中国互联网三巨头BAT在2C市场一直面临后来者挑战,无论京东、小米还是优酷、唯品会都希望取而代之。但随着阿里、腾讯快速挺进2B市场,二者的数一数二地位更加稳固,百度可能会沦落跟小弟们分食第二梯队。
从滴滴、快的补贴大战开始,阿里和腾讯支付战争进入了贴身肉搏,拿下支付的下一站就是线下渠道,不仅仅是零售,更快速进入了医院挂号和收费领域,以及更广阔的政府信息化。
在此之前,腾讯基本没有企业业务,当微信成为实时在线身份证的时候,腾讯就有能力携几亿用户快速抢占传统的2B市场,特别是线下零售渠道、医院、政务这些和民生息息相关的领域,无论政府还是商家,基于最终用户的便利性考虑,都会优先选择微信和支付宝的一体化“预约+收费”方案。
虽然阿里在中小企业市场耕耘了很多年,2B市场的行业壁垒造就了每个行业有每个行业的特点,阿里所能影响的也只是电商,快的滴滴的合并只不过终结了二者的出行战争,民生领域的信息化变革战争才刚刚开始。
所以,续打车出行、餐厅预定支付之后,过去的半年我们可以看到,支付宝和微信支付通过补贴的方式基本已经占领了绝大多数的零售渠道;第四站就是医疗行业,一线城市的三甲医院现在基本上也都被两家占领,通过预约的刚需介入就医全程信息管理、通过收费介入医院的资金管理。
所以,我们可以看到支付宝和微信支付的“预约+收费”这个逻辑的威力,只要预约成为刚需、又有收费需求的地方,业务流程越简单越会选择二者的“预约+收费”一体化方案。除了医院之外,典型的如各地政府的办证大厅,各种民生相关的证件、缴费等,这正是腾讯和阿里介入智慧城市的快速通道。
当微信和支付宝成为手机的装机必备时,他们才是真正超越手机品牌和运营商的超级终端,携用户抢占2B市场便势如破竹。可以预见,在“预约”成为刚需的民生行业,未来已来,大小王还是腾讯和阿里,甲方通过超级终端预约迎合用户、大小王通过收费管理实现潜在盈利;相关行业的IT厂商要么调头迎合,比如东软医疗已经和阿里开展合作,要么只能被革命掉。
不仅如此,其实行业信息化一直是“端管云”的战略,只可惜中移动很多年以前就提出了这个战略,但却始终无法做到,现在端和云两头失守,眼看着被OT成管道,甚至连管道的底子都不是自己的,铁塔是铁塔公司的,设备是华为中兴等厂商的,只能算是管道运营商了。
扯淡回来,腾讯、阿里通过超级终端占领2B市场的同时,会更大程度发挥各自“云端”的云计算、大数据优势,当他们不断抢占了各个民生行业之后,就有能力进一步打通行业数据隔阂,成为事实上的公民信用评估机构,如果没记错的话,美国的个人信用机构也是私企,这样下来,我们会发现二者将控制中国移动互联网时代最有价值的信息流和数据流(信息不等于数据,如果各种预约订单称之为数据、则微信聊天记录、朋友圈更适合叫做信息),以及日常消费的资金流,后者蚂蚁金服围绕存量资金经营已经先下一城,腾讯还有待时日,前者数据经营分成才刚开始布局。
未来,我们生活中的每个人将成为巨头数据世界里的一个节点,无论如何流动、消费、交流......一切可见!如果说这些巨头会不会被颠覆,那么颠覆者只能是更智能、更轻便的设备,也许人类的终极就是《时间规划局》的那样,成为植入芯片的肉体机器人。
未来,2B行业的创业机会在哪里?要么成为大小王生态圈成员,这其实是很多创业公司的意愿和归属,要么避开“预约+收费”个人消费者强相关的民生行业。