最近有业界人士指出朋友圈微商正步入黄昏,微商已判死刑,并列举了微商必死的原因。虽有所依据,但是笔者认为,微商作为一种将“互联网思维”运用到极致的销售模式,已经经过初期不断完善,不断规范,度过了前期粗放式发展,现在进入了更加合理更加健康的发展期。
微商是web3.0时代的新产物
提到微商,我们要从互联网的兴起说起。众所周知,经历了互联网革命的三大时代,品牌商家据其不同的时代特性转变着营销策略。这三大时代是:
web1.0时代:以新浪、搜狐、网易为代表的“资讯时代”,是一个“他们说,我们听”的时代;
web2.0时代:以猫扑、天涯、人人为代表的“社交时代”,是一个“一部分人说,我们听”的时代;
web3.0时代:以微信、微博、陌陌为代表的“碎片化沟通互动时代”,是一个“我们说,我们听,人人能够参与”乐此不疲的时代。
微信的火热带来“微营销”时代的到来,很快一些品牌商发现web3.0时代的互联网完全可以跳脱出传播渠道,成其为一个很好的产品销售通路闭环,后来,逐渐发展成了人人皆可参与的“微商”时代。微商就是以“个人”为单位,利用web3.0时代所衍生的载体渠道。微商,俨然是移动互联网下的C2C市场。
微商,是分享型经济的体现
分享型经济,简而言之就是“使用而不占有”。以微商层面的角度理解,就是个体微商扮演着分享型经济体社区个体微商角色,在微信平台代理着产品,不断营销给社区消费者,带动整个商圈、生活圈等的发展,却仅仅是借助而不是占有微信这个平台。笔者从三个方面谈谈微商在分享型经济的体现。
一、展现个人魅力一重线
自媒体时代,人人都是自媒体人,每个人都在扮演自己的角色,塑造自我,展现自我,各有各的不同。“个人魅力”一词就是一个很好的概括。当我们在自己的朋友圈,一对一地在和自己的微信好友或者客户聊天的同时,就是一种“分享型经济”。
为什么这么说呢?答案很简单,你在向客户分享你的知识,见解,情感,语言技巧等等。当这种聊天方式以时间为计算单位持续下去,信任度的建立,乃至后面成为你的代理,都是建立在你不断分享的内容基础之上才达成的成交。
二、突破心理状态两重线
最难打开的是心门,最难走的是心路,最难过的是心桥,最难调整的是心态。心态营销,同样也是一种“分享型经济”的体现,在微信的朋友圈中正变得举足轻重。尤其是作为初级微商,“小白”的概念一直是内心挥之不去的伤。微商作为传播积极、阳光、正能量者,将这种能量发挥到最大话,就是一种自我营销。
三、富饶知识层面三重线
当经历多了就变成了一种经验,当实践多了,就变成了一种技巧,每一次的微商实战经验分享,都是一次自我的营销。尤其是当这种自我分享技巧的过程中,一些客户因为你的分享,变成了你的追随者,转而由一个陌生人变成了你产品的经销商,角色的转变,连带出来的金钱交易,变成一种经济体。
微商,就是分享型经济的体现。每一个微商,其实都是无形中把“分享”本身当做了一种载体,当做一门“经济”来做。因此,很多困难的事情,变得越发简单,这也是为什么微商坚持、持久以来最终成功的原因。微商傍着一条经济链,所以它的道路,只会越走越远,越走越轻松。
传统行业试水微商亦不难
微商是以“个人”为单位,除了真正的个人,还包括企业与商家。移动互联网时代,催生电商对移动平台的渴望,除了依靠微信这个大平台,还有口袋通、微客来易站、微盟旺铺、京东微店等。传统的企业试水微商看似跟不上时代的节奏,但是这恰恰错了。
传统商家玩转新媒体工具
移动互联网时代带来了巨大的营销红利。任何商家和个人都不能无视新媒体工具这一营销利器:微博、微信以及APP。对于微商而言,这三者之间既要有所区别,又要综合利用:微博可以用来聚粉,获取粉丝和用户,并向微信导流;微信则可以做成CRM,即客户关系管理;APP又可以与手机及可穿戴设备进行数据打通,并进行实时数据监测。
“O2O+C2B”混合模式完美结合
传统行业做电商,O2O是必须要谈的话题,几乎是微商的另外一个代名词。但单纯谈论O2O,无法有效解决传统企业的微商困局,还需要辅之以必要的互动手段。传统行业转型微商,须从“O2O+ C2B”的线上线下的互动模式入手。O2O策略可以打通线上线下,不断开展营销活动并将流量引到代理商的网店、微店;C2B模式可以将朋友圈作为自己的主战场,充分利用好朋友圈的特性,使基于社交关系的购物模式让微商的粉丝粘性更强。
微商未来有两个既定方向
微商不会死,也不会是短命三郎。目前微商之路正在规范,虽然动作还不是很大,但可以看出腾讯会像规范微信公众平台这样净化空间环境。而微商之路,也将往两条既定的路线走。
一是“零售走向经营人”
零售走向经营人是整个零售业未来会走向经营人的时代。微商的营销将从冷零售时代中以商品和渠道为中心的经营,转向经营用户(粉丝)为中心的零售,渠道成为CRM的一部分,过去冰冷的商品传到用户手中有了温度,而平台去中心化的同时,品牌趋向中心化。
二是“人人电商”
“人人电商”是从微电商买方既卖方的角度来说的,微电商是将个人业余之外的价值变现的主要途径,不借助公众账号,将商家与用户变成微信好友,强调个体与个体间的交互,社交因素明显,经营熟人圈子的生意,用熟人推荐和分享购物的方式弱化平台电商搜索购物习惯。
“零售走向经营人”与“人人电商”二者谁优谁劣现不得而知,但是这两者是微商发展的两大方向,共性都强调了“人”为中心,更强调微商将有新的前景。
有人说,毕竟现在微商的发展形式,还是朋友圈营销为主,如果说腾讯出手进行整顿,那这么多做微商的不是要完了?
笔者认为,毕竟现在这么多人做微商,腾讯也不会完全不管微商的死活,微商的未来必将是一个规范的市场。既然要规范,必定会有人站出来进行规范,或是说引导微商走向规范。至于谁会站出来,那就不需要我们来操心了,船到桥头自然直。
可以肯定的是,朋友圈营销只是微商的一个“过渡段”,如果说微商日渐黄昏,我们且只会称之为微商1.0时代。但是微商的发展,回归最原始的产品和服务这两个方面,微商2.0时代就会接踵而来,而不是日渐衰退。