又好用，在市场竞争中脱颖而出的APP。
中国移动无论搞什么，都是在国企体制中，垄断的思想下搞出来的，用户并没有被充分尊重。而在市场上能够脱颖而出的佼佼者，都是搏杀出来的。在市场中，各个厂商竭尽所能满足用户需求，加强营销宣传，最后获胜普及开的东西是竞争力最强的东西。
垄断思维的企业去做自由竞争的市场，与腥风血雨中搏杀出来的企业竞争，如同银行会计PK夜总会看场小弟，根本就不是一个级别的竞争，市场不相信国企。
“三新”战略难达目的
中国移动现在推“三新”，和当年搞“飞信”有点类似。后发，但是有资源。当年的飞信靠免短信费能够获得一些用户，如今的“三新”如果免流量费的也会有一些用户。
但是，即使是赔本赚吆喝，飞信也没有成功。移动补贴了大量短信费，但用户只是把飞信当一个短信的替代工具，而不是QQ的替代工具。
同样，如果“三新”免流量的话，用户也会当成一种语音和短信的替代工具，而不会当成微信的替代工具。
“三新”会对微信有一定冲击，但是冲击不大。“三新”也解决不了移动想要解决的问题。中国移动需要想出更好的对策，才能避免未来可能的危机。