百度删帖员工被批捕：贴吧模式待改善

赵楠百度员工私自有偿删帖已经有了结论。近日，北京海淀检察院表示，百度公司社区搜索部用户运营管理专员许某，以及参与收费删帖的百度外部员工吕某，因涉嫌
非国家工作人员受贿罪被予以批准逮捕。上述提及的许某与吕某，曾采用里应外合的方式，通过许某的百度职权删帖牟利。其中，原百度公司许某，此前主要负责百度贴吧内吧主投诉和吧主审核工作，在半个月内，其已非法获利6.74万元。百度方面对此向《第一财经日报》表示，上述非法删帖行为是许某的个人行为，与百度公司无关，此外，百度公司也并未从中获取利益。关于近来互联网公司内部员工腐败行为频发，有业内人士分析称，这是在企业
盲目扩张下，自上而下的员工滋生了“唯业绩论”，部分员工为了达到任务目标，铤而走险“粉饰”销售业绩。贴吧模式待改善贴吧一直被百度内部视为尤为重要的社区产品之一，其于2003年推出以来，连续9年一直保持较高的流量增长态势。数据显示，百度贴吧目前月覆盖用户数达2亿，占据网民总数的39%，月发帖量达18亿，且一半以上的用户
都有较为固定的访问页，用户留存率较高。但在相当长时期内，百度贴吧的产品模式创新不足，仍以类论坛模式为主，其影响力更多来自贴吧的媒体模式，而非用户关系产生的交互内容。这使得贴吧在近几年一直走在“灰色删帖”边缘。而反观微博、人人、QQ空间等社交产品，由于产品模式的原因，引发非法删帖的概率相对较小。此外，就是百度贴吧的商业化问题。虽然贴吧拥有较大的流量，但百度此前一直未能结合贴吧流量大的特点找到合适的商业模式，这也使得贴吧的“隐收入”长期以来成为百度被业界诟病的原因之一。在今年9月的“百度世界”
大会上，百度贴吧推出商业产品“贴吧推广”。有业内人士
认为，产品模式更趋向社交化，以及贴吧商业模式的改变，将有利于降低贴吧存在“灰色删帖”的可能性。而据百度方面称，百度对合理、合法的删帖提供免费通道。用户通过登录贴吧投诉中心、
填写投诉表单、提交投诉并等待处理、查看结果，四个步骤，便可完成合理、合法的删帖需求。企业内部管理缺失近来，互联网公司因内部员工腐败而涉嫌非国家工作人员受贿罪，被予以批捕的案例频发。除上述百度员工案例外，阿里巴巴旗下
聚划算此前也发生过类似员工腐败行为。北京市盛峰律师事务所主任律师于国富认为，互联网公司员工腐败案件影响了公司平台声誉和经济利益，打破了公平竞争秩序，并激发了产业的灰色地带，在一定程度上使得互联网行业的秩序发生混乱。有观点认为，这一方面是互联网公司在强调大规模增长下对企业内部管理的缺失；另一方面是，目前互联网行业所处的浮躁状态下，口水战、公关战过多的表现。在企业大规模扩张的声势下，部分企业自上而下便产生了“唯业绩论”的文化，过分强调KPI和销售规模，容易导致企业内部的员工对业务的理解盲从化、简单化；也导致一些企业内部管理人员对管理的理解模糊化、粗放化。企业一些员工为了达标，铤而走险“粉饰”销售业绩，部分管理人员寻租空间随之放大而缺乏相对应的有效监管，从而酿成腐败。而在整个互联网行业的浮躁环境下，一些企业为了打压竞争对手，相互之间采用比较恶劣的公关手段，滋长了公关的“灰色地带”。甚至，有些删帖公司同时与处于竞争关系的两家公司合作，相互发负面帖要挟客户，再收取费用后删帖。北京惠诚律师事务所律师赵占领认为，由于互联网公司员工腐败手段较为隐蔽，互联网公司的腐败问题可采取内部消化、主动移送司法机关的方式。据悉，目前阿里巴巴已在内部设有廉政部门，而其他更多互联网公司还未设立。业内呼吁，目前互联网公司的关注度应由外向内，关注内部的健康发展。