大象要想跳舞,还得先变身初创企业?
IBM这头大象要想转型,仅靠CAMS(云计算、大数据、移动、社交)的大方向还不够,如何转型内部组织以提升敏捷度绝对是另一大挑战。
话说后者到底有多重要呢?那就看看20年前IBM那次转型吧。
你一定熟悉郭士纳帮助IBM“向服务转型”的故事,但是却不一定了解IBM当时内部的“大手术”IPD(集成产品开发)其实也写下了浓墨重彩的一笔。“IPD是关键!……每一个IBM人都需要熟悉IPD,因为我们正在按照这一流程经营IBM。”郭士纳曾经这样评价IPD的价值。
那么今天IBM要如何变身呢?笔者近日就此问题和IBM战略高级副总裁Ken Keverian进行了交流。有意思的是,与其他IBM核心高管不同,他是“新员工”,仅仅加入IBM6个月。但他又非常熟悉IBM,曾在波士顿咨询公司为IBM服务超过二十年。在他看来,“IBM有一天会成为人类历史上所见到的最大的初创企业。”
沃森就是个初创企业?
众所周知,IBM总部在美国东部的纽约州,不在西部硅谷。不过西部有硅谷(Silicon Valley),东部近年来崛起了一个硅港(Silicon Alley)。
在位于纽约市的“硅巷”,阿斯特广场51号(51 Astor Place)也有一个如纽约苹果旗舰店一样引入瞩目的玻璃建筑物,这就是IBM今年1月新成立的沃森集团大楼。有意思的是,不少硅谷企业在东部的办公室都集中在“硅港”,沃森大楼的对面就是Facebook,Twitter和Google也仅仅相隔几个街区。纽约正在成为美国东部的高科技创新的策源地,与西部的硅谷遥相呼应。这个城市周围是著名的常青藤名校,成为继硅谷之后的高科技创新之地,也是水到渠成的事。
和IBM纽约总部的办公室不同,沃森大楼的外观和内部构造更像一家初创企业。不仅如此,在沃森成为独立的业务集团之后,IBM历史上规模最大的一次人员迁徙也开始了,据悉总共涉及2000多名员工从各自的部门来到沃森集团。他们或来自研究机构,或来自销售顾问团队,也或来自硬件、软件、服务部门,这样,沃森集团从内部组织构成上也成为了一家独立运作的“初创企业”,专注于认知计算和人工智能的商用发展。
“摆脱复杂的内部运营,强调敏捷,才不会错失良机。而整合资源将更利于沃森集团的快速发展。”Ken Keverian甚至透露,“IBM也将沃森集团看作初创企业,未来还会成立更多的类似部门。”
云也跟着“创业”了
不仅如此,IBM的研发结构也在四十年来进行了首次调整,在软件、硬件、服务的传统类别上,建立起按照CAMS转型战略主导研发方向。继沃森集团之后,云业务也在内部进行了调整。据悉,和沃森集团人员结构类似,IBM也正在从不同部门抽调出与云计算相关的人员,“全体单点推进”,云业务有望成为下一个“创业企业”。
其实,这种迹象早在一年前IBM收购公有云企业Softlayer就已初现端倪。以往的收购都是这些企业和技术被迅速“蓝化”,最后融入IBM。而区区20亿美元收购的Softlayer却成为IBM内部的那条“鲶鱼”。Softlayer CEO就曾在接受笔者采访时强调,Softlayer不仅没有被“蓝化”,在公有云市场和公有云服务上起到了引领IBM的作用。Softlayer不仅继续独立运营,IBM还投资12亿美元帮助它兴建全球云数据中心。
这也向外界强烈地传送了一个信号,IBM正在全面拥抱新世界。
变身示好华尔街?
当然,可能还有重要的一点,那就是华尔街对IBM的看法也许会因此改变。当IBM董事长、总裁兼CEO罗睿兰女士在10月宣布放弃前任彭明盛的五年业绩指标,即到2015年每股收益20美元时,IBM今年每股收益预计也将达到18美元。但投资者显然对IBM要求的是真金白银,但对新兴企业却要求预期市场空间,比如亚马逊AWS云业务就备受华尔街推崇,股价一路攀升。
而IBM在沃森和云上的内部组织转型,也许未来还将有围绕CAMS战略继续重演,将这些有潜力、有话题的业务从传统的硬件、软件、服务三大部门中独立出来,这些新业务的增长预期无疑是让投资者更为振奋的。华尔街或多或少会因此从另一个视角来看待拥抱新世界的IBM,毕竟CAMS业务在IBM上千亿的营收中也占据200亿美元的份额。也许未来,以硬件、软件、服务三大传统业务来细化的财务报告会成为过去,取而代之的是沃森业务,云业务,大数据业务,移动业务,社交业务等新的方向。