阿里巴巴,这家由18个年轻人创办的互联网小公司,经过13年的历练,如今成为中国最大的电子商务王国。
在这个繁忙的商业王国里,数百万家企业每天通过阿里巴巴找客户、谈生意;数千万人次的消费者每天访问淘宝,逛街购物;天猫(原淘宝商城)每天都要卖出2.7亿多元的商品;支付宝每天的交易额达40亿元。
它旗下的阿里巴巴、淘宝、支付宝、聚划算等业务,已如春雨一般润物细无声,渗透进每个人的工作、生活,改变着现代人的生活方式、就业方式,也改变着社会经济的发展轨迹。
六旬老太:购物改用网络
不到10年时间,网购已不再是年轻人的时髦玩意,而是大众消费最平常的方式,中老年人也开始成为网购的消费大军。
杭州老太刘冯祥,已经63岁,是施家桥社区里最新潮的大妈。刘大妈家每天吃的大米、食用油,都是她通过网购买回来的。“东北大米、衢州山茶油,不仅价格会实惠一些,最主要的是送货上门,非常方便。”
这样的潮大妈并非个例。第三方支付公司支付宝在今年年初公布的一组数据让大家都大跌眼镜:支付宝2011年度网络大账单中,80后用户使用支付宝人数虽然最多,但60后与70后的人均年支出是最高的,达到1.5万元,比前者高出5000元,他们开始成为商家眼中的优质客户。
网购普及速度如此之快,源于它创新的买家评价机制和支付宝这种第三方支付服务,改变了传统商业模糊的诚信体系,让诚信变成可以量化的指标,让买卖双方不用见面也能放心交易。
在这种创新的触动下,网购市场一触即发。研究咨询机构IDC发布的数据显示,2011年全国网民在线购物交易额达7839亿元,比2010年增长66%,远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率11.6%。业内预计中国的网购渗透率和交易规模都还有巨大的增长空间。
很多人的生活方式也随之改变,出现类似宅男、宅女这样的新型人群。申通快递员黄胜利告诉记者,他每天要送的快递数量,从3年前的三四十件,已经增长到了100件左右。要是遇到网购大促销的活动,快递量会翻番,需要好几天才能清理完堆积的货品。
爱美掌柜:网店实现创业
除了为消费者提供购物新平台,电子商务也成为创业者们“白手起家”的新舞台。
曹青可以算是最早一批在淘宝网上掘到第一桶金的创业掌柜。2006年,她只是出于爱美、爱折腾衣服,开始了网店生意。但3年后网店就达到3000万元的销量,这让曹青改变了想法。从那时起,曹青把副业变主业,推出自己的品牌“七格格”,聘请专业的设计师、模特,搭建专业的摄影棚,设立专业的客服部,开始专业的品牌化运营。现在,“七格格”已成为年销量3亿元、拥有7个自主品牌的知名电商企业,在淘宝女装排名中居第四位,不再是默默无闻的小卖家。
淘宝网近10年的发展,不仅成就了一批年销量上亿的大卖家,也让更多小卖家实现创业梦想。
辽宁小伙子王皓揣着几千块钱来到被称为中国“第一淘宝村”的义乌青岩刘村,一年半时间就成为年收入20万元左右的小老板。仅这个村的淘宝卖家就有2000多人,2010年年交易额就达20亿元。记者了解到,2010年淘宝网创造的直接就业机会是182.3万人,而这一数字在2011年年底变成了270.8万人,比2010年增长了48.5%。
其中大学生是创业主力。数据显示,60%的年龄层在20至32岁之间,其中18至22岁的在校大学生居然也占据4万人。看到这一趋势,义乌工商学院、浙江工商大学、杭州师范大学等200多所高等院校纷纷设立了电子商务或相关专业,培养电子商务人才。
线下产业:电商颠覆传统
在经过最初几年的观望后,传统企业正以前所未有的热情投身于电商行业中。
最成功的案例莫过于日本品牌优衣库。2009年4月,优衣库进驻天猫。开张当天就达到3000笔交易和30多万元的交易量。仅11天时间,成交量和客流量相当于在中国线下所有实体店的总和,而后者是优衣库进入中国9年时间积累的成果。
在优衣库辉煌战绩的刺激下,GAP、Coach、阿迪达斯、耐克、雷朋等数百个国际知名品牌陆续在天猫开设旗舰店。就连全球第一奢侈品集团LVHM也开始对中国电子商务市场产生莫大(博客,微博)的兴趣。在浙江,触网的传统企业比例更是高达60%。
电商颠覆传统的能力,远不止拓宽销售渠道,对于改变生产环节更凸显巨大生产力。
阿里巴巴推出的良无限业务,涉足制造业的生产、质检、物流、售后等全供应链系统。入驻良无限的企业门槛很高,必须拥有自己的工厂,而且注册资金在500万元以上,并且需要接受来自国际权威的第三方检测机构定期的抽检。但这些繁琐的管控却可以保障消费者的网购体验。这是目前阿里巴巴摆脱原先单纯交易平台的又一重要创新。
制造、贸易、金融、物流、市场营销……这些传统领域因注入电商而变得更具活力。IDC公布的数据显示,从阿里集团衍生出的电子商务服务业收入达到1200亿元。预计到2015年,我国电子商务服务业营收将突破1万亿元,支撑超过13万亿元电子商务交易规模,中国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。
这些还不够,在马云眼中,未来10年,旗下原本泾渭分明的淘宝系和阿里系的各个单元将合成一个号称提供“互联网水、电、煤”业务为核心的电子商务生态圈,这样才能实现阿里集团“为1000万小企业提供一个生存、成长、发展的平台,为全世界创造1亿个就业机会,为10亿人提供一个消费平台”的目标。
(责任编辑:刘芬)