4月6日,就医160同深圳市云杉医疗管理有限公司(以下简称“云杉医疗”)合力打造的“就医160-云杉医疗网上医院”正式挂牌,这也是深圳首家获得工商营业牌照的网上医院。
曾经大火的各类互联网医疗企业,在被质疑缺乏变现能力、伪需求、无法掌握核心资源等问题后,逐渐被逼入“穷途末路”。但从去年下半年开始,行业内多个龙头企业开始布局互联网医院,企图以此实现“复兴”。
不过,有分析认为,纯粹的线上医院,目前存在国家层面缺乏远程诊疗资格、监管层面存在漏洞等问题。有业内人士还指出,互联网医院一旦发生医疗纠纷,由谁承担责任、如何解决也成为制约其发展的隐患。
针对互联网医院可能存在的种种问题,或许有这么一种新的解决方案——互联网医疗公司通过与实体医疗机构建立网上医院,不仅可以实现医疗服务线上化,而有实体医疗机构能够让网上医院拥有相关的资质并且解决纠纷维权的责任归属问题。
此次挂牌的“就医160-云杉医疗网上医院”,依托线下实体医疗机构丰富的资源,将就诊环节全部互联网化,使来自全国的优质医疗资源与患者无缝对接,推动医疗服务模式转型升级。
网上医院或成未来趋势
经过几年的发展,互联网医疗已经开始从最初的在线轻问诊到爆发式增长的互联网医院阶段。不少业内人士认为,单纯的在线问诊模式已经摸到天花板,医疗仍然有很强的线下属性,能在网上解决的事情并不多。从去年开始,微医集团、阿里健康、春雨医生等各家平台纷纷部署互联网医院的商业模式探索。
但与互联网医院强调线上属性不同,网上医院是一种新的服务形态。有分析人士认为,网上医院是将就诊环节全部互联网化,但并不仅限于网络,而是根据实际情况,灵活多变地提供包括:线上分诊导诊、会诊转诊、预约挂号、视频问诊、远程医疗、电子处方、划价缴费、诊疗报告查询、用药指导、健康咨询、院后随访、慢病管理以及线下的疾病诊疗、视频问诊场地、患者教育和药品配送等多个方面。
就医160CEO罗宁政表示,就医160-云杉医疗网上医院的重点在“医院”。它的出现,让就医流程得到极大改善。在现有政策体系下,互联网医疗平台为患者提供的服务极其有限,诊断、开药、检查和手术等核心就诊行为仍需实体医院的支撑。因此,网上医院才是未来互联网医疗的趋势,其优势十分明显。
罗宁政在接受记者采访时表示,首先,网上医院弥补了互联网医疗公司和医疗机构的短板。就医160基于打造开放的平台战略,把医疗核心交给专业的医疗平台,自己则专心打造互联网医疗平台,共同推进医疗互联网化。其次,在这个平台上不仅有专科医生,还有社区全科医生,他们的加盟有利于分级诊疗的发展,也是实施医生多点执业的有益尝试。最后,并非所有的病症都得依靠公立医院才能解决,很多病症完全可以在拥有优质医疗资源的民营医疗机构得到治疗。
此外他还认为,通过取得相关资质,以及同实体医院合作,将咨询、问诊、线下检查、开具电子处方、医药配送、复诊等一系列医疗行为互联网化,线上线下相结合,形成网上医院服务环节的闭环。借助平台上众多优质医生资源,以及就医160自有的药品渠道,实现患者在线就诊,医药配送到家,就近医院检测,远程复诊等高效便捷的就医体验。
业内人士分析认为,此次就医160和云杉医疗合力打造网上医院前景广阔。第一,网上医院依托线下实体医疗机构,医生资源丰富,具备良好的落地基础。第二,网上医院更有利于实现医疗大数据共享,推动分级诊疗发展,根据患者病情实现精准治疗。第三,网上医院可对优质的医疗资源进行再分配,让患者便捷就医,降低医疗成本。尤其是通过医生自由执业可对医生资源进行整合,增加医疗资源供给,可有效解决医疗资源匮乏地区长期存在的看病难问题。
打造全生命周期医疗健康服务平台
据国家卫计委发布数据显示,目前国内一年约有70多亿人次的门诊量,其中将近60%是复诊,2/3以上的复诊可以在线完成。这是互联网医疗领域的一片蓝海。因此,承接复诊患者的需求便成为这类网上医院的主要任务之一。其不仅节省了患者时间,减少了医院门诊数量,缓解医患关系紧张;同时也提高了医院运营管理效率,有效控制门诊慢病患者就诊率,进而降低社会医疗总成本。
据介绍,截至目前,云杉医疗汇聚数百位资深临床专家,并且在不断发展壮大中;同时在就医160平台上注册的医生将近50万人,就医160-云杉医疗网上医院将会对注册的医生团队进行遴选,打造网上医院专家团队,以便更好地为客户提供健康医疗服务。罹患重症或出行不便的患者可在家通过该平台,同知名专家取得联系。按照提前预约的就诊时间上线,通过视频或电话的形式与医生对话,医生根据病情开具处方。患者在线支付完诊疗费用后,即可选择网上购药等待配送,也可自行前往药店购买。若医生开具了检查单,患者可前往就医160-云杉医疗网上医院线下医疗机构如深圳云杉名医诊疗中心进行检测。后期,就医160-云杉医疗网上医院还将拓展合作医疗机构范围,方便全国患者。
就医160-云杉医疗网上医院作为新生形态,整合“医疗、医药、保险”资源,充分利用就医160和云杉医疗双方优势,既可以帮助实体医院医疗服务实现互联网化,也可以推动平台自身拓展、完善网上医院的服务内容,打造全生命周期医疗健康服务平台,实现医疗健康产业升级转型。