王汉超先生
伴随着社交问答网站Quora的大热,知乎的蓬勃发展,垂直化社交问答网站越来越受到用户以及投资人的青睐,而法宝问答便是法律领域内专注于法律问答的一个SNS网站。从其上线半年的发展态势看,不论是用户量还是问答量均处于稳步增长阶段,不像其他知识问答平台短期便出现爆炸式增长。对此,法宝问答创始人王汉超认为,由于法律行业的特殊性,法律社交问答网站的发展必然要经历一个累积和沉淀的过程。而他,也看得更远。
王汉超与法宝问答的渊源
谈到创建法宝问答的缘由,王汉超提到,自2010起,眼见着电话咨询量一路攀升,2011年更是以超过100%的速度增长。互联网出身的他,对互联网有着非同寻常的敏锐性,认定互联网模式才是解决高咨询量的最佳途径。而当时,法律类网站仍以传统门户模式为主,虽然凭借广告费用拥有不菲收入,但是在用户使用体验、使用交互属性上却算不上好。
直至2011年,社交问答网站如狂风席卷而来,横扫互联网络。王汉超看到了机会,法律咨询正是基于在一问一答沟通过程中了解、然后解决问题的,问答模式却与此十分契合。于是在2012年初他便带领着团队开始了法宝问答网站的原型设计,技术开发等工作,直至2012年6月法宝问答实现正式上线。法宝问答网站登录界面截图
法律社交问答的独特价值
法宝问答在刚上线时,抛除用户咨询量小的问题不说,还面临着用户使用搜索引擎寻找答案的解决方法。对此,王汉超却不以为然,他表示,人头脑中的问题90%仍然存在头脑中,这些信息是通过搜索引擎非常难接近的,而问答网站的价值就是正在挖掘用户头脑中的知识,而非如搜索引擎那样始终徘徊于10%的互联网知识中。
法律行业有它固有的特点,是唯一靠法律知识就能解决问题的一个行业。每个法律问题不是仁者见仁智者见智的问题,均是有标准答案可寻的,所以法律咨询以问答的形式存在其价值意义将会更高,以问答咨询得到的解决方案更具有强针对性和高精准性,也是其他任何行业问答所不能比拟的。
对于法宝问答的社交功能,王汉超表示,律师业正发生着大变化,即客户与律师在正式接触之前就能通过网络了解和考察他们,是以法宝问答以SNS为底层架构,通过问答让客户与律师从认知到建立关系,以保证用户需要时就能即时的找到满意的对口律师。
通过法律社交问答平台能得到专业、专注、不易接触到的信息,不管你想知道什么,只要登录宝问答就可以提出你的任何法律疑问,而在事先了解律师后,才能找到合适律师,实现有效的解决用户的法律问题。
法宝问答的长远大计
未来会有越来越多的人通过手机上网,到时候人们使用搜索引擎寻找信息的耐心会进一步减弱。在互联网刚刚出现的时候,人们感觉非常新奇,通过搜索解答问题也觉得很正常,但将来人们就会把关注的中心放在信息和质量上,是以,手机端内容必然要以专业、精准取胜。
法宝问答网站在上线后,随即推出了安卓客户端应用,实现与网站同步互通。而客户端应用,便是将Web网站变成本地化、移动化的便捷方式,通过手机操作可同步互通到网站上,用户在APP上提问,APP通知律师即可在PC上进行回复。
此外,法宝问答还在微信公众平台上于2012年9月份开通了法宝问答微信账号,每天定期为用户发送法律常识,而一旦用户拥有法律问题也可以直接在微信上提问,法宝问答会安排相关律师予以解答。据王汉超透露,下一步将重点打造微信平台,实现网站与手机客户端的有效结合。
虽然目前法宝问答发展速度很平稳,但王汉超却表示,他了解法律行业,断不会为急于一时的增长而轻进求速,须稳扎稳打,步履坚定的走好每一步,直至改变用户的认知、成为用户心中的首选平台,这样法宝问答才能走得更长远。