昨天我看了一篇文章讲诉的是目前中小淘宝卖家的生存现状。现在的中小淘宝商家,如果不花钱做广告销量少的可怜,花钱做广告销量是起来了但赚的钱几乎都花到了广告投放上面了。这个销量成本实在是太高了。然而常晓峰以前认为的无论是网站还是网店甚至是个人在互联网必须做出自己的权威和品牌来。
前段时间常晓峰发表过一篇关于《网站品牌化是我们站长今后必须走的路》的文章。今天我想说一下关于淘宝卖家如果走出销量成本之困。这个方法虽然很死板但在我几个淘宝店铺好友的实验下已经看到了效果。
对于以前的淘宝卖家的广告投放无论是淘宝内部的还是其他互联网品牌网站的投放。我们今天不谈这些,单独的谈谈如何留住投放广告后的用户。我们把广告投放成本减少到最低。留住用户,让客户二次甚至是三次购买变成回头客,这样我们的广告那算是真正值得了。
对于中小卖家很多销售的产品质量都比较差,这里我想说的是我们要留住回头客产品质量是第一,一定要严格把关。我的几个淘宝卖家朋友在广州哪里卖女装,进货质量以前都是比较差的,卖一个是一个的搞法。对于今年如此严峻的环境我告诉他们要留住回头,必须从质量这个开始。他们选择了比较好的产品,刚开始依旧砸钱投放广告,但这次他们做了另外一份工作就是留住这些用户的联系方式,然后进行数据分析,把这些客户信息进行二次推广宣传等等。具体方法就是加旺旺,手机电话,加到自己的买家QQ群。
这里想说他们也是前期花了比较大的一笔钱来做这些的。但半年过去后效果出来了。女装这种购买力非常强大的用户,只要维护要他们回头购买几率是非常大的,这样大大的节约了后期的广告投放,而且销量也是稳步上升。
这里我还想提到一点就是我在第一段里面讲述的个人推手,其实看看有些活跃的淘宝买家QQ群就了解了。很多母婴产品的QQ群,这里面的人都非常信奈群主,他推荐的商品都是很好很不错的。其实这个群主就是一个权威的个体。当我们拓展到网店上面来其实是一样的,建立和用户的信任关系是我们淘宝卖家要做的。
最后总结一下今天想表达的内容:网店品牌的建设是个长期漫长的过程,但也是我们今后必须走的道路。如果你想有长远的发展,建设自己网店的权威或者个人的权威性做一名互联网商品的权威推手。
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