在现代社会,互联网正在以所有人都未曾料到的速度颠覆一切传统行业。生鲜、打车就连发红包都一一被互联网解决,现在,人们再次把目光转向了被企图用互联网占领的性用品行业。
但是,从笔者在本科的阶段学习性别社会学并参与课程讨论,在香港《成报》开设了“谈性说爱”专栏,也在广州参加过“性文化节”,在笔者看到的例子中,泡沫多于实体,硝烟多过战绩。坦白来说,性用品行业其实是中国互联网难以攻克的高地。
夸得再好,产品不行,一切都是扯淡
性用品中,如果要说被主要需求的产品,避孕产品肯定首当其冲。再薄的套套也不能薄得一动就破,药再怎样厉害,72小时避孕、144小时避孕也不能超过人体生理避孕极限时间,用户最根本的痛点还是安全。一个避孕产品,安全永远第一,波纹、凸点、超薄、各种香味……都是其次的。现有的产品在安全上已经做得足够好,改进、提升的空间其实很小很小,互联网介入,也帮不了多大忙。
被次要需求的性用品以情趣用品居多,人体生理结构上可以刺激的地方及其适用的情趣用品,欧美已经大量开发。因为成长经历、文化差异和生活情趣的侧重不同,而产生的辅助情趣用品,古往今来不胜枚举,中国古代的椅子、床甚至秋千都可以被改造为助性的工具,现在的电动棒、跳蛋、爆炸糖……应有尽有,互联网能做什么?
有人肯定说,互联网能传播啊,能推广啊,能夸啊。最怕的,就是这个。夸得天花乱坠,结果产品不行,没有特色没有极大不同于以往产品的优点,用户可能会上一次当,但千万不要低估人们的智商,产品的可持续生命力还是没有的。没有人买单,一切不还是竹篮打水一场空,都是扯淡。
中国人是典型的东方思维,喜欢含蓄,互联网习惯了高调很难保护隐私
同样是骚,对于中国人,明骚必定输给闷骚。Why?东方人含蓄啊。尽管在中国长达三十多年的改革开放,观念多样化正在日益演进,“谈性色变”的尴尬逐渐改善,然而让国人在公开场合大胆谈论性用品仍然是一件很难的事。连去药店买个套,很多男士都含蓄的不能再含蓄了:有那个……那个……那个什么吗?至于那些脑残的超市和商场,把性用品特别是避孕用品放在收银台旁边以为顾客结账的时候顺手就买了,太傻太天真,收银台排队的人得多少呢,众目睽睽之下,中国人羞得连看一眼都不够勇气。
互联网上买一件性(情趣)用品,中国人的思维首先关注的是隐私。购买产品的用户担心自己的真实信息被泄露,担心自己的性倾向、性喜好和性癖好被曝光,担心自己的行为同事朋友知道了之后被议论……即便有匿名购买,但是隐私安全在互联网上还是经常成为岌岌可危的问题。
说到底,性用品在销售渠道上遭遇的中国互联网难题,是中国人的隐私问题。性,本来就属于每一个人的极度隐私。在性用品上的消费行为,顾客都会认为:产品和我中间的环节越少越好,经手的人越少越安全,留下的消费信息越少越靠谱。互联网怎么解决这些问题?总得发生付钱和收货的行为吧?可我戴个口罩去一趟性用品实体店,买回来一个充气娃娃也顶多说几句话付个钱就走。
性用品的利润高是一个伪命题,赚一时的钱还是赚一世的钱?
性用品行业在中国本就是一个讳莫如深的行业。不可否认,有关成人和情色的经济正在成为迅速崛起的新贵,受到大量投资者和互联网公司的关注。被认为是“约炮神器”的陌陌;寂寞深夜摇一摇的微信;一些打擦边球的视频聊天网站;还有传说中的1024,这都在改变人们的传统认知。
有报道说,性用品目前原料分为三个级别食品级(可入口)、药品级以及化工级。因为没有统一的管理标准(大部分成人用品的品类是玩具),目前绝大多数国内的成人用品生产厂选择的原料仅为药品级(不能入口),甚至他曾接触过一家厂商,按摩棒的销售价仅为8元,其采用的原料可想而知,成本仅有几块钱的跳蛋销售价格往往要在百元左右。
看起来性用品的利润很高,可以说还是暴利。但是,大家必须扪心自问:赚一时的钱还是赚一世的钱?这就好比炒作一个人,红几天红几个月跟红几年红几十年,还是有天壤之别的。经典永流传,质量说了算。互联网购买性用品的最大问题是不能见到真实的产品无法试用不能判断质量的好坏。戏剧的是,因为是私密性很强的产品消费行为,你去线下实体店的时候应该也不会当场试用。但是顾客绝不傻,要想有口碑,有回头客,产品还是要良心造。
更为残酷的现实是,目前性用品的绝大多数销售额依然来自线下,互联网上的性用品销售面临营销模式单一、大平台挤压等多重困难。我看到的是,性用品行业仍然没有被互联网攻克。